IT Support Specialist

vor 4 Wochen


Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Technische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellen
  • Erfassung und Dokumentation von Supportanfragen
  • Remote-Support bei technischen Anliegen leisten
  • Weiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-Support
  • Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
Ihr Profil
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe IT-Affinität mit entsprechender Erfahrung
  • Technisches Verständnis für Hardware und Software
  • Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und Problemlösung
  • Grundkenntnisse in Betriebssystemen und Netzwerken
  • Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Anwendern
Ihre Vorteile
  • Flexible Arbeitszeitmodelle
  • Homeoffice-Optionen
  • Kostenlose Getränke
  • Betriebliche Gesundheitsförderung
  • 30 Tage Urlaub

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.


  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten IT Support Specialist mit fundierter praktischer Erfahrung, um technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen zuverlässigen und kompetenten IT-Support / User Help Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kundenunternehmen in Heidelberg.HauptraumfelderBereitstellung von IT-Support für interne MitarbeiterDiagnose und Behebung von Hard- und Software-ProblemenVerwaltung von Benutzerkonten und ZugriffsrechtenAnnahme, Analyse und Lösung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotBei SRH IT Solutions GmbH suchen wir einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine AufgabenStörungen auf den Grund gehen: Als...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support-Experte wirst du Störungen auf den Grund gehen, erste Fehler beheben und größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level weitergeben.Deine Aufgaben werden unter anderem die...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut. Als First Level Support-Techniker bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn sie technische Probleme haben.AufgabenErstellen, Bearbeiten und Lösen von Tickets in der First Line unter Einhaltung von definierten...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    At Hemmersbach GmbH & Co. KG, we are seeking an experienced Senior IT Infrastructure Specialist to join our dynamic team.As a Senior IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for the installation and configuration of hardware and software, as well as actively participating in IT projects such as rollouts, migrations, and hands-on support. We...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Übernahme von IT-Support-AufgabenWir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Fragen spezialisiert hat. Als Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sind Sie der erste Punkt im Ticket-System, an den Kunden ihre Probleme schicken. Sie beheben erste Fehler und geben größere Themen im Ticketsystem nach Priorisierung ans 2nd-Level...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung, um technische Herausforderungen zu analysieren und zu lösen.Entwicklung und Implementierung von Workarounds, um den Betrieb bis zur langfristigen Lösung zu sichern.Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Prozessanweisungen.Enge...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des BetriebsPflege und Erstellung technischer DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung technischer LösungenAnalyse und Lösung technischer Probleme, die auf den unteren Support-Ebenen ungelöst bliebenIhr ProfilFachkenntnisse in Netzwerken,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als First-Level-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter, wenn es um IT- Probleme geht. Du bist verantwortlich für die Lösung von Störungen, die Initialisierung von Tickets und die Weiterleitung an...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTechnische Unterstützung für Endbenutzer bereitstellenErfassung und Dokumentation von SupportanfragenRemote-Support bei technischen Anliegen leistenWeiterleitung komplexer Probleme an den Second-Level-SupportDiagnose und Lösung von Hardware- und SoftwareproblemenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung, Umschulung im IT-Bereich oder eine hohe...

  • IT-Support Specialist

    vor 1 Monat


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Willkommen in der Welt der TechnologieUnser Unternehmen sucht motivierte und engagierte IT-Support-Mitarbeiter, die bereit sind, die digitale Zukunft mitzugestalten.Ihre AufgabenProfessionelle Entgegennahme von AnfragenSchnell und effektiv Lösungen bereitzustellenKunden telefonisch, per E-Mail oder im direkten Kontakt vor Ort betreuenVerantwortung für...

  • IT-Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Become a part of a dynamic and international team at Hemmersbach GmbH & Co. KG. As an IT service technician, you will provide "wow" experiences for our users at our Heidelberg location. As part of our 2nd Level Support team, you will handle tickets and inspire customers with your service-oriented approach:Key Responsibilities:Be the contact person for all...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Heidelberg Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Application Specialist für unsere Klinik für diagnostische und interventionelle Radiologie. Als Teil unseres Teams werden Sie an der digitalen Transformation in der Radiologie mitwirken und unsere Anforderungen an Software und Systemen erfüllen.AufgabenInstallation, Konfiguration, Wartung und Anpassung von...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    BerufsaufgabenDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir suchen Sie als IT-Service-Manager für unseren Standort in Heidelberg, um Teil unseres Teams zu werden.Für diesen Aufgabenbereich sind wir gesucht:- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...


  • Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    SRH IT Solutions GmbH: Ihre Partnerin für IT-LösungenWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unsere IT-Abteilung in Heidelberg. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Unser Angebot:Identitätsstiftendes Verständnis und eine wertschätzende, vertrauensvolle und...

  • Support Specialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland AMERIA Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly motivated and organized individual to support our service, support, and logistics teams with tasks related to project preparations and the delivery of interactive audio-video installations.Key Responsibilities:Support the service, support, and logistics teams with tasks related to project preparations and the delivery...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren technischen Herausforderungen unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Installation von Software und die allgemeine Betreuung der IT-Systeme.Der IT-Supporter wird eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung...

  • IT-Support Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen Sie als Fachkraft für IT-Support, um unsere Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support zu betreuen.Als Fachkraft für IT-Infrastruktur werden Sie verantwortlich für die Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Problemfällen im Ticketsystem.Als IT-Systemadministrator (m/w/d) werden Sie die Erstellung und Aktualisierung von System- und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Verantwortung für den IT-BetriebWir suchen in der Direktvermittlung einen engagierten Mitarbeiter im IT-Support (m/w/d) im Großraum Heidelberg. In dieser Position übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung der Anwender und tragen maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs bei.Ihre...