Technischer Supporter für 1st Level

vor 3 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen

Wir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.

Was bieten wir Dir?
  • Tolle langjährige Kundenbeziehungen
  • Ein dynamisches und kreatives Team unterstützt dich bei deiner Arbeit
  • Raum für Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Unternehmungsfreudiges Team
  • Startup-Flair mit gemeinsamen Events
  • Attraktive Vergütung
  • Arbeiten in Aussichtslage im Stuttgarter Norden
  • Kaffee- und Getränke-Flatrate
Was erwartet dich?
  • Du analysierst und beantwortest Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen.
  • Du führst die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess.
  • Du führst Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch.
  • Du leitest die Analysen an die Entwicklung weiter.
  • Du planst und führst Updates auf Kundensystemen durch, von der terminlichen Planung bis zur Übernahme auf das Live-System.
  • Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.
  • Du unterstützt Consultants bei der Konfiguration und Administration der Software.
  • Du lieferst neue Features auf Kundensysteme aus.
  • Du identifizierst Trends und erarbeitest Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.
  • Du arbeitest am Release neuer Software-Versionen mit.
Was solltest Du mitbringen?
  • Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise Fachinformatiker
  • Du bringst eine hohe IT-Affinität und Spaß an der Arbeit mit Software mit
  • Du besitzt Kenntnisse im Support von Softwareprodukten
  • Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
  • Kenntnisse in Einrichtung und Administration von SQL ist wünschenswert
  • Eine selbstständige, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab

Unser Jobangebot Technischer Support für 1st & 2nd Level (m/w/d) ist ein attraktives Angebot für dich?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

  • Technischer Supporter für 1st Level

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...

  • Technischer Supporter für 1st Level

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...

  • Technischer Support für 1st Level

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...

  • Technischer Support für 1st Level

    vor 1 Monat

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt.Was bieten wir Dir?Tolle langjährige Kundenbeziehungen...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem:modern in Karlsruhe oder Stuttgart.VerantwortlichkeitenAdressatengerechte Bearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete elektronischer Datenaustausch mit Gerichten, Cryptshare, Online-Services und...

  • IT-Spezialist (m/w/d) für Hotline & 1st Level Support

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline und 1st Level Support. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bearbeitung von Anfragen und Problemen kümmern und unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:* Bearbeitung von Anfragen und Problemen über die...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den ersten Level Support

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen an den Standorten Berlin, Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Nürnberg, Endingen, Erfurt,...

  • IT-Supporter (m/w/d) für den ersten Level Support

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen an den Standorten Berlin, Hamburg, Bremen, Düsseldorf, Köln, Bonn, Rüsselsheim, Stuttgart, München, Nürnberg, Endingen, Erfurt,...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Ticket Life CyclesBearbeitung von Anfragen über die IT-HotlineBeratung zur optimalen Konfiguration und Nutzung der SoftwareFehleranalyse und -behebung im 1st/2nd Level SupportReibungslose und effiziente Lösungen für Kunden bereitstellenInstallation und Integration der Software auf KundeninfrastrukturNutzung technischer...

  • Technischer Support

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Ticket Life CyclesBearbeitung von Anfragen über die IT-HotlineBeratung zur optimalen Konfiguration und Nutzung der SoftwareFehleranalyse und -behebung im 1st/2nd Level SupportReibungslose und effiziente Lösungen für Kunden bereitstellenInstallation und Integration der Software auf KundeninfrastrukturNutzung technischer...

  • First-Level-Supporter (m/w/d) - IT-Beratung

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • First-Level-Supporter (m/w/d) - IT-Beratung

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.Für unseren Auftraggeber, Europas führenden, herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt...

  • Service Level Agent

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart, einem Unternehmen der IT-Branche. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung bietet sich diese interessante Perspektive.Ihre AufgabenSie leisten Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Sie...

  • Service Level Agent

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Kunden im deutschen Bankensektor.Ihre AufgabenRemote-Support für Kunden im BankensektorTickets bearbeiten unter Berücksichtigung von SLAsStörungen im 1st & 2nd Level...

  • Service Level Agent

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen Kunden im deutschen Bankensektor.Ihre AufgabenRemote-Support für Kunden im BankensektorTickets bearbeiten unter Berücksichtigung von SLAsStörungen im 1st & 2nd Level...

  • Service Level Agent

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Level Agent (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Stuttgart, einem Unternehmen der IT-Branche. Als Teil der Arbeitnehmerüberlassung bietet sich diese interessante Perspektive.Ihre AufgabenSie leisten Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs.Sie...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit: Fachliche Herausforderungen und Gestaltungsmöglichkeiten

    Vor 5 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Rentenversicherung Baden-Württemberg Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Mitarbeiter (m/w/d) Hotline & 1st Level Support in Vollzeit für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem:modern in Karlsruhe oder Stuttgart.Unser AngebotGestaltungsmöglichkeiten: Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit der (Mit-)Gestaltung an bedeutenden und spannenden ProjektenPersonalentwicklung:...

  • Service Level Agent

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Service Level Agent leisten Sie Remote-Support für verschiedene Kunden im deutschen Bankensektor.Sie bearbeiten Tickets unter Berücksichtigung von SLAs und beseitigen Störungen im Rahmen des 1st & 2nd Level Supports.Sie führen Remoteanalysen durch und lösen Probleme über Incident- und Changemanagement.Sie verwalten und dokumentieren...

  • IT-Support-Experte für Bankwesen

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    h2Dein Aufgabenbereich/h2pUnser Auftraggeber ist ein innovativer Anbieter von IT-Dienstleistungen für die Finanzwirtschaft. Wir suchen einen motivierten IT-Support-Experten, der sich auf die Beschäftigung mit hochsicheren Rechenzentren und anpassbaren Cloud-Lösungen spezialisiert hat./ph2Deine Aufgaben/h2ulliAnnahme und Bearbeitung von...

  • Technischer Support Spezialist

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland LF Consult GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein innovatives Unternehmen der IT- und Beratungsbranche, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen spezialisiert hat. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.Was bieten wir Dir?Ein dynamisches und kreatives Team, das dich bei deiner Arbeit unterstütztRaum für...