Sachbearbeiter (m/w/d) für Auslandsreisekrankenversicherung bei AXA Logistik & Service GmbH
Vor 6 Tagen
Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Auslandsreisekrankenversicherung bei AXA Logistik & Service GmbH. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Antrags-/Bestandsbearbeitung unter Beachtung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlicher Grundlagen. Du erstellst Versicherungsbestätigungen und setzt Adressänderungen / Kontoänderungen um. Du führst Telefonate mit unseren Kunden/Vertriebspartnern und nutzt zukunftsorientierte Medien. Du arbeitest unter Einhaltung der für die LS geltenden formalen und inhaltlichen Qualitätsstandards (Durchlaufzeit, Fehlerfreiheit) unter Beachtung der Arbeitsrichtlinien, Versicherungsbedingungen und gesetzlicher Grundlagen. Du unterstützt die Kontinuierliche Aktualisierung der erforderlichen Fach-, Prozess- und Systemkenntnisse. Du wirkst im Rahmen der Kernaufgaben an Team-, Abteilungs- und Unternehmenszielen mit (ggf. Übernahme von Sonderaufgaben und Mitarbeit in Projekten).
Ihr Profil- Du bist PC-affin und mit digitalen Medien vertraut
- Du hast Spaß am Telefonieren (Anteil 25%) und du kannst dich gut auf unterschiedliche Gesprächspartner/innen einstellen
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich ist von Vorteil
- Du stehst für stark ausgeprägte Servicebereitschaft und kundenorientiertes Verhalten
- Ein hohes Maß an Lernbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Teamorientierung sind für dich Alltag
- Du bringst hohe Belastbarkeit und Flexibilität mit
- Kenntnisse im Umgang mit den Softwareprodukten MS-Office sind von Vorteil
- Du bringst hinsichtlich der Arbeitszeiten eine zeitliche Flexibilität mit (Spätdienst bis 17 Uhr/ 1-mal die Woche)
Die AXA Logistik & Service GmbH betreut innerhalb von AXA Deutschland die Dokumentenlogistik und die regelbasierte Sachbearbeitung. Hierbei kümmern wir uns um die passgenaue Erfassung von Daten zum Beispiel bei Rechnungen und damit ihre elektronische Zuordnung. Wir stiften einen Mehrwert für AXA Deutschland und daher wächst unser breit gefächertes Serviceportfolio beständig weiter.
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