Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Technischer Support - Heidelberg, Baden-Württemberg - DIS AG
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte TeamsIdentifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu findenDurchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder...
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Technischer Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland x-tention VollzeitDeine Rolle bei x-tentionWir suchen einen technischen Support-Experten, der unsere Client-Technik und Server-Systeme unterstützt.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung in der Weiterentwicklung von Infrastruktur-Lösungen haben.Wir erwarten von dir, dass du Hardware und Software auf Endgeräten und Servern warten kannst.Deine Aufgaben umfassen auch die...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte entgegennimmt Sie IT-Anfragen und Störungen von Unternehmen und besorgt die Weiterleitung von komplexen Anfragen an den Second-Level-Support.Sie arbeitet aktiv an der Optimierung von IT-Prozessen und Serviceabläufen mit.Als Experte für technische Unterstützung analysieren und lösen Sie technische Probleme im...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnser Unternehmen sucht einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d)Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten und serviceorientierten IT-Support-Experten, der Kundenanfragen und -probleme im First Level Support per Telefon und E-Mail bearbeiten und lösen kann.Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten.Aktive Unterstützung bei der...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitBerufliche Perspektiven bei DIS AGWir suchen eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse, um als IT-Support-Expert unseren Kunden zu unterstützen. Die perfekte Gelegenheit zum Einstieg in die IT!Deine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen...
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IT-Support Spezialist
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Supporter, der unsere Kunden bei ihren technischen Herausforderungen unterstützt.Die Hauptaufgaben umfassen die Fehlerbehebung, Installation von Software und die allgemeine Betreuung der IT-Systeme.Der IT-Supporter wird eng mit unseren erfahrenen IT-Experten zusammenarbeiten, um eine herausragende Kundenerfahrung...
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IT-Supporter (m/w/d) mit technischer Expertise
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenImplementierung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des GeschäftsErstellung und Aktualisierung von technischen DokumentationenZusammenarbeit mit Entwicklern zur Entwicklung technischer LösungenAnalyse und Lösung von komplexen IT-Problemen, die von 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konntenIhr ProfilAbgeschlossenes Studium oder...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBereitstellen Sie technische Unterstützung für EndbenutzerErfassen und dokumentieren Sie SupportanfragenLeisten Sie Remote-Support bei technischen AnliegenWeiterleiten Sie komplexe Probleme an den Second-Level-SupportDiagnostizieren und lösen Sie Hardware- und SoftwareproblemeIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung im...
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Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIT-Support-Spezialist (m/w/d) gesuchtWir suchen einen IT-Support-Spezialisten (m/w/d), der es liebt, technische Herausforderungen anzupacken und Mitarbeitern bei ihren IT-Fragen mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. In einem innovativen Unternehmen mit zukunftsorientierter Ausrichtung übernimmst du eine Schlüsselrolle im Tagesgeschäft und sorgst dafür,...
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IT-Service-Manager (Technischer Support)
vor 1 Woche
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH VollzeitBerufsaufgabenDie SRH IT Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in den Zukunftsbranchen Bildung und Gesundheit. Wir suchen Sie als IT-Service-Manager für unseren Standort in Heidelberg, um Teil unseres Teams zu werden.Für diesen Aufgabenbereich sind wir gesucht:- Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem motivierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im First-Level-Support spezialisiert hat.Der ideal Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Informationstechnologie haben und praktische Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice nachweisen...
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IT-Spezialist für 3rd Level Support
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Entwicklung technischer Lösungen konzentriert.Der 3rd Level Support-Spezialist wird sich auf die Analyse und Behebung von technischen Problemen konzentrieren, die vom 1st und 2nd Level Support nicht gelöst werden konnten.Der IT-Spezialist wird auch die Implementierung von...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...
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Mitarbeiter im IT-Support
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...
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Mitarbeiter im IT-Support
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und SoftwareproblemenEnge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubietenDokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im TicketsystemAnnahme, Bearbeitung und Lösung von...
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IT-Support-Spezialist (m/w/d)
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Die Stelle beinhaltet die Annahme, Analyse und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.Der IT-Systemadministrator wird Installationen, Konfigurationen und Wartungen von IT-Systemen durchführen.Der...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen nach einer Herausforderung in der IT-Branche?Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen.Als IT-Support-Spezialist bei DIS AG werden Sie Teil eines erfahrenen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung von technischen Problemen.Wir erwarten von Ihnen:Ihre AufgabenSicherheitsmaßnahmen und...
Technischer Support
vor 4 Wochen
- Bereitstellung von Lösungen für technische Probleme, entweder durch direkte Unterstützung oder Weiterleitung an spezialisierte Teams
- Identifizierung und Analyse von Kundenproblemen, um die Ursachen zu ermitteln und geeignete Lösungen zu finden
- Durchführung von Fernwartung und Remote-Zugriff auf Kundensysteme, um Probleme zu beheben oder Anleitungen zu geben
- Weiterleitung von komplexen oder schwerwiegenden Problemen an höhere Support-Ebenen
- Annahme von eingehenden Anrufen und E-Mails von Kunden, um technische Probleme oder Anfragen zu erfassen
- Grundlegendes Verständnis von Informationstechnologie, Hard- und Software sowie Netzwerken
- Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Fähigkeit, Kundenprobleme zu analysieren
- Fähigkeit, mehrere Kundenanfragen gleichzeitig zu bearbeiten
- Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Dynamisches Arbeitsumfeld
- Team-Events
- Karriereperspektiven
Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere zu fördern. Wir bieten Ihnen eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre Karriere voranzutreiben.
