Customer Service Team Lead
vor 2 Monaten
Lead a High-Performing Customer Support Team in France
IONOS SE, a leading provider of hosting and cloud solutions in Europe, is committed to delivering exceptional customer experiences. We are seeking a dedicated and driven Team Leader to spearhead our French-speaking customer support team.
As the Team Lead, you will play a pivotal role in fostering a collaborative and results-oriented environment. You will guide your team to achieve service excellence while driving sales objectives. Your responsibilities will encompass:
- Team Management: Motivate, coach, and mentor your team members to enhance their skills and performance.
- Quality Assurance: Implement strategies to ensure consistently high-quality customer interactions and resolve issues effectively.
- Sales Support: Collaborate with sales teams to provide technical expertise and support customer acquisition efforts.
- Process Improvement: Identify opportunities for streamlining workflows and enhancing operational efficiency.
- Knowledge Transfer: Facilitate knowledge sharing within the team through individual coaching and training sessions.
Ideal Candidate Profile:
We are looking for a candidate with:
- A technical or business education, or extensive experience in a leadership role within customer service.
- Exceptional communication skills, both written and verbal, with fluency in French and good English proficiency.
- A proven ability to lead and motivate teams effectively.
- A strong customer-centric mindset and a passion for delivering exceptional service.
- Experience in sales support and knowledge of hosting or server administration is highly desirable.
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Customer Service Team Lead
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our cutting-edge technologies and commitment to excellence have earned us numerous awards and recognition in the industry.Our MissionWe strive to deliver exceptional service to our customers, not only in...
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Customer Service Team Lead
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our cutting-edge technologies and commitment to excellence have earned us numerous awards and recognition in the industry.Our MissionWe strive to deliver exceptional service to our customers, not only in...
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Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Customer Service Team Lead
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber das UnternehmenWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Wir begleiten erfolgreich unsere Kunden bei ihrer Unternehmensentwicklung. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kunden zu...
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Support Team Director
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our mission is to empower businesses and individuals to succeed in their endeavors, both professionally and personally. We strive to deliver exceptional service, exceeding our customers' expectations.Job...
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Support Team Director
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our mission is to empower businesses and individuals to succeed in their endeavors, both professionally and personally. We strive to deliver exceptional service, exceeding our customers' expectations.Job...
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Führungskraft im Customer Service
vor 1 Woche
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitTeamleiter (w/m/d) Customer Service FrankreichWir suchen eine motivierte Führungskraft, die sich für den Kundenservice begeistert und sich für die Weiterentwicklung unserer Kunden einsetzt.Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Leitung und Steuerung Ihres Teams, das sich um den erstklassigen Service unserer Kunden kümmert.Wir...
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Service Team Manager
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Unser AngebotHybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-MöglichkeitFlexible...
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Service Team Manager
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitÜber IONOS SEWir sind Europas führende Plattform für Cloud Services und Hosting-Dienstleistungen. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen.Unser AngebotHybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-MöglichkeitFlexible...
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IT Team Lead
vor 1 Monat
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kubota Baumaschinen GmbH VollzeitIT Administration Team LeadKubota Baumaschinen GmbH, ein international führender Hersteller im Anlagen- und Maschinenbau, sucht eine erfahrene IT-Administration Teamleitung für unseren Standort in Zweibrücken.AufgabenAls IT-Administration Teamleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung und Entwicklung des IT-Administrations-Teams. Sie...
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IT Team Lead
vor 1 Monat
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kubota Baumaschinen GmbH VollzeitIT Administration Team LeadKubota Baumaschinen GmbH, ein international führender Hersteller im Anlagen- und Maschinenbau, sucht eine erfahrene IT-Administration Teamleitung für unseren Standort in Zweibrücken.AufgabenAls IT-Administration Teamleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche Führung und Entwicklung des IT-Administrations-Teams. Sie...
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IT Administration Team Lead
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kubota VollzeitJob Title: IT Administration Team LeadWe are seeking an experienced IT Administration Team Lead to join our team at Kubota Baumaschinen GmbH in Zweibrücken. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading a team of IT professionals and overseeing the administration of our IT infrastructure.Key Responsibilities:Lead a team of IT...
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IT Administration Team Lead
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kubota VollzeitJob Title: IT Administration Team LeadWe are seeking an experienced IT Administration Team Lead to join our team at Kubota Baumaschinen GmbH in Zweibrücken. As a key member of our IT department, you will be responsible for leading a team of IT professionals and overseeing the administration of our IT infrastructure.Key Responsibilities:Lead a team of IT...
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Service Excellence Manager
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our mission is to empower our customers' success, not only in their businesses but also in their personal lives. We strive to deliver exceptional service, and our award-winning support team is a...
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Service Excellence Manager
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE VollzeitAbout IONOS SEAt IONOS SE, we are a leading provider of hosting and cloud services in Europe, serving over eight million customers across various countries. Our mission is to empower our customers' success, not only in their businesses but also in their personal lives. We strive to deliver exceptional service, and our award-winning support team is a...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nike VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Converse Sales Associate. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key ResponsibilitiesProvide outstanding customer service,...
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Customer Service Representative
vor 2 Monaten
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Nike VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Converse Sales Associate. As a key member of our sales team, you will be responsible for providing exceptional customer service, driving sales growth, and maintaining a high level of product knowledge.Key ResponsibilitiesProvide outstanding customer service,...
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Teamleiter im Customer Service Frankreich
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit{"h1": "Unser Jobangebot Teamleiter im Customer Service Frankreich (m/w/d)"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden in Frankreich bestmöglich unterstützt und unsere Ziele erreicht. Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An einigen Standorten eine...
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Teamleiter im Customer Service Frankreich
vor 4 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland IONOS SE Vollzeit{"h1": "Unser Jobangebot Teamleiter im Customer Service Frankreich (m/w/d)"} Wir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kunden in Frankreich bestmöglich unterstützt und unsere Ziele erreicht. Was bieten wir dir? Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit An einigen Standorten eine...
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IT Team Leader
vor 2 Wochen
Zweibrücken, Rheinland-Pfalz, Deutschland Kubota Baumaschinen GmbH VollzeitIT Team Lead - Kubota Baumaschinen GmbHWir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter, der unsere IT-Administration bei Kubota Baumaschinen GmbH leiten wird.AufgabenFührung und Entwicklung des IT-Administrations-TeamsKonzeption, Organisation und Durchführung von IT-InfrastrukturprojektenOptimierung, Priorisierung und Koordination der Aufgaben und...
