Sachbearbeiter Büro Customer Service

vor 3 Wochen


Hornberg, Baden-Württemberg, Deutschland Duravit AG Vollzeit
Stellenbeschreibung

Wir suchen einen engagierten Sachbearbeiter für unseren Kundenbetreuungsbereich im Büro. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung überwachen und koordinieren. Sie sind unsere Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette.

Aufgaben
  • Koordinieren und überwachen Sie den internationalen Bestell- und Lieferprozess
  • Arbeiten Sie eng mit unserem Technischen Service, der Logistik, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen
  • Koordinieren Sie die abteilungsübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt
  • Bearbeiten Sie Retouren und professionell abwickeln Sie Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien
Anforderungen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung
  • Spaß an der Arbeit im Team
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache und Auslandserfahrung von Vorteil
Was wir bieten
  • Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro
  • Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung
  • Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben
  • Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung

Bei Job-Rad-Leasing und kostenlosen E-Bike-Ladestationen ist für jeden etwas dabei. Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken. Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm - Rabatte bei vielen Marken und Shops. One Vision one Team - Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre. Erste Auskünfte gibt Frau Sophie Simon,



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    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service/ Innendienst International sind Sie unsere Schnittstelle zu unseren internationalen Kunden und Geschäftspartnern. Sie koordinieren und überwachen selbstständig den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung.Ihre HerausforderungenReibungslose...


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    Ihre AufgabenAls Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service/ Innendienst International sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung des internationalen Bestell- und Lieferprozesses von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung. Sie sind unsere Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit...


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    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren internationalen Customer Service/ Innendienst. Als Fachkraft für internationale Kundenbetreuung sind Sie verantwortlich für die Koordination und Überwachung des internationalen Bestell- und Lieferprozesses von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung. Sie sind unsere...


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