Cyber Security Expert Lead

vor 2 Wochen


Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Cyber Security Experten, der unser Team als Lead unterstützt und die Kundenbindung proaktiv weiterentwickelt.

Aufgaben

Der Cyber Security Expert Lead ist verantwortlich für die Entwicklung unserer Strategie zur Kund:innenbindung und die Analyse von Kund:innenfeedback und Daten. Er entwickelt Prozesse kontinuierlich weiter und sichert die Zufriedenheit mit unserer Software.

Der Expert Lead ist die direkte Ansprechperson für Kund:innen, insbesondere bei eskalativen Gesprächen. Er moderiert Kunden-Events und Webinare und arbeitet eng mit der Geschäftsführung, der Entwicklung und dem Vertrieb zusammen.

Der Cyber Security Expert Lead implementiert und verwaltet CRM- und Ticketsysteme effizient und nutzt Best Practices. Er leitet das 5-köpfige dezentrale Team und professionalisiert den Customer Success und Support-Bereich mit Prozessoptimierungen.

Qualifikation
  • Der Cyber Security Expert Lead bringt mehrjährige Erfahrung in der Leitung von Customer Success oder IT Support Teams mit.
  • Er hat ein tiefes Wissen über Cybersecurity bzw. über IT-Betriebe und Netzwerkmanagement. Vor allem mit Linux/Mac.
  • Er hat hervorragende Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholder und kann sie mit seinen Kommunikationsskills überzeugen.
  • Seine Sprachkenntnisse umfassen sowohl super Deutsch als auch Englisch.
  • Nice to Have: Er hat Erfahrung mit der Führung von remote Teams.
  • Nice to Have: Er hat Erfahrung mit Ticketsystemen und CRM Tools
Benefits
  • Wir bieten ein qualifikationsabhängiges Gehalt ab 60.000€ brutto pro Jahr.
  • Man kann entweder ins Office in Jena kommen oder bis zu 100% remote arbeiten.
  • Solange der Wohnsitz in Deutschland ist, kann man auch jederzeit von außerhalb Deutschlands arbeiten und seine Workation genießen.
  • Die Stelle ist mit 38h Vollzeit ausgeschrieben, kann aber auch mit 35h besetzt werden.
  • Es gibt Gleitzeit und die Kernarbeitszeiten sind nur von 10-15 Uhr, die restliche Zeit kann man sich frei selbst einteilen.
  • Der Teamzusammenhalt ist das A und O, weshalb man darauf achtet, dass es regelmäßig Events und Get-Togethers gibt, um die Gemeinschaft zu stärken.
  • Das Onboarding wird von der aktuellen Head of Customer Success übernommen, welche in eine andere Position intern wechselt.
  • Es gibt die Möglichkeit, einen Teil des Gehaltes als Kita-Zuschuss zu bekommen, damit für die Familie gesorgt ist und man mehr Netto vom Brutto bekommt.
  • 40€ Sachgutschein für Supermärkte, Tankstellen und weitere Geschäfte.
  • Für die Mobilität bekommt man einen Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
  • Optional kann man eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge bekommen, wobei man 2 verschiedene Angebote gemacht wird.
  • Damit man super vom Office als auch von zu Hause aus arbeiten kann, bekommt man für beides modernste Hard- und Software sowie einen Internetzuschuss
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten - nach Absprache und Bedarf


  • Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

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    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

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  • Jena, Thüringen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Join Our Team of Cyber Security ExpertsAt KPMG, we are seeking a highly skilled Cyber Security Governance Consultant to join our team of experts in the Financial Services sector. As a key member of our team, you will be responsible for providing expert advice on Cyber Security Governance and Risk Management to our clients.Your Key ResponsibilitiesDevelop and...


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    vor 2 Wochen


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  • Customer Success Lead

    vor 4 Wochen


    Jena, Thüringen, Deutschland ANGEHEUERT Recruiting Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen Cyber Security Experten, der als Customer Success Lead unser Team unterstützt und den Aufbau des Customer Success Bereichs vorantreibt.AufgabenEntwickeln Sie unsere Strategie zur Kund:innenbindung proaktiv weiterAnalysieren Sie Kund:innenfeedback und Daten, um Prozesse kontinuierlich zu verbessern...


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    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Netzwerkadministrator, der sich auf Cyber Security spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du in enger Zusammenarbeit mit dem Developer Team arbeiten und dich auf die Administration von Linux-, Mac- und Windows-Servern und -Clients spezialisieren.Deine Aufgaben werden darin bestehen, die Infrastruktur zu...


  • Jena, Thüringen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Deine HerausforderungBegleite KPMG bei der Definition und Umsetzung von Cyber Sicherheits- und Informationsrisikomanagementsystemen, um auf Bedrohungen und disruptive Veränderungen bereits heute vorbereitet zu sein. Du kennst die IT- und Compliance-Anforderungen an Financial Services Unternehmen und berätst bei deren innovativer, technologiegestützter...


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    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator (m/w/d) mit einer Leidenschaft für Cyber Security und Netzwerkadministration. Als Teil unseres Teams wirst du die Verantwortung für die Wartung und Administration von Linux-, Mac- und Windows-Servern und -Clients übernehmen. Du wirst auch die Administration von AWS-Instanzen sowie Office 365...


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    Wir suchen einen erfahrenen IT-Administrator mit Schwerpunkt Cyber Security, der sich für die Sicherheit und Verfügbarkeit unserer IT-Infrastruktur einsetzt.AufgabenAls IT-Administrator bist du verantwortlich für die Verwaltung und Wartung von Linux-, Mac- und Windows-Servern und -Clients, sowohl on-prem als auch bei Cloud-Anbietern.Du verwaltest und...


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    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator (m/w/d) für unsere innovative Lösung in der Cyber Security. Als Teil unseres Teams wirst du in enger Zusammenarbeit mit dem Developer Team arbeiten und deine Fähigkeiten in der Verwaltung von Linux-, Mac- und Windows-Servern einsetzen.AufgabenVerwaltung und Wartung von Linux-, Mac- und...


  • Jena, Thüringen, Deutschland Hypoport hub SE Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Sicherheitsberater, der unsere Unternehmen bei der Weiterentwicklung und Überprüfung von Sicherheitsstrategien unterstützt. Du wirst operative Unterstützung bei der Überprüfung von Sicherheitsprotokollen und der Planung von Sicherheitsmaßnahmen leisten.Deine AufgabenBeratung und operative...