Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundensupport-Ingenieur - Bochum, Nordrhein-Westfalen - GBTEC

  • Kundensupport-Experte

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ExperteWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experte, der sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest diese eigenständig.Deine...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-Experte (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten, der sich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen begeistern kann.Hauptraum: Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-Experte (m/w/d)Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundensupport-Experten, der sich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Software-Lösungen begeistern kann.Hauptraum: Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ExperteWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ExperteWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ExperteWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen...

  • Kundensupport-Experte

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ExperteWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Softwarelösungen spezialisiert hat. Als Mitglied des Service- und Support-Teams bist du der erste Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen...

  • Kundensupporter (m/w/d) - Erfolgreich im Team

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PEAG Personal GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten Kundensupporter (m/w/d), der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du die Kunden bei ihren Anliegen unterstützen und ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.Deine AufgabenBeratung von Kunden bei ihren AnliegenDatenerfassung und -bearbeitungUnterstützung bei der Aktualisierung von...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen Hand spezialisiert hat.Als Mitglied des Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei 1st & 2nd-Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen. Nach einer fundierten...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der sich auf die Unterstützung von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen Hand spezialisiert hat.Als Mitglied des Service- & Support-Teams bist du erster Ansprechpartner bei 1st & 2nd-Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen. Nach einer fundierten...

  • Kundensupport-Experte

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland cosinex GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten, der Teil unseres Service- und Support-Teams wird. Als erster Ansprechpartner bei 1. und 2. Level-Anfragen von Nutzern unserer Softwarelösungen aus dem Umfeld der Öffentlichen Hand bist du für die Bearbeitung von Anfragen und die Koordination von technischen Problemen verantwortlich.Deine...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland G DATA Software AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter im kaufmännischen Kundensupport bist du der erste Kontakt für unsere Kunden bei kaufmännischen Anliegen. Du sorgst mit deiner angenehmen und professionellen Art für eine positive User-Experience.Annahme und Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen im kaufmännischen BereichÜbernahme von Aufträgen und...

  • Ingenieur für Energieeffizienz

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wortmann & Wember GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Planung und Entwicklung von Energieeffizienzkonzepten für den Hochbau spezialisiert hat. Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Anlagen zu planen und zu koordinieren, sowie Energiekonzepte zu entwickeln und umzusetzen.QualifikationAbgeschlossenes Studium Maschinenbau,...

  • Ingenieur für Energieeffizienz

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wortmann & Wember GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Planung und Entwicklung von technischen Anlagen für den Hochbau spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Koordination von technischen Systemplanern und der Entwicklung von Energiekonzepten haben.QualifikationAbgeschlossenes Studium Maschinenbau, Versorgungstechnik oder...

  • Ingenieur für Energieeffizienz

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wortmann & Wember GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Planung und Entwicklung von technischen Anlagen für den Hochbau spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Koordination von technischen Systemplanern und der Entwicklung von Energiekonzepten haben.QualifikationAbgeschlossenes Studium Maschinenbau, Versorgungstechnik oder...

  • Ingenieur für Energieeffizienz

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wortmann & Wember GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Planung und Entwicklung von technischen Anlagen für den Hochbau spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Koordination von technischen Systemplanern und der Entwicklung von Energiekonzepten haben.QualifikationAbgeschlossenes Studium Maschinenbau, Versorgungstechnik oder...

  • Ingenieur für Energieeffizienz

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wortmann & Wember GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen einen erfahrenen Ingenieur, der sich auf die Planung und Entwicklung von technischen Anlagen für den Hochbau spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung in der Koordination von technischen Systemplanern und der Entwicklung von Energiekonzepten haben.QualifikationAbgeschlossenes Studium Maschinenbau, Versorgungstechnik oder...

Kundensupport-Ingenieur

vor 2 Monaten

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GBTEC Vollzeit
Deine Aufgaben

Als Kundensupport-Ingenieur (m/w/d) bei GBTEC bist Du die Visitenkarte der Produktentwicklung und begeisterst unsere Kunden durch höchste Service-Qualität. Durch deinen engen Kundenkontakt sorgst Du mit für die Optimierung und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer innovativen sowie bereits mehrfach ausgezeichneten BPM- und Digitalisierungs-Software. Als Teamplayer bist Du Teil eines motivierten und stark wachsenden Teams und bist bereit, Aufgaben eigenständig zu übernehmen und zu treiben.

  • Übernahme und Bearbeitung von nationalen sowie internationalen Kundenanfragen zu unseren Software-Produkten
  • B2B-Kundensupport via Ticketsystem und enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und dem Produktmanagement zur Lösungsfindung sowie Softwareoptimierung
  • Unterstützung unserer Kunden bei dem Betrieb und der Benutzung unserer Software sowie Verantwortung für die Problemlösung
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung und dem Produktmanagement zur Lösungsfindung sowie Softwareoptimierung
  • Du stellst die Einhaltung der Service-Level-Vereinbarungen im Kundensupport sicher
Dein Profil
  • Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Vergleichbares
  • Berufserfahrung im Support von Softwareprodukten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie IT-Affinität
  • Begeisterung für neue Herausforderungen und zielorientierte Umsetzung von Lösungen
  • Kenntnisse im Betrieb von Serveranwendungen auf Linux und / oder Microsoft Windows Servern sowie Kenntnisse von Datenbanken, Webservern und Cloud-Umgebungen sind von Vorteil
  • Idealerweise erste Erfahrung bei der Wartung und Betreuung von Client/Server-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
Warum wir?
  • Anspruchsvolle Aufgaben im Umfeld der Produktentwicklung
  • Unterstützung bei der persönlichen Weiterentwicklung durch z. B. interne oder externe Schulungen sowie Mentoring und Teamarbeit
  • Ein sicherer Arbeitsplatz mit vielfältigen Entwicklungs- und Aufstiegschancen im Herzen des Ruhrgebiets
  • Attraktive Sozialleistungen wie Direktversicherung und vermögenswirksame Leistungen
  • Bikeleasing-Möglichkeit sowie Zugang zur Corporate Benefits Plattform
  • Teamevents sowie eine moderne, leistungsstarke Arbeitsumgebung und Arbeitsausstattung
  • Freie Getränke, Kaffee und ein eigenes attraktives Bürogebäude mit Fitnessraum und Fußballplatz