IT-Sachbearbeiter (m/w/d) - Fachkraft für IT-Support

vor 4 Wochen


LeinfeldenEchterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Service Desk GmbH Vollzeit

Wir suchen einen motivierten IT-Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Service-Desk-Abteilung. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.

Aufgaben
  • Qualifizierte Annahme und Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • Klassifizierung und Dokumentation in einem Ticketsystem
  • Betreuung und Administration von Anfragen im Service Portal
  • Weiterleitung der Tickets an nachfolgende Supporteinheiten
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
Qualifikation
  • Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
  • Rasche Auffassungsgabe und kommunikatives Geschick
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
  • Erste Berufserfahrung im IT-Umfeld von Vorteil
  • Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen
Benefits
  • Eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle, familiäre Arbeitsatmosphäre in der sich die Mitarbeiter persönlich kennen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, zielgerichtetes Training on the Job und abwechslungsreiche Aufgaben
  • Umfangreiche Sozialleistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, JobRad, regelmäßige Teamevents sowie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
  • Attraktives Arbeitszeitkontenmodell (Home-Office möglich)
  • Teilnahme an Corporate Benefits

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein AuftragUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, bietet als Full-Service-Provider Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions an. Als Teil unseres Netzwerks unterstützt du Kunden bei IT-Störungen und bist für die Ermittlung und Behebung von Fehlern auf Kundenrechnern mittels Remote-Zugriff...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein JobWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker für unsere IT-Abteilung. Als Fachmann für IT-Infrastruktur wirst du uns bei der Wartung und Pflege unserer IT-Systeme unterstützen.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und -behebung von Hard- und SoftwareproblemenPriorisierung, Klassifikation und Dokumentation von Störungen im...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support (1. und 2. Level) Fachkraft, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:AufgabenQualifizierte Annahme von Störungsmeldungen per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im Service DeskFehleranalyse...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du Kundenanfragen im IT-Support bearbeiten und IT-Probleme via Telefon, E-Mail oder Self-Service-Portal lösen. Du wirst auch Remote-Lösungen von IT-Störungen anbieten und Weiterleitung komplexer Fälle an den...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Als Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    IT-Support-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Soft- und Hardwarproblemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die qualifizierte Störungsannahme übernehmen und die Fehler und Störungen via Remote-Zugriff beheben.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme und...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachkraft als Senior IT Sachbearbeiter (alle Geschlechter) für unser Team in Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid. In dieser spannenden und anspruchsvollen Rolle werden Sie unsere Kunden bei Problemen mit e-Formularen unterstützen, IT-Anwendungen betreuen und Ticket im Ticketsystem dokumentieren und...

  • IT Disponent

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT Disponenten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Servicetechnikern und internen Abteilungen ist er für die Koordination, Steuerung und Einsatzplanung der Servicetechniker verantwortlich. Er sorgt dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards...

  • IT Fachkoordinator

    vor 1 Woche


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleAls Fachkoordinator im Bereich IT sind Sie für die Kundenbetreuung und -beratung zuständig. Diese Rolle erfordert eine hohe Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und ein gutes Verständnis von Technologien.Die Aufgaben umfassen:Kompetente Bearbeitung von Anfragen und ProblemenDokumentation von Störungen und Bestellungen...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    Senior IT Sachbearbeiter (all genders)DG Hub 008DATAGROUP in Leinfelden-Echterdingen oder Hybrid DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu klassifizierst und bearbeitest Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werden, systematischDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen Abteilungen im UnternehmenDu informierst Kunden telefonisch oder schriftlich über LösungenDu leitest nicht lösbare Probleme an die zuständigen...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls 2nd Level Supporter bearbeitest du Anfragen, die vom First Level Support weitergeleitet werdenDu übernimmst eine Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und anderen AbteilungenDeine Aufgabe ist es, Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen zu informierenWenn Probleme nicht gelöst werden können, leitest du sie an...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Unser Unternehmen, die L&W CONSOLIDATION GmbH, sucht für unsere IT-Abteilung einen IT-Service-Spezialisten. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) konzentrieren und Hilfe bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen leisten.Als IT-Service-Spezialist...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    Unser Angebot an Sie:Unbefristeter ArbeitsvertragGehalt: bis zu 3.000,- € nach ErfahrungEinen attraktiven, modernen und zukunftsorientierten ArbeitsplatzEine offene Kommunikationskulturgelebtes Teamwork bei flachen HierarchienEine freundliche ArbeitsatmosphäreRemoteanteil vorhandenDie Aufgaben als IT-Supporter:Fehleranalyse und Störungsbehebung per...


  • Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland Herrmann Personaldienste GmbH Vollzeit

    Bei der Herrmann GmbH Office + IT Service suchen wir einen IT-Servicemanagerspezialisten. Wir bieten eine attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr, Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen Perspektiven, umfassende Beratung und gezielte Betreuung und...

  • IT-Systemadministrator

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland DATAGROUP Inshore Services GmbH Vollzeit

    IT Sachbearbeiter (all genders) für den deutschen IT SupportDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Als Teil unseres Teams bei FERCHAU GmbH suchst du nach Herausforderungen und Möglichkeiten, deine Fähigkeiten zu entwickeln und zu nutzen. Wir bieten dir eine vielfältige und abwechslungsreiche Aufgabe im Bereich IT-Support, bei der du deine Kenntnisse und Erfahrungen einbringen kannst.Deine AufgabenTelefonischer und persönlicher IT-Support für unsere...

  • IT-Service-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Leinfelden-Echterdingen, Baden-Württemberg, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Service-Spezialisten, der sich auf die Unterstützung im Bereich IT-Services (IMAC/R/D) spezialisiert hat. Der Kandidat wird bei der Abwicklung von Kundenaufträgen, Störungsmeldungen und Serviceanfragen unterstützt werden. Die Mitarbeit an Projekten wie Rollouts ist ebenfalls ein wichtiger Teil der Arbeit. Die...