IT-Sachbearbeiter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

vor 2 Monaten


LeinfeldenEchterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit
Beschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Team bei DATAGROUP Service Desk GmbH. Als Fachkraft für IT-Support werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Anliegen.

Aufgaben
  • Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Betreuung und Administration von Anfragen im Service Portal
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
Qualifikationen
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
  • Rasche Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
  • Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Vorteile
  • Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, JobRad, regelmäßige Teamevents sowie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Attraktives Arbeitszeitkontenmodell (Home-Office möglich)
  • Teilnahme an Corporate Benefits

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Unser Auftraggeber ist ein deutscher IT-Dienstleister mit über 3500 Mitarbeitern, der zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland gehört.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Behebung von Hard- und...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AufgabenbereichUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet dir die Möglichkeit, als IT-Support-Spezialist Teil eines dynamischen Teams zu werden. In dieser Rolle wirst du dich auf die Lösung von IT-Problemen konzentrieren und dabei deine Fähigkeiten als Anwendersupporter unter Beweis stellen.Deine AufgabenAnwendersupport bei...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Monaten


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AuftragUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet als Full-Service-Provider Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions an. Als Teil unseres Netzwerks unterstützt du Kunden bei IT-Störungen und bist für die Ermittlung und Behebung von Fehlern auf Kundenrechnern mittels Remote-Zugriff...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AuftragUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions. Als Full-Service-Provider begleitet er Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informiert Dich detailliert über seine Angebote.Deine AufgabenAnwendersupport bei IT StörungenErmittlung und Behebung von...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Service wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und -Service wirst du uns bei der Gewährleistung einer stabilen und sicheren IT-Landschaft unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 1 Monat


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Fehlerbehebung...

  • IT-Support Fachmann

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur und Netzwerk bist du für die Störungsannahme, Fehlerbehebung und Ticketverwaltung verantwortlich. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und Fehlerbehebung...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, ist ein renommierter IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme zur Hard- und...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber, die berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, ist ein renommierter IT-Dienstleister für gewerbliche Kunden aus Mittelstand, Großunternehmen und Verwaltung. Mit seinen rund 3500 Mitarbeitenden gehört er zu den Top 5 führenden IT-Service Unternehmen in Deutschland.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme zur Hard- und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 2 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für IT-Infrastruktur, der sich auf die Störungsannahme und -behebung von Hard- und Softwareproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Priorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im Ticketsystem übernehmen und Tickets an nachgelagerte Supporteinheiten...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand,...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    IT Support / IT Helpdesk (m/w/d)Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand,...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support (1. und 2. Level) Fachkraft, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenQualifizierte Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskFehleranalyse...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten IT-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Service-Desk-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.AufgabenQualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen im TicketsystemKlassifizierung und Dokumentation in...