Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland Sitel Vollzeit

Kundenservice-Spezialist (m/w/d)

Über uns: Wir sind ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Wir bieten erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen.

Deine Aufgaben:

  • Annahme von Kundenanrufen im klassischen 1. Level-Support
  • Fallabschließende Lösung der Kundenanliegen per Telefon & Mail
  • Pflege unserer Kundendatenbank
  • Bearbeiten der Änderungen von Stammdaten
  • Kompetente Beratung zur Schaffung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses

Deine Qualifikationen:

  • Bestenfalls erste Erfahrung im Kundenservice für Zahlungsdienstleister
  • Flexibel zu den Servicezeiten von Montag bis Sonntag zwischen 07 Uhr morgens bis 23 Uhr abends einsetzbar
  • Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C1-Level)
  • Freude an der Telefonie
  • Team-, kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Durchsetzungsvermögen und Belastbarkeit

Unser Angebot:

  • Unbefristete Festanstellung mit 27 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
  • Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, das Maximum an vermögenswirksamen Leistungen (40€/Monat), betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
  • Lernt eure Kolleginnen und Kollegen bei unseren tollen Sommerfesten oder gemütlichen Grillabenden kennen
  • Interne Karrieremöglichkeiten: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt
  • Wir haben großartige Mitarbeiter, die sich für unser Wohlergehen einsetzen: MaxPerts, Betriebsrat, Schwerbehindertenvertretung + Diversity-Team
  • Health & Mental Health: Mit zahlreichen Gesundheitsinitiativen sorgen wir dafür, dass ihr fit bleibt und euch ebenso gut mit uns entspannen könnt (gemeinsame Yoga-Challenges, Entspannungsübungen, ...)
  • Nachhaltigkeit: Wir schützen unsere Umwelt mit einer effizienten Planung und produktiven Abläufen (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, Beteiligung an der Science Based Target Initiative)
  • Internationale Karrierechancen durch zahlreiche deutschsprachige Projekte rund um den Globus (Griechenland, Türkei, ...)


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    Über unsEat the World GmbH ist ein führender Anbieter von kulinarisch-kulturellen Stadtführungen in Deutschland. Wir bieten unsere Kunden einzigartige Erlebnisse in über 50 Städten.AufgabenWir suchen einen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden betreut und ihnen bei allen Fragen rund um unsere Stadterlebnisse hilft.Der Kundenservice-Spezialist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland AVART Personal GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Beratung von Kunden im Bereich Kunst und Einrahmungen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Kunden telefonisch, per E-Mail und vor Ort beraten und betreuen. Darüber hinaus wird er Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden im Inbound Kundenservice spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer internationalen Modemarke und profitieren von einem fairen Gehalt von Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte Provision).Unser Team ist sehr vielfältig und besteht aus...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Flink Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer Probleme verantwortlich.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Kundenanfragen per Chat, WhatsApp und...


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    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe begeistern kann. Als Teil unseres erfahrenen Teams unterstützt du Kunden auf Deutsch und Englisch, beantwortest ihre Fragen und Probleme, und hilfst ihnen, ihre Herausforderungen zu überwinden.AufgabenAls Kundenservice-Spezialist bist...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Beauty Business 24 Vollzeit

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    Als Kundenservice-Spezialist bei tink GmbH arbeitest du in einer dynamischen und innovativen Umgebung, in der du deine Fähigkeiten unter Beweis stellen kannst.Mit unserer Plattform bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihr Smart Home. Wir suchen daher einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der unsere Kunden mit erstklassigem Service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland VHV - Versicherungen Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersicherungenWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für Versicherungen, der sich auf die Beratung und Betreuung von Kunden im Bereich Kraftfahrtversicherung spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kunden beraten und unterstützen, um ihnen die beste Lösung für ihre Versicherungsbedürfnisse zu...


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    Porsche Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Porsche Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Herausforderung des telefonischen Kundenservice von Porsche begeistern kann. Als Teil unseres Porsche Digital CRH Teams wirst du die Kundenbetreuung auf ein neues Level heben und dabei deine Kommunikationsfähigkeiten, deine...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Umschreiben Vollzeit

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    Über unsLYNX B.V. Germany Branch ist ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit einer starken Kundenorientierung. Wir bieten unseren Kunden eine professionelle und preisgekrönte Handelsplattform, die ihnen den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten ermöglicht.Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bei LYNX B.V....


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    Über unsWir sind Octopus Energy Group, ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Revolutionierung des Energiemarkts spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, eine bessere Zukunft für alle zu schaffen, indem wir unsere Kunden mit grüner Energie versorgen und dabei die Umwelt schützen.Die RolleWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich...


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    Unser Unternehmen, Die Techniker Krankenkasse, sucht einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten für den Bereich Versicherungsrecht. In dieser wichtigen Rolle werden Sie maßgeblich daran beteiligt sein, unseren Kunden hervorragenden Service zu bieten und dabei Ihre Kenntnisse im Versicherungsrecht anzuwenden.Ihre AufgabenAls...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Plants are Purple Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen eine motivierte und kommunikative Persönlichkeit, die sich auf den Kundenservice spezialisiert hat. Als Kundenservice-Spezialist/-in bei Plants are Purple werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder der Marke beantworten.Aufgaben und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Smava GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Bereitstellung eines erstklassigen Service für unsere Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Kundenservice-Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihnen bei ihren Fragen und Anliegen...