Kundenservice-Verantwortlicher
Vor 5 Tagen
Wir suchen einen Kundenservice-Verantwortlichen, der sich für die Bearbeitung von Kundenanfragen begeistert. Deine Hauptaufgabe ist die Beantwortung von Fragen per Telefon, E-Mail und Chat rund um unsere machtfit Plattform.
- Dein Tagesgeschäft besteht darin, Stornierungsanfragen entgegenzunehmen und diese abzuwickeln.
- Es erwartet dich eine engagierte Teamarbeit mit anderen Teams wie Sales, CSM und Tech, bei der du wertvolle Informationen und Anregungen sammelst, um unsere Plattform ständig zu verbessern.
- Du bist mitverantwortlich für die Datenpflege und Dokumentation in unserer firmeninternen Software und unserem HelpDesk.
Unser Idealbild für diesen Job sind Menschen mit einer starken Kundenorientierung, die emphatisch und selbstbewusst sind. Du solltest Spaß am Kommunizieren und Helfen haben und ehrgeizig sein, um Probleme und Anliegen unserer Kunden schnell und effektiv zu lösen.
- Auf der Suche nach Herausforderungen und Lösungen musst du geduldig und selbstständig sein und auf der Grundlage deiner Erfahrungen Entscheidungen treffen können.
- Mit gutem Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie Vertrautheit mit gängigen Software-Lösungen wie Excel und Outlook bist du ideal für diese Position geeignet.
- Idealerweise hast du bereits Arbeitserfahrung im Servicebereich gesammelt und Lust auf Lernen.
Weil wir als Unternehmen uns sehr viel Zeit nehmen, um unseren Mitarbeitenden Gesundheit und Wohlbefinden zu ermöglichen, bieten wir dir als Mitarbeiter sehr attraktive Vorteile an:
- Gesundheitsbudget: Wir stellen dir ein jährliches Budget für Gesundheitskurse und -equipment zur Verfügung, damit du deine Gesundheit unterstützen kannst.
- Flexible Arbeitszeit: Du kannst deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und auch Homeoffice arbeiten, wenn du möchtest.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag: Wir garantieren dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag und bauen langfristige Partnerschaften auf.
- Urlaub: Für Vollzeitmitarbeiter gibt es 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzlich den gesetzlichen Mindesturlaub.
- Salär: Dein Monatsgehalt liegt bei etwa 4.200€ bis 5.000€ brutto, je nach Erfahrung und Leistung.
- Zuschuss zum Deutschlandticket: Um deinen Weg zur Arbeit zu erleichtern, übernehmen wir den Zuschuss zum Deutschlandticket oder finanzieren ein Fahrrad für dich.
Anmerkung: Das genaue Salär richtet sich nach deiner Qualifikation und deiner Erfahrung. Bitte beachte, dass sich das angegebene Gehalt nur auf das Basisgehälter bezieht und alle weiteren Überstellungen (später) liefern.
-
Berlin, Berlin, Deutschland PENNY VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen nach einem engagierten Kundenservice-Manager, der in unserem Team in Berlin mitwirkt. Als Verantwortlicher für den Kundenkontakt und die Betreuung unserer Kunden im Markt und an der Kasse, bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden.Als Kundenservice-Manager wirst du uns dabei helfen, eine hohe Qualität unserer...
-
Garantieexperte für Kundenservice
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG VollzeitWir suchen einen engagierten Garantieexperten, der sich für den Kundenservice begeistert. In diesem spannenden Job unterstützt du Kunden und Partner mit deiner Kommunikationsstärke und Organisationstalent.BeschreibungAls Garantieexperte bei DIS AG übernimmst du eine Schlüsselrolle im Kundenservice. Du bist verantwortlich für die betriebliche Betreuung...
