IT Service Management Expert

vor 1 Woche


Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit
IT Service Management Expert (m/w/d)

Möglicher Start: ab sofort

Arbeitszeit: Vollzeit

Unternehmen: Soluvia IT-Services GmbH

Standort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-Office

Funktionsbereich: IT

Einstiegsart: Berufserfahrene

Übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.

  • Sie sind verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von Kleinstanwendungen und koordinieren die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Sie sind der zentrale Kundenansprechpartner und bearbeiten Service Requests im 1st/2nd-Level zügig und verbindlich
  • Sie entwickeln Konzepte, wie Kleinstanwendungen reduziert und ihr Bestand aktiv überwacht und gemanagt werden können
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung des IT Service Management-Tools und des CMS und schaffen die Grundlagen für die Automatisierung unserer Prozesse
  • Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen die IT Service Portfolio Manager in der Analyse unserer Servicequalität
  • Sie arbeiten fachlich in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen

Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).

Wir bieten:

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
  • Große Gestaltungsmöglichkeiten
  • Kollegialität und Wertschätzung
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten
  • Leistungsorientierte Vergütung
  • Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortungenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...


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    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...


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    IT Service Management Expert (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im IT Service Management können Sie unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d) unterstützen.Das erwartet Sie bei uns:Als IT Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im...


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  • Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...


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    VerantwortungsbereichAls IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.Wir suchen nach jemandem, der sich für die digitale Transformation unserer Organisation begeistern kann und die Herausforderung, unsere IT-Dienstleistungen zu...


  • Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls operativer Experte sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozess (insb. IT-Change Management) und sind Teil von einem engagierten Team, welches sich rund um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und...