Technischer Support

Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

Ihre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...

Deine Rolle bei x-tentionWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Client-Technik und Server-Systeme unterstützt.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung in der Weiterentwicklung von Infrastruktur-Lösungen haben.Wir erwarten von dir, dass du Hardware und Software auf Endgeräten und Servern warten kannst.Deine Aufgaben umfassen auch die...

Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte entgegennimmt Sie IT-Anfragen und Störungen von Unternehmen und besorgt die Weiterleitung von komplexen Anfragen an den Second-Level-Support.Sie arbeitet aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mit.Als Experte für technische Unterstützung analysieren und lösen Sie technische Probleme im...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...

Unser Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d)Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...

Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren technischen Herausforderungen unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Installation von Software und die allgemeine Betreuung der IT-Systeme.Der IT-Supporter wird eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung...

Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LösungenAnalyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konntenIhr ProfilAbgeschlossenes Studium oder...

JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als First Level Support-Techniker bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie technische Probleme haben.AufgabenErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten...

Ihre AufgabenBereitstellen Sie technische Unterstützung für EndbenutzerErfassen und dokumentieren Sie SupportanfragenLeisten Sie Remote-Support bei technischen AnliegenWeiterleiten Sie komplexe Probleme an den Second-Level-SupportDiagnostizieren und lösen Sie Hardware- und SoftwareproblemeIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung im...

IT-Support-Spezialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür,...

Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellenErfassung und Dokumentation von SupportanfragenRemote-Support bei technischen Anliegen leistenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-SupportDiagnose und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe...

Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellenErfassung und Dokumentation von SupportanfragenRemote-Support bei technischen Anliegen leistenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-SupportDiagnose und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe...

Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT Support Specialist mit fundierter praktischer Erfahrung, um technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge...

Ihre AufgabenImplementierung von temporären Lösungen zur Aufrechterhaltung des BetriebsErstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und AnleitungenZusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Teams zur Entwicklung langfristiger technischer LösungenDiagnose und Behebung komplexer technischer Probleme, die von den ersten Support-Leveln nicht gelöst...

Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung, um technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge...

BerufsaufgabenDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir suchen Sie als IT-Service-Manager für unseren Standort in Heidelberg, um Teil unseres Teams zu werden.Für diesen Aufgabenbereich sind wir gesucht:- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informationstechnologie haben und praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice nachweisen...

Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst bliebenIhr ProfilFachkenntnisse in Netzwerken,...