-
Fachmann Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Marcard & Schaefer Vermögensverwaltung VollzeitÜber unsMarcard & Schaefer Vermögensverwaltung ist eine moderne und innovative Vermögensverwaltung, die sich auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden einstellt. Unsere Experten arbeiten eng zusammen, um die besten Ergebnisse für ihre Kunden zu erzielen.Aufgaben und HerausforderungenAls Teamleiter Kundenservice sind Sie Teil unseres engagierten...
-
Kundenservice Fachkraft
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH VollzeitKundenservice-Rolle bei smavaWir suchen eine Kundenservice Fachkraft für unser Team, um unsere Kunden mit besten Dienstleistungen zu unterstützen.Als Kundenservice Fachkraft bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen oder Probleme haben. Du bist für die Lösung von Anfragen und die Bereitstellung von Informationen...
-
Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Sirius Facilities GmbH VollzeitDeine RolleAls Mitarbeiter in unserem Kundenservice-Team unterstützt du unsere Mieter in jeder Hinsicht. Deine Aufgaben umfassen die Erfassung und Weiterleitung von Anliegen, den Versand von Eingangsbestätigungen und Zwischeninformationen sowie die Monitoring der Lösung von Anliegen und Kundenkommunikation. Du bist auch für die statistische Auswertung...
-
Systemleiter Kundenservice
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitWir suchen eine inspirierende Führungskraft für unsere Kundenbetreuung!Beschreibung des BerufsAls Teamleitung im Kundenservice bei Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG sind Sie der Ansprechpartner für unsere professionellen Großabnehmer und verantwortlich für die Gewährleistung eines zuverlässigen Lieferdienstes.Zielsetzung:Wir unterstützen unsere...
-
Führungskraft Kundenservice mit Herz und Verstand
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland KKH Contact-Center GmbH VollzeitKarriere als TeamleiterWir suchen dich für eine herausfordernde Rolle als Führungskraft in unserem Kundenservice-Team. Als Führungspersönlichkeit bist du verantwortlich für die Koordination und Förderung deines Teams. In dieser Position berichtest du direkt an unseren Leiter des KKH Contact-Centers und arbeitest eng mit ihm zusammen.Unsere Teamleitung...
-
Kundenservice Koordinator
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben VollzeitÜberblickWir suchen nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die sich für Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität begeistern. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, um unsere Studenten und Kunden bestmöglich zu unterstützen.AufgabenAls Kundenservice-Mitarbeiter bist du...
-
Verantwortlicher Sachbearbeiter
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Page Personnel VollzeitÜber unsere FirmaBei Page Personnel suchen wir nach einem Verantwortlichen Sachbearbeiter, der sich in einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld entwickeln möchte.Lohn und GehaltDas Gehalt für diesen Job beträgt ca. 55.000 - 65.000 € pro Jahr, abhängig von Erfahrung.Aufgaben und VerantwortungAls Auftragssachbearbeiter sind Sie...
-
Kundenservice-Experte für Vertragsmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland AUTO1 Global Services SE & Co. KG VollzeitKundenservice-Position: Ein zentraler Punkt im Online-UmfeldWir suchen als Autohero einen motivierten und effizienten Kundenservice-Experten, der sich auf das Management von Verträgen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams in Deutschland legst du den Schwerpunkt auf die Kundenbetreuung im Online-Bereich und unterstützt bei allen Anliegen und Fragen...
-
Kundenservice-Experte/in
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib VollzeitWir suchen eine Kundenservice-Expertin bzw. -Experten für unser Team in Karriere im Kundenservice.Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kunden ist unser Hauptziel. Wir sind auf der Suche nach einer erfahrenen Person, die unsere Ärztinnen und Ärzte telefonisch unterstützen kann, Fragen beantwortet und neue Ansprechpartner wird.Deine Aufgaben:Betreuung...
-
E-Commerce Verantwortlicher
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Naturida GmbH VollzeitNaturida GmbH sucht einen erfahrenen E-Commerce Verantwortlichen mit Fokus auf IT & Store-Management, Einkauf, Logistik, Projekt- und Prozessmanagement.JobbeschreibungDer richtige Kandidat ist ein dynamischer und analytischer Denker, der sich in neue Bereiche einzuarbeiten, Probleme zu lösen und Strukturen sowie Prozesse aufzubauen und zu optimieren...
