Kundenbeziehungsmanager

vor 4 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland Eventinc GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Kundenbeziehungsmanager bei Eventinc GmbH bist Du der Leuchtturm für unsere Partner. Du realisierst optimale Lösungen mit Empathie, Telefon und Innovation und führst Deine Region zum Erfolg. Deine Aufgaben umfassen die Pflege und Entwicklung bestehender Partnerbeziehungen, die Neukundenakquise und die Identifizierung von zusätzlichen Produkten oder Dienstleistungen, die den Partnern einen Mehrwert bieten. Du kümmerst Dich um die Zufriedenheit Deiner Partner und gehst dabei auf Feedback und Beschwerden ein. Du stehst im stetigen Austausch mit den Sales Managern und dem Partner Success Team sowie der Kundenberatung.

Was uns gefällt
  • Du bist ein Teamplayer mit Sportsgeist und Ehrgeiz.
  • Du hast Spaß daran, langfristige Partnerbeziehungen aufzubauen und zu erhalten.
  • Du bist in der Lage auch widersprüchliche Interessenlagen konstruktiv zu verhandeln und optimal zu lösen. Kommunikation ist Dein Ding und das Telefon lässt Du nicht los.
  • Du verfügst über mehrjährige Erfahrungen im Bereich B2B Sales oder Account Management.
  • Du bringst ein hohes Maß Start-up Drive, Verantwortungsbewusstsein und Sorgfalt mit.
  • Du wartest nicht, bis Lösungen zu Dir kommen, sondern ergreifst gerne die Initiative und findest Wege, stetig Verbesserungen anzustoßen und umzusetzen.
  • Du kannst Dich auf jedem Parkett bewegen: vom Vorstands-Office bis zum Hinterhof-Hipster.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse hast Du ebenfalls in Deinem Repertoire.
Was Dir gefällt
  • Das Wichtigste vorweg: Du bist Teil eines motivierten und hochqualifizierten Teams mit flachen Hierarchien und – Überraschung – regelmäßigen Teamevents, wie z.B. den Hamburger Hafengeburtstag, Xletix, Afterwork Drinks auf der Dachterrasse oder auch ambitionierte Mario Kart Turniere.
  • Englisch-Sprachkurse vor Ort on top.
  • Sei ein Sparfuchs und nutze Prozente auf diverse Marken und Reisen.
  • Natürlich gibt es auch den obligatorischen Obstkorb, eine Müslibar sowie kalte und warme Getränke.
  • Flexible Arbeitszeiten. Das sieht in jedem Team unterschiedlich aus. Grundsätzlich gelten die Kernarbeitszeiten von 10 - 17 Uhr.
  • Unser Sales-Team trifft sich 4x die Woche im Office.
  • Du hast Lust, mit Blick auf die Elbe und einige der bekanntesten und schönsten Sehenswürdigkeiten Hamburgs zu arbeiten?
  • Du entscheidest, welche Benefits zu Dir passen: mit Benefitsy oder dem Zuschuss zum DEU-Ticket.
  • Wir fördern Deine individuelle Weiterentwicklung mit dem Learning Budget.
  • bAV und VWL von bis zu 100 €.
Deine Ansprechpartnerin

Kim, unsere People & Culture Managerin.



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    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der Strategien entwickelt, um die Churn Rate zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Der Kandidat wird Kunden bei der Nutzung unserer Datenplattform unterstützen und ihre Bedürfnisse verstehen. Er wird Kundenfeedback, Nutzungsverhalten und Marktdaten analysieren, um...


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