Cloud Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Als Teil unseres Managed Service Teams bist du verantwortlich für die Bereitstellung von Cloud-Dienstleistungen unserer Kunden. Dabei ist es wichtig, dass du Probleme schnell lokalisiert und mit ihnen zusammenarbeiten kannst, um Lösungen zu finden. Wir sind auf der Suche nach einer Person, die sich für Cloud-Dienste begeistert und diese den Kunden optimal zur Verfügung stellen möchte.
Deine Aufgaben:- Du entwickelst Service-Description sowie dazu passende Onboarding-Prozesse und verantwortest Service-Onboardings und Transitions mit unseren Kunden.
- In regelmäßigen Intervallen sprichst du mit unseren Kunden über die Service-Performance, identifizierst Verbesserungs- und weiteres Beratungspotenzial und setzt sinnvolle Service-Verbesserungen nachhaltig und standardisiert um.
- Durch einen hohen Grad an Standardisierung schaffst du die Grundlage für Automatisierung in den Bereichen Service-Onboarding, Service Reviews (Reporting/Dashboards), Requests und unterstützt bei unseren internen Service-Automationen.
- Du arbeitest eng mit unseren Cloud Architekten zusammen, um Automatisierungsmöglichkeiten für Service-Prozesse zu identifizieren und zu implementieren.
- Bei Kundenanfragen übernimmst du die Schnittstellenfunktion und bist Enabler für das Team sowie für kundenübergreifende Themen.
- Uns ist Feedback zum Service sehr wichtig, nur so können wir uns ständig verbessern. Du bewertest daher Rückmeldungen unserer Kunden und lässt diese in unsere Service-Optimierung einfließen.
- Du stellst sicher, dass dem Kunden unser Service-Angebot zur Verfügung steht und reagierst auf Servicebeeinträchtigungen.
- Als erster Ansprechpartner für unsere Managed Service Kunden identifizierst und verwaltest du Verbesserungspotenziale der von uns verwalteten Umgebungen, um die Leistung, Effizienz und Sicherheit kontinuierlich zu steigern und aktiv zur Weiterentwicklung unserer Kunden beizutragen.
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Mainframe-Experte gesucht: Service Delivery Manager
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Mainframe-Experten, der als Service Delivery Manager unsere Kernapplikationen unterstützt. Als Teil unseres IT-Betriebs tragen Sie eine große Verantwortung für den Mainframe und die darunter liegenden Services.Als Service Delivery Manager sind Sie verantwortlich für die technologische Verantwortung der im...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG VollzeitJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Hapag-Lloyd AG. As a key member of our organization, you will play a crucial role in driving our digital transformation journey and building a new, innovative work environment that improves customer experience through self-service features, automated processes, and...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd VollzeitService Delivery Manager - Digital TransformationAt Hapag-Lloyd, we are committed to delivering exceptional customer experiences through innovative solutions. As our Service Delivery Manager - Digital Transformation, you will play a pivotal role in driving our digital transformation journey. Your key responsibilities will include building a new and...
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Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd VollzeitService Delivery Manager - Limited TermAt Hapag-Lloyd, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team on a limited-term basis. As a key member of our organization, you will play a crucial role in our digital transformation journey, driving innovation and improving customer experience through self-service features, automated...
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Cloud Service Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG VollzeitCloud Service Manager (w/m/d)Job-Nr: 8825Standorte: HamburgKarrierelevel: BerufserfahreneAnstellungsart: Festanstellung in Vollzeit oder VollzeitnahBegleite KPMG bei den zukünftigen Herausforderungen unserer Kunden und Kundinnen. Begeistere auch Du Dich für die Vielfalt unserer Fragestellungen - und mach gemeinsam mit uns den Unterschied. Die ist die...
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Cloud Infrastructure Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH VollzeitAs a Cloud Infrastructure Architect at Impossible Cloud GmbH, you will design and implement the technical architecture, deploy software, and monitor infrastructure and services. You will work closely with Developers, other DevOps engineers, and release management to ensure code is deployed in the most reliable manner.You will take ownership and challenge...
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Cloud Infrastructure Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH VollzeitJob Title: Cloud Infrastructure ArchitectWe are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Architect to join our team at Impossible Cloud GmbH. As a Cloud Infrastructure Architect, you will be responsible for designing and implementing the technical architecture for our cloud-based infrastructure.Key Responsibilities:Design and implement cloud-based...
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Mainframe-Experte gesucht: Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitÜber die RolleWir suchen einen erfahrenen Mainframe-Experten, der als Service Delivery Manager unsere Mainframe-Services kontinuierlich standardisieren und optimieren möchte. Als wichtiger Teil unseres IT-Betriebs tragen Sie eine große Verantwortung für die Zukunftsfähigkeit unserer Kernapplikationen.AufgabenTechnologische Verantwortung der im...
