IT Service Management Specialist

vor 1 Woche

Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit
IT Service Management Expert (m/w/d)

Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).

Das erwartet Sie bei uns:

Als IT-Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im Servicebetrieb und tragen tatkräftig zur Weiterentwicklung unseres Service Managements bei.

  • Sie sind verantwortlich für Anbahnung und Life Cycle Management von Kleinstanwendungen und koordinieren die fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit.
  • Sie sind der zentrale Kundenansprechpartner und bearbeiten Service Requests im 1st/2nd-Level zügig und verbindlich.
  • Sie entwickeln Konzepte, wie Kleinstanwendungen reduziert und ihr Bestand aktiv überwacht und gemanagt werden können.
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung des IT Service Management-Tools und des CMS und schaffen die Grundlagen für die Automatisierung unserer Prozesse.
  • Sie betreuen unser Service-Level-Reporting und unterstützen die IT Service Portfolio Manager in der Analyse unserer Servicequalität.
  • Sie arbeiten fachlich in Projekten mit, die auf die Weiterentwicklung von Services und Prozessen abzielen.
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossenes Bachelorstudium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre) oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Mehrjährige Berufserfahrung.
  • Erfahrung im 1st/2nd-Level, in Service-Kalkulation und Service Design.
  • Erfahrung im Projektmanagement und im IT Service Management.
  • Anwenderkenntnisse mit MS Power BI oder vergleichbaren BI-Tools.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, gute kommunikative Fähigkeiten, Verantwortungsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und Freude an konzeptionellem Arbeiten.
  • Sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse.
Darauf können Sie sich freuen:

An Dekarbonisierung, Dezentralisierung und Digitalisierung kommt heute kein Energieversorgungsunternehmen vorbei. Energie soll grüner, nachhaltiger und näher bei den Endverbrauchern erzeugt werden. Der Schlüssel dazu sind intelligente IT-Lösungen. Bei uns haben Sie die Chance, an wirklich relevanten Zukunftsthemen zu arbeiten und etwas zu bewegen. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben und große Gestaltungsmöglichkeiten.

Unsere IT-Dienstleistungen reichen von standardisierten Cloud-Services über eigenentwickelte Anwendungen bis hin zu individuellen Beratungsleistungen. Dabei sind unsere Mitarbeitenden der wichtigste Erfolgsfaktor. Nur gemeinsam leisten wir einen wertvollen Beitrag zur Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden. Kollegialität und Wertschätzung werden bei uns großgeschrieben. Vereinbarkeit von Familie und Beruf, flexible Arbeitszeiten, Mobiles Arbeiten, eine leistungsorientierte Vergütung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten sind für uns selbstverständlich.

  • IT Service Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im IT Service Management können Sie unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d) unterstützen.Das erwartet Sie bei uns:Als IT Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im...

  • IT Service Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Mit Ihrer Erfahrung im IT Service Management können Sie unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d) unterstützen.Das erwartet Sie bei uns:Als IT Service Management Expert (m/w/d) übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im...

  • IT Service Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneGestalten Sie unsere digitale Transformation aktiv mit!Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am...

  • IT Service Management Specialist

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneGestalten Sie unsere digitale Transformation aktiv mit!Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management...

  • IT Service Management Specialist

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Möglicher Start: ab sofortArbeitszeit: VollzeitUnternehmen: Soluvia IT-Services GmbHStandort: Kiel, Mannheim, Offenbach, teilweise Home-OfficeFunktionsbereich: ITEinstiegsart: BerufserfahreneGestalten auch Sie unsere digitale Transformation aktiv mit. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management...

  • IT-Service-Management-Experte

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortungenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • IT-Service-Management-Experte

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortungenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • IT-Service-Management-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • IT-Service-Management-Experte (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    IT Service Management Expert (m/w/d)Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach als IT Service Management Expert (m/w/d).Aufgaben und VerantwortlichkeitenVielfältige Aufgaben im Servicebetrieb übernehmen und zur Weiterentwicklung unseres Service Managements beitragenKonzepte für die...

  • Experte für IT-Service-Management

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...

  • Experte für IT-Service-Management

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT Service Management Expert (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...

  • IT Service Management Expert

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Karriere Vollzeit

    Unser TeamAls Teil des Soluvia IT-Services GmbH Karriere sind wir auf der Suche nach engagierten Fachkräften, die mit uns die Herausforderungen der Digitalisierung meistern.Unser AngebotWir bieten eine vielfältige Palette an Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu gestalten und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Unser ZielUnser Ziel ist es, eine stabile und...

  • IT Service Management Expert

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Karriere Vollzeit

    Unser TeamAls Teil des Soluvia IT-Services GmbH Karriere sind wir auf der Suche nach engagierten Fachkräften, die mit uns die Herausforderungen der Digitalisierung meistern.Unser AngebotWir bieten eine vielfältige Palette an Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu gestalten und Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.Unser ZielUnser Ziel ist es, eine stabile und...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT-Service-Management-Experte (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) - Digitale Transformation

    vor 2 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Soluvia IT-Services GmbH Vollzeit

    Über unsSoluvia IT-Services GmbH ist ein zentraler IT-Business-Partner der MVV-Gruppe und packt die Herausforderungen der Digitalisierung konsequent an. Wir suchen Sie für unsere Organisationseinheit IT Service Management am Standort Mannheim, Kiel oder Offenbach alsIT-Service-Management-Experte (m/w/d)Arbeitszeit: Vollzeit | Beginn: ab sofortAls...

  • IT-Service Management Prozesse Spezialist

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte für IT-Service Management sind Sie verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse, insbesondere für IT-Change Management. Sie liefern durch geeignete Prüfungen einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und fristgerechte Umsetzung bei Providern oder bei internen Einheiten ein. Sie...

  • IT-Service Management Prozesse Spezialist

    vor 3 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte für IT-Service Management sind Sie verantwortlich für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse, insbesondere für IT-Change Management. Sie liefern durch geeignete Prüfungen einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern die korrekte und fristgerechte Umsetzung bei Providern oder bei internen Einheiten ein. Sie...

  • IT-Service Management Prozesse Spezialist

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte für IT-Service Management Prozesse sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse, insbesondere für IT-Change Management. Sie arbeiten engagiert in einem Team, das sich um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern...

  • IT-Service Management Prozesse Spezialist

    vor 4 Wochen

    Offenbach, Hessen, Deutschland Helaba Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Experte für IT-Service Management Prozesse sind Sie Ansprechpartner für den gesamten Lebenszyklus der ITSM-Prozesse, insbesondere für IT-Change Management. Sie arbeiten engagiert in einem Team, das sich um die ITSM-Prozesse der Helaba kümmert.Durch geeignete Prüfungen liefern Sie einen wesentlichen Beitrag zum Prozessablauf und fordern...