Mitarbeiter im Besucherservice Telefon/E-Mail/Kasse

vor 1 Woche


Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt Forum Service GmbH Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter*in der Humboldt Forum Service GmbH können Sie ein Teil des bedeutendsten Kulturprojekts Deutschlands werden. Wir suchen motivierte Mitarbeiter*innen im Besucherservice Telefon/E-Mail/Kasse, die im Rahmen einer umfassenden Schulung und Einarbeitung auf alle Aufgaben vorbereitet werden.

Verantwortungsbereiche
  • Freundliche und serviceorientierte Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
  • Sorgfältige Erfassung von Besucherwünschen
  • Umfassende Beratung zu Veranstaltungen, Ausstellungen und Vermittlungsangeboten
  • Kompetente Bearbeitung von Gruppenanfragen (z. B. Schulen, Reiseveranstalter, Privatgruppen)
  • Kartenbuchung und Zahlungsabwicklung
  • Disposition von Vermittler*innen
  • Nachhalten von Reservierungen
  • Kartenverkauf am Kassencounter im Foyer des Humboldt Forums
Ihr Profil

Wir suchen nach talentierten Gastgebern und Dienstleistern, die Freude am Umgang mit Menschen haben und ausgeprägte "Gastgeberqualitäten" besitzen. Sie sollten über gute Deutschkenntnisse verfügen und sich auch auf Englisch verständigen können. Weitere Sprachen sind sehr willkommen.

Unser Angebot

Wir bieten einen attraktiven Stundenlohn in Anlehnung an den TVöD-Bund für die Entgeltgruppe TVöD 5 (Stundenlohn je nach Einstufung von € 17,27 bis € 21,05 zuzüglich betrieblicher Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge).

Über uns

Die Humboldt Forum Service GmbH (HFS) ist eine 100%ige Tochter der Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss. Wir realisieren seit Inbetriebnahme des Humboldt Forums umfassende infrastrukturelle Dienstleistungen in den Bereichen Besucherservice und Sicherheit und sind verantwortlich für die Umsetzung einer hohen Qualität in der Besucherzufriedenheit auf allen Kanälen und auf den Flächen des Humboldt Forums.



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    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter*in der Humboldt Forum Service GmbH können Sie ein Teil des bedeutendsten Kulturprojekts Deutschlands werden. Wir suchen motivierte Mitarbeiter*innen im Besucherservice Telefon/E-Mail/Kasse, die im Rahmen einer umfassenden Schulung und Einarbeitung auf alle Aufgaben vorbereitet werden.Im Bereich Besucherservice...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt Forum Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Besucherservice Telefon/E-Mail/Kasse bei der Humboldt Forum Service GmbH sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das sich um die Besucherzufriedenheit kümmert. Ihre Aufgaben umfassen die freundliche und serviceorientierte Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, die sorgfältige Erfassung von Besucherwünschen und die umfassende...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Humboldt Forum Service GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter im Besucherservice sind Sie der erste Kontakt für unsere Besucher. Sie sind zuständig für die freundliche und serviceorientierte Bearbeitung von Anrufen und E-Mails, die Erfassung von Besucherwünschen und die umfassende Beratung zu Veranstaltungen, Ausstellungen und Vermittlungsangeboten.Ihr ProfilWir suchen Mitarbeiter, die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    {"h1": "Besucherservice-Teammitglied", "h2": "Ticketing und Shop", "p": "Wir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das sich um den Ticketverkauf und die Abrechnung kümmert. Du wirst den ersten Ansprechpartner für unsere Besucher sein und dich um Gruppenbuchungen und Klassen kümmern. Du wirst auch im Shop und im Café tätig sein und dich...


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    {"h1": "Besucherservice-Teammitglied", "h2": "Ticketing und Shop", "p": "Wir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das sich um den Ticketverkauf und die Abrechnung kümmert. Du wirst den ersten Ansprechpartner für unsere Besucher sein und dich um Gruppenbuchungen und Klassen kümmern. Du wirst auch im Shop und im Café tätig sein und dich...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Besucherservice-TeammitgliedWir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das unsere Gäste mit einem freundlichen und professionellen Service begrüßt und betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Teil des Ticketing- und Shop-Betriebs sein und dich um die Abrechnung und die Verwaltung von Gruppenbuchungen kümmern.Als Café- und Service-Experte...