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Cloud Infrastructure Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Architect to join our team at Impossible Cloud GmbH. As a key member of our engineering team, you will design and implement the technical architecture, deploy software, and monitor infrastructure and services.You will work closely with Developers, other DevOps engineers, and release management...
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Cloud Infrastructure Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH VollzeitJob Title: Cloud Infrastructure ArchitectWe are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Architect to join our team at Impossible Cloud GmbH. As a Cloud Infrastructure Architect, you will be responsible for designing and implementing the technical architecture, deploying software, and monitoring infrastructure and services.You will work closely with...
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Service Delivery Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd VollzeitAbout Hapag-LloydHapag-Lloyd is a leading liner shipping company with a fleet of modern container ships and a total transport capacity of 11.9 million TEU. The company has around 13,000 employees and offices in 100 countries.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to join our team. The successful candidate will...
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Mainframe-Experte gesucht: Service Delivery Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Baloise Group VollzeitÜberblick über die RolleWir suchen einen erfahrenen Mainframe-Experten, der als Service Delivery Manager unsere Kernapplikationen unterstützt. Die Mainframe-Umgebung bei Baloise besitzt einen hohen Stellenwert, da unsere Kernapplikationen darauf laufen. Wir als IT-Betrieb tragen mit unserem externen Provider folglich eine große Verantwortung für den...
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WLAN-Service-Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH VollzeitBeschreibung der Rolle:Wir suchen einen erfahrenen WLAN-Service-Manager, der unsere digitale Zukunftsfähigkeit unterstützt. Als Teil der Shared Service Delivery (SSD) ist dieser Manager für das Servicedesign, die Serviceentwicklung und die Bereitstellung aller End-User-, Rechenzentren & Cloud-Infrastruktur sowie Communication Services des...
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Cloud Service Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland KPMG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung als Cloud Service Manager (w/m/d)Bei KPMG suchen wir einen motivierten und erfahrenen Cloud Service Manager (w/m/d), der sich für die Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur begeistern kann. Als zentrale Ansprechperson für alle Software as a Service Lösungen werden Sie die Applikationen über den gesamten Life Cycle...
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Cloud Infrastructure Architect
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Impossible Cloud GmbH VollzeitJob Title: Cloud Infrastructure ArchitectAbout the Role:We are seeking a highly skilled Cloud Infrastructure Architect to join our team at Impossible Cloud GmbH. As a Cloud Infrastructure Architect, you will be responsible for designing and implementing the technical architecture, deploying software, and monitoring infrastructure and services.Key...
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Finanz- und Rechnungswesen-Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Fashion Cloud VollzeitÜbernahme von VerantwortungWir suchen einen erfahrenen Finanz- und Rechnungswesen-Manager, der unsere Finanzen in operativer Hinsicht meistert. Du wirst die Verantwortung für unser Kundenabrechnungstool (Younium) übernehmen und es optimieren, damit die Rechnungen pünktlich und korrekt versendet werden.Reporting und AnalyseAls Reporting Powerhouse wirst...
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IT-Service Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland BWI GmbH VollzeitBeschreibung: Wir suchen einen erfahrenen IT-Service Manager, der als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland erbringt. Der Vertragsmanager stellt die Schnittstelle zwischen Delivery und Kunde Bundeswehr während der Vertragserfüllungsphase dar. Er unterstützt die technischen Einheiten...
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Finanz- und Rechnungswesen-Manager
vor 1 Monat
Hamburg, Hamburg, Deutschland Fashion Cloud VollzeitÜber unsFashion Cloud ist ein wachsendes SaaS-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für die Modebranche konzentriert. Wir suchen nach einem erfahrenen Finanz- und Rechnungswesen-Manager, der unsere Finanzen in operativer Hinsicht meistern und unsere Kundenabrechnungstool (Younium) optimieren kann.AufgabenAls Finanz- und...
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Propulsion Delivery Quality Manager
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland STRATO Personal GmbH VollzeitPosition: Propulsion Delivery Quality ManagerWir suchen einen erfahrenen Qualitätsmanager, der sich auf die Luftfahrtbranche spezialisiert hat. Der Propulsion Delivery Quality Manager ist für die Sicherstellung der Qualität von Luftfahrtantrieben verantwortlich und arbeitet eng mit Kunden und internen Abteilungen zusammen.Aufgaben:Antizipieren und Managen...
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Service Delivery Manager
vor 1 Woche
Hamburg, Hamburg, Deutschland Hapag-Lloyd AG VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team at Hapag-Lloyd AG. As a key member of our organization, you will be responsible for driving the development of IT projects to improve Customer Service effectiveness and efficiency. Your expertise will be instrumental in conceptualizing and driving the development of IT...
