Sachbearbeiter (m/w/d) im Customer Service/ Innendienst International - Position

vor 2 Wochen


Hornberg, Baden-Württemberg, Deutschland Duravit AG Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Sie koordinieren und überwachen selbstständig den internationalen Bestell- und Lieferprozess von der Auftragserfassung in SAP bis zur Auslieferung und sind unsere Schnittstelle hin zu unseren Kunden für alle Fragen rund um die Duravit Produktpalette.
  • Sie verantworten hierbei eine reibungslose Kommunikation mit unseren internationalen Geschäftspartnern und Kunden - telefonisch oder per E-Mail - und gestalten so unseren weltweiten Vertrieb mit.
  • Intern arbeiten Sie eng mit unserem Technischen Service, der Logistik, dem Produktmanagement und dem Vertrieb zusammen und koordinieren die abteilungsübergreifenden Prozesse mit der notwendigen Übersicht und Sorgfalt.
  • Ihre weiteren sehr vielfältigen Aufgaben reichen von der Retouren-Bearbeitung bis hin zur professionellen Abwicklung von Beanstandungen unter Berücksichtigung der Duravit Qualitätsrichtlinien.

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige berufliche Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder in der Kundenbetreuung.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke; Spaß an der Arbeit im Team.
  • Sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache und Auslandserfahrung von Vorteil.

Was Duravit als Arbeitgeber für Sie bietet

  • Mobiles Arbeiten, denn gute Ideen entstehen nicht nur im Büro.
  • Eine von Beginn an auf Sie zugeschnittene Einarbeitung.
  • Aus- und Weiterbildung, um sich neuen beruflichen Herausforderungen stellen zu können.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle, für die Balance zwischen Berufs- und Privatleben.
  • Eine attraktive Vergütung und betriebliche Zusatzleistungen zur Honorierung Ihrer Leistung.
  • Ob mit Auto, Bahn oder Bus - wir beteiligen uns mit einem Fahrtkostenzuschuss.
  • Besonders für die, die gerne radeln: Job-Rad-Leasing und kostenlose E-Bike-Ladestationen.
  • Gesundheits- und Betriebssportangebote zur Unterstützung Ihrer Leistungsfähigkeit.
  • Kantine inkl. Zuschuss, sowie kostenloses Kaffee-, Obst- und Wasserangebot zum Krafttanken.
  • Mitarbeiter-Rabatte und Corporate-Benefits-Programm - Rabatte bei vielen Marken und Shops.
  • One Vision one Team - Teamwork, Zusammenarbeit und verschiedene Firmenevents sind bei uns ein fester Bestandteil der gelebten Atmosphäre.

Bewerben Sie sich über unser Bewerberportal jobs.duravit.de.



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