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    Besucherservice-TeammitgliedWir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das unsere Gäste mit einem freundlichen und professionellen Service begrüßt und betreut. Als Teil unseres Teams wirst du Teil des Ticketing- und Shop-Betriebs sein und dich um die Abrechnung und die Verwaltung von Gruppenbuchungen kümmern.Als Café- und Service-Experte...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Besucherservice-TeammitgliedWir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das unsere Gäste mit freundlicher und professioneller Unterstützung durch das Deutsche Spionagemuseum und das Deutschlandmuseum führt.Als Teil unseres Teams wirst du die Gäste am Eingang begrüßen, Ticketverkäufe durchführen und Fragen zu den Ausstellungen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und freundlichen Besucherservice-Teammitglied, der sich für die Betreuung unserer Besucher im Deutschen Spionage Museum und im Deutschlandmuseum begeistern kann.Als Ticketing- und Shop-Betreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Besucher und verantwortlich für den Ticketverkauf, die Abrechnung...


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    Beschreibung der StelleWir suchen einen engagierten und freundlichen Besucherservice-Teammitglied, der sich für die Betreuung unserer Besucher im Deutschen Spionage Museum und im Deutschlandmuseum begeistern kann.Als Ticketing- und Shop-Betreuer bist du der erste Ansprechpartner für unsere Besucher und verantwortlich für den Ticketverkauf, die Abrechnung...


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    Besucherservice-Teammitglied gesuchtWir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das sich um den Ticketverkauf, die Abrechnung und die Betreuung unserer Besucher kümmert.Deine AufgabenTicketing:Du begrüßt unsere Besucher am Eingang und kümmerst dich um den Ticketverkauf und die abschließende Abrechnung.Du bist erster Ansprechpartner für...


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    Besucherservice-Teammitglied gesuchtWir suchen ein Teammitglied für unseren Besucherservice, das sich um den Ticketverkauf, die Abrechnung und die Betreuung unserer Besucher kümmert.Deine AufgabenTicketing:Du begrüßt unsere Besucher am Eingang und kümmerst dich um den Ticketverkauf und die abschließende Abrechnung.Du bist erster Ansprechpartner für...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsches Spionage Museum DSM GmbH Vollzeit

    Besucherservice – Ticketing/Shop/CaféWir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich in unserem Besucherservice einbringen möchte. Als Ticketing- und Shop-Assistent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Besucher und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Ticketing und im Shop.Deine Aufgaben:Ticketing: Du begrüßt unsere...


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    Besucherservice – Ticketing/Shop/CaféWir suchen eine engagierte Fachkraft für unseren Besucherservice im Deutschen Spionage Museum. Als Ticketing- und Shop-Assistent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Besucher und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Ticketing und Shop.Deine Aufgaben:Ticketing: Du begrüßt unsere Besucher am Eingang,...


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    Besucherservice – Ticketing/Shop/CaféWir suchen einen motivierten und freundlichen Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Besucher im Deutschen Spionage Museum spezialisiert hat. Als Ticketing- und Verkaufsmitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Ticketing- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland XbyX® Women in Balance Vollzeit

    AufgabenAls E-Mail Marketing Manager bist du verantwortlich für die Planung, Konzeption und Durchführung von wöchentlichen Content-Newslettern. Du entwickelst nicht nur bestehende Kommunikationskanäle weiter, sondern baust auch neue Kanäle auf. Du analysierst User Journeys, entwickelst automatisierte E-Mail Flows und führst A/B Tests durch, um einen...


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    AufgabenAls E-Mail Marketing Manager bist du verantwortlich für die Planung, Konzeption und Durchführung von wöchentlichen Content-Newslettern. Du entwickelst nicht nur bestehende Kommunikationskanäle weiter, sondern baust auch neue Kanäle auf. Du analysierst User Journeys, entwickelst automatisierte E-Mail Flows und führst A/B Tests durch, um einen...


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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten E-Mail Marketing Manager, der unsere Kundenkommunikation weiterentwickeln und unsere Wiederkaufsrate und langfristige Customer Retention steigern möchte.AufgabenPlanung, Konzeption und Durchführung von wöchentlichen Content-NewsletternEntwicklung von nicht nur bestehenden Kommunikationskanälen,...


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