Sachbearbeiter (m/w/d) Vertrieb Innendienst - Kundenbetreuer/in

vor 3 Wochen


Hornberg, Baden-Württemberg, Deutschland Duravit AG Vollzeit
Ihre Aufgaben

Kompetent und freundlich betreuen Sie unsere Kunden sowohl am Telefon als auch schriftlich. Sie sind unsere Kommunikationsschnittstelle für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette.

Sie bearbeiten Kundenanfragen und -aufträge schnell und zuverlässig, um höchste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.

Auch intern bewältigen Sie die fachübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt und arbeiten hierbei u.a. mit unserem Technischen Service und dem Vertrieb eng zusammen.

Ihre weiteren sehr vielfältigen Tätigkeitsfelder reichen von der Auftragserfassung über die Kundengewinnung per Telefon bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien.

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste berufliche Erfahrung in der Kundenbetreuung

Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke

Organisationstalent, Verhandlungsgeschick und Teamfähigkeit

Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen und SAP-Kenntnisse von Vorteil

Was Duravit als Arbeitgeber für Sie bietet

Sehr viel, denn bei uns kommen viele Vorzüge zusammen

Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro

Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung

Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können

Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben

Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung

Ob mit Auto, Bahn oder Bus – wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss

Bei Job-Rad-Leasing und kostenlosen E-Bike-Ladestationen ist für jeden etwas dabei

Gesundheits- und Betriebssportangebote zur Unterstützung Ihrer Leistungsfähigkeit (u.a. Firmenlauf, Gesundheitsprogramm)

Kantine inkl. Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken

Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm – Rabatte bei vielen Marken und Shops

One Vision one Team – Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre



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