Kundensupport-Experte

Vor 6 Tagen

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der öffentlichen Hand spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- & Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner bei Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen.

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per E-Mail
  • Kooperation mit dem Projekt- und Softwareentwicklungs-Team sowie externen Partnern und Betreibern bei technischen Problemen
  • Erstellung von fachlichen Dokumentationen, Kurzanleitungen und Pflege unseres Service- und Support-Centers

Wir bieten:

  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Ergonomische Arbeitsplätze und exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Gelebte Duz-Kultur und regelmäßige Firmen-Events

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung hat
  • Hohe Umsetzungs-, Team- und Kommunikationsfähigkeit besitzt
  • Professionelles Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift besitzt
  • IT-technische Affinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse besitzt
  • Spaß an teamorientierter Arbeit hat und eine ausgeprägte Neugier und Lernbereitschaft besteht
  • Gute Englischkenntnisse und erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil

Über uns:

Cosinex GmbH ist ein Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung in der Unterstützung der Digitalisierung der öffentlichen Hand. Wir unterstützen deutschlandweit Unternehmen und Bürgerinnen und Bürger bei der Anwendung von Smart- und Digital-Lösungen.

Wir sind ein Team von Menschen, die sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert haben. Wir bieten eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit, in der du die Möglichkeit hast, eigene Ideen einzubringen und dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der öffentlichen Hand spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen.AufgabenBearbeitest du eigenständig Anfragen unserer Kunden per E-Mail und...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der öffentlichen Hand spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitest du eigenständig Anfragen unserer...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der öffentlichen Hand spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitest du eigenständig Anfragen unserer...

  • Kundensupport-Experte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden in der öffentlichen Hand spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen.AufgabenBearbeitest du eigenständig Anfragen unserer Kunden per E-Mail und...

  • Kundensupport-Ingenieur

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Ingenieur (m/w/d) bei GBTEC bist Du die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeisterst unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch deinen engen Kundenkontakt sorgst Du mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer innovativen sowie bereits mehrfach ausgezeichneten BPM- und...

  • Kundensupport-Ingenieur

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundensupport-Ingenieur (m/w/d) bei GBTEC bist Du die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeisterst unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch deinen engen Kundenkontakt sorgst Du mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer innovativen sowie bereits mehrfach ausgezeichneten BPM- und...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport: Eine Herausforderung für ambitionierte Fachkräfte

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport: Eine Herausforderung für ambitionierte Fachkräfte

    Vor 5 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Supporter (m/w/d) - Fachkraft für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalvermittlungsbüro mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen.Die StelleWir suchen einen erfahrenen Kundensupporter (m/w/d) für unsere Kunden in Bochum. Als Fachkraft für Kundenservice wirst du dich auf die Beratung und Betreuung von Kunden konzentrieren.Deine AufgabenBeratung von Kunden bei...

  • Supporter (m/w/d) - Fachkraft für Kundenservice

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalvermittlungsbüro mit langjähriger Erfahrung im Bereich der Fachkräftevermittlung.Die StelleWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupporter (m/w/d), der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden spezialisiert hat.AufgabenBeratung von Kunden bei Fragen zu unseren...

  • Kundensupport für Vertriebspartner

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland mobilezone Vollzeit

    Dein AufgabenfeldAls vertrauenswürdiger Ansprechpartner unterstützt du unsere Partner (z.B. Fachhandel, Ashops, MEDIMAX etc.) im Rahmen eines starken Teams.Durch aktive Beratung unserer Partner förderst du die Geschäftsbeziehung und sorgst für eine enge Kundenbindung und -betreuung.Du bist der erste Ansprechpartner für Rückfragen zu Aktionen und...

  • Kundensupport Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    MExT Germany ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Erste-Hilfe-Dienstleistungen in Europa. Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unsere Teams in Dortmund.Ihre Aufgaben:Vereinbaren Sie Termine mit Kunden und sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation.Arbeiten Sie eng mit unserem Außendienst zusammen, um die bestmögliche...

  • Kundensupport Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MExT Germany Vollzeit

    MExT Germany ist ein führender Anbieter von maßgeschneiderten Erste-Hilfe-Dienstleistungen in Europa. Wir suchen engagierte Mitarbeiter für unsere Teams in Dortmund.Ihre Aufgaben:Vereinbaren Sie Termine mit Kunden und sorgen Sie für eine reibungslose Kommunikation.Arbeiten Sie eng mit unserem Außendienst zusammen, um die bestmögliche...

  • IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaft Kliniken Solution GmbH Vollzeit

    IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte (m/w/d) Wir suchen für den Geschäftsbereich Informationstechnologie einen erfahrenen IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Planung, Implementierung und Betreuung komplexer Netzwerkinfrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil eines 11-köpfigen Teams wird der IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte die...

  • IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaft Kliniken Solution GmbH Vollzeit

    IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte (m/w/d) Wir suchen für den Geschäftsbereich Informationstechnologie einen erfahrenen IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experten, der sich auf die Planung, Implementierung und Betreuung komplexer Netzwerkinfrastrukturen spezialisiert hat. Als Teil eines 11-köpfigen Teams wird der IT-Netzwerk-Infrastruktur-Experte die...

  • IT-Sicherheits-Experte

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaft Kliniken Solution GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich in der IT-Sicherheit auskennt und Erfahrung in der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen hat.Ihre AufgabenErstellung und Umsetzung von SicherheitskonzeptenBetrieb und Weiterentwicklung von SicherheitslösungenAdressierung und Unterstützung von SicherheitsrisikenErstellung von...

  • IT-Sicherheits-Experte

    Vor 2 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Knappschaft Kliniken Solution GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheits-Experten, der sich in der IT-Sicherheit auskennt und Erfahrung in der Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen hat.Ihre AufgabenErstellung und Umsetzung von SicherheitskonzeptenBetrieb und Weiterentwicklung von SicherheitslösungenAdressierung und Unterstützung von SicherheitsrisikenErstellung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalvermittlungsbüro mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen.Die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kunden in Bochum. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.Deine AufgabenBeratung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Fachkraft für Kundenbeziehungen

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein führendes Personalvermittlungsbüro mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen.Die StelleWir suchen einen Kundenbetreuer (m/w/d) für unsere Kunden in Bochum. Als Kundenbetreuer (m/w/d) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren Anliegen.Deine AufgabenBeratung von...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) - Top-Karriere in Bochum

    Vor 4 Tagen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser UnternehmenPEAG Personal GmbH ist ein renommierter Anbieter von Personalvermittlungsleistungen.Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Dienstleistungen an, um ihnen bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern zu helfen.Deine AufgabenBeratung von Kunden und Interessenten bei der Suche nach geeigneten MitarbeiternDatenerfassung und...