-
Kundenservice-Experte für globale Betreuung
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ARTS VollzeitStellenbeschreibungBei ARTS erwartet Sie eine herausfordernde und vielseitige Rolle als Kundenservice-Experte im Bereich der globalen Betreuung. Als Teil unseres Teams werden Sie die wichtigsten Ansprechpartner für unsere Kunden in Deutschland sein.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Effiziente Kundenservice-Betreuung: Wir suchen nach einer erfahrenen Person,...
-
Elektriker für den Kundenservice
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH VollzeitElektriker im Kundenservice – Herausforderungen erfordern umfassende LösungenBei Calanbau Brandschutzanlagen GmbH suchen wir einen Elektriker mit Erfahrung in der Inbetriebnahme, Wartung und Inspektion elektrischer Anlagen. Als Kundenservice-Experte sind Sie verantwortlich für die Erweiterung und den Umbau von Brandschutzsystemen.AufgabenInbetriebnahme...
-
Fachkraft Kundenservice und Projektmanagement
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Onepage GmbH VollzeitBewirb dich für eine Herausforderung in einem modernen, innovativen Unternehmen!ÜberblickBei der Onepage GmbH hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten als Fachkraft im Kundenservice und Projektmanagement einzusetzen. Unsere Mission ist es, den kinderleichten Aufbau von modernen, schnellen und konvertierenden Landingpages und Webseiten für jeden...
-
Kundenservice-Experte für nachhaltige Lösungen
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Recycling GmbH VollzeitÜberblickBei der Berlin Recycling GmbH stehen wir für innovative und nachhaltige Entsorgungslösungen. Wir möchten, dass die Stadt Berlin eine lebenswerte und umweltfreundliche Gemeinschaft ist. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) tragen Sie dazu bei, unsere Kunden zufrieden zu stellen und unser Unternehmen erfolgreich zu machen.Löhne und EntlohnungWir...
-
Berlin, Berlin, Deutschland PK Perfekt-Bau GmbH VollzeitPK Perfekt-Bau GmbH ist ein expandierendes Unternehmen mit Sitz in Berlin, welches deutschlandweit und an die angrenzenden Länder Baustoffe vertreibt.Als Verantwortlicher Kundenbetreuer (m/w/d) unterstützt du unser Team bei der Beratung und Betreuung von Kunden am Telefon, via E-Mail und Livechat. Du bist dafür zuständig, Fragen rund um unsere Produkte...
-
Kundenservice-Spezialist im Großhandel
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland PENNY VollzeitKarriere bei PENNYBei uns kannst du deine Karriere weiterentwickeln und als Kundenservice-Spezialist im Großhandel arbeiten.Über PENNYPENNY ist Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Wir sind ein starkes Team und bewältigen alle Aufgaben gemeinsam.Unsere...
-
Berlin, Berlin, Deutschland talentie VollzeitBerufsprofilUnser Unternehmen bietet eine erstklassige Arbeitsumgebung in Berlin. Die monatliche Vergütung beträgt 1500 € und wird durch eine Provision (28-32 Std. pro Woche) und eine Leistungsprämie ergänzt. Die Work-Life-Balance wird gewährleistet, indem die Arbeitszeit bis maximal 17 Uhr beschränkt ist.Als Kundenbetreuer im Bereich Büro- und...
-
Berlin, Berlin, Deutschland Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG VollzeitÜber unsWir sind Transgourmet Deutschland GmbH & Co. OHG, ein Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Lebensmitteln und Non-Food-Artikeln an professionelle Großabnehmer spezialisiert hat. Wir suchen nach jemandem, der unsere Kunden mit großem Engagement unterstützen kann.Ihre AufgabenAls Teamleitung im Kundenservice werden Sie für die fachliche...