Supportmanager:in im Kundenservice

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland ressourcenmangel Vollzeit

Wer wir suchen.

Wir suchen eine erfahrene Supportmanager:in für unseren Standort in Hamburg. Als Teil unseres engagierten Teams unterstützt du unsere Kunden kompetent und freundlich im B2B- und B2C-Bereich via E-Mail und Telefon.

Was wir bieten.

Bei uns genießt du eine flexible Arbeitsweise, die es dir ermöglicht, deine Arbeit auf deine Weise zu gestalten. Du bist Teil eines kleinen, schlagkräftigen Teams, das durch kurze Wege und flexible Prozesse agil und proaktiv arbeitet.

Was du mitbringst.

Wir suchen nach jemandem, der Erfahrung im Telefonsupport/Callcenter und/oder eine Kundenservice-Affinität hat. Du bist sorgfältig und hast eine strukturierte Arbeitsweise, und du bist ein:e Teamplayer:in, der hilft, mit deinem Wissen oder holt Rat und nutzt die Schwarmintelligenz des Teams.

Was zu tun ist.

Als Supportmanager:in unterstützt du unsere Kunden bei der Lösung ihrer Probleme. Du bist für die Bereitstellung von Inhalten auf über 90 Websites unseres Kunden verantwortlich und arbeitest mit einem Ticketsystem oder CMS zusammen. Wir bieten eine Herausforderung und Teamwork, und wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen



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