Kundenservice-Experte im Girokonto-Umfeld
vor 4 Wochen
Kundenservice-Experte im Girokonto-Umfeld
Als Finanz Informatik sind wir einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas. Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Experten, der unsere Kunden bei Fragen und Problemen rund um unsere bankfachlichen Softwarelösungen im Girokonto-Umfeld unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen und Problemen
- Verantwortung für den strukturierten End2End-Support über unser KI-gestütztes Ticketsystem
- Mitwirkung bei der Erstellung und Qualitätssicherung von Kundendokumentationen und Schulungsunterlagen
- Teamübergreifende Kooperation mit Schnittstellenabteilungen und enger Austausch innerhalb der FI
- Durchführung von Kundenschulungen und Workshops
Wir bieten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Berufserfahrung im bankfachlichen Umfeld oder der IT
- Wünschenswerterweise Erfahrung im Girokonto-Umfeld, Schwerpunkt Kontokorrent
- Verantwortungsvolles Handeln und strukturierte Arbeitsweise bei der Lösung von Kundenproblemen
- Gutes analytisches Verständnis und Spaß an der Lösung komplexer Fragestellungen
- Kommunikativ, offen und erarbeitest dir neue Themengebiete proaktiv
- Arbeitest eigenverantwortlich und lösungsorientiert
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenservice in einer dynamischen Umgebung revolutionieren möchte.Der Kundenservice-Experte wird Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantworten und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützen.Der Dienstleistungsbeauftragte wird Kundenfeedback erfassen und...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für die Lösung von Kundenanliegen begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und Ihre Ziele erreichen können.Ihre Aufgaben:Aktive telefonische Beratung von Kunden in allen...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Knuspers-Elektrotechnik VollzeitJobbeschreibungAls Kundenbetreuer/in bei Knuspers-Elektrotechnik sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie sind verantwortlich für die professionelle und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden über Telefon.AufgabenEntgegennahme von Anrufen und Bearbeitung von KundenanfragenBeantwortung von Fragen zu Produkten und...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenservice in einer dynamischen Umgebung revolutionieren möchte.Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder ChatUnterstützung bei der Lösung von Problemen und ReklamationenErfassung und Dokumentation von KundenfeedbackZusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung des...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützt.Der Kundenbetreuer ist für die Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback verantwortlich und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um das Kundenerlebnis zu...
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Kundenservice-Experte im Bankensektor
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenUnterstützung der Kundenberater bei administrativen AufgabenProfessionelle Beratung und Betreuung der Kunden in finanziellen AngelegenheitenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an die entsprechenden KollegenAktive Nutzung digitaler Tools zur KundenberatungOptimierung von Prozessen und QualitätsmanagementZusammenarbeit und...
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Kundenservice-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH VollzeitÜber FIDUSFIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den...
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Kundenservice-Experte (m/w/d) in der Finanzbranche
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAdministrative Unterstützung der KundenberaterBeratung und Betreuung der Kunden in allen finanziellen AngelegenheitenWeiterleitung an fachkundige Kollegen und Identifizierung von BeratungsanliegenAktive Nutzung digitaler Anwendungen zur Unterstützung der KundenberatungZusammenarbeit und Abstimmung mit anderen FachabteilungenVerbesserung von...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Mitarbeiter, der Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat beantwortet und bei der Lösung von Problemen und Reklamationen unterstützt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Erfassung und Dokumentation von Kundenfeedback verantwortlich und arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um das...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du für die telefonische und schriftliche Kommunikation mit unseren Kunden verantwortlich.Deine Aufgaben:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeitenEilige Aufträge prüfen und...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer (m/w/d), der unsere Kunden im Großraum Frankfurt unterstützt und ihre Bedürfnisse erfüllt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat verantwortlich.Er unterstützt bei der Lösung von Problemen und Reklamationen und sorgt für eine hohe...
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Technischer Kundenservice-Experte Medizintechnik
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hox Life Science GmbH VollzeitJobbeschreibungAls Mitarbeiter*in im technischen Kundenservice verfügen Sie über ein umfassendes Verständnis aller Abteilungsabläufe und unterstützen Kunden und Außendienstmitarbeiter*innen als erste*r Ansprechpartner*in bei der Fehlersuche und Lösung von Produktproblemen. Ihre Unterstützung wird von einem Medizintechnikhersteller mit Standort in...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung internationaler Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie für die Beantwortung von Anfragen und die Lösung von Problemen unserer Kunden verantwortlich sein.Aufgaben:Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen unserer...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitKarrierechancen bei DIS AGSie suchen nach einem herausfordernden Karriereschritt, der Ihre Fähigkeiten und Ihre persönlichen Ziele fördert? Bei uns als renommierten Personaldienstleister finden Sie spannende Perspektiven in verschiedenen Bereichen wie Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.Als Mitarbeiter im Customer...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitKundenservice-Spezialist/inWir, die DIS AG in Frankfurt, suchen einen Kundenservice-Spezialisten/in, der mit seiner freundlichen Art Kundenanfragen professionell bearbeitet und aktiv zur Kundenzufriedenheit beiträgt. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.KundenbetreuungFreundliche und professionelle Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen...
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Kundendienstmitarbeiter (w/m/d) - Kundenservice
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deltec Int. Courier Gmbh VollzeitDeltec International Courier GmbH ist ein dynamischer Logistikdienstleister, der innovative Lösungen für namhafte Unternehmen entwickelt. Wir suchen eine engagierte Person, die sich auf Kundenservice spezialisiert hat und unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt.AufgabenWir suchen eine Person, die sich auf Kundenservice spezialisiert hat und...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland A&W Holding GmbH VollzeitWestbridge GruppeDie Dekarbonisierung von Immobilien stellt eine Herausforderung und Chance dar, um den CO2-Ausstoß nachhaltig zu reduzieren. Als führendes ESG-Beratungsunternehmen setzen wir uns für die Dekarbonisierung von Immobilien ein. Wir bieten unseren Kunden einen One-Stop-Shop für strategische Beratung und Umsetzung.Du wirst Teil unseres...
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SRE-Experte für Cloud-Umfeld
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Red Reply VollzeitAutomatisierung und Aufbau von Entwicklerplattformen und Pre- und Produktionssystemen unter Verwendung von Terraform, Ansible, Python, Lambda-Funktionen und CI/CD-Pipelines.Wir suchen einen Experten für Cloud-Infrastruktur, der unsere Plattformen überwacht und Fehler effektiv behebt. Die Aufgaben umfassen die Überwachung von Protokollen, Metriken...
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Kundenservice-Mitarbeiter mit Entwicklungschance
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Derisis GmbH VollzeitWir suchen bei der Derisis GmbH, einem dynamischen Unternehmen im Managementberatungsbereich, einen engagierten Kundenservice-Mitarbeiter mit Entwicklungschance. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen und zukunftsorientierten Umfelds, in dem wir innovative Organisationskonzepte und Systemlösungen entwickeln und erfolgreich umsetzen.Als...
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Kundenservice-Spezialist
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitKundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeitenEilige Aufträge prüfen und optimale Abläufe sicherstellenKundenanfragen klären und Unterstützung bei der Nutzung des...