Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal - Spezialist für Kundenservice
Vor 4 Tagen
Über die Dussmann Group
Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in den Bereichen Facility Management, Food Services, Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel.
Unsere Stärken
- Etabliertes Unternehmen mit einer langen Geschichte
- Vielfältige Dienstleistungen für verschiedene Branchen
- Schwerpunkt auf Kundenservice und -zufriedenheit
Deine Rolle
Als Spezialist für Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Führungskräfte und Mitarbeiter deutschlandweit bei telefonischen/schriftlichen Anfragen zu diversen Personalthemen, z. B. Entgelt, Admin, Recruiting und Trainingsanfragen.
Deine Aufgaben
- Bearbeitung von Anfragen und Problemen von Mitarbeitern und Führungskräften
- Mitarbeit bei der fortlaufenden Verbesserung der Abläufe im Hotline-Alltag
- Aufbau und regelmäßige Aktualisierung eines HR-basierten Informationssystems
- Erstellung und Pflege eines Servicebereiches für Mitarbeiter
Dein Profil
- Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine gute sprachliche Ausdruckweise
- Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen einen klaren und kühlen Kopf zu bewahren
- Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung und/oder in der Personalsachbearbeitung
- Sichere Umgang mit MS-Office
Was wir bieten
- Eine unbefristete Anstellung im Herzen Berlins
- Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
- Sehr gute Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
- 30 Tage Urlaub
- 25% Rabatt im Dussmann-KulturKaufhaus, sowie attraktive externe Vergünstigungen
- Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie Ihre Persönlichkeit einbringen können
- Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)
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Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group VollzeitÜber die Dussmann Group Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in den Bereichen Facility Management, Food Services, Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel. Unsere Stärken Etabliertes Unternehmen mit einer langen Geschichte Vielfältige...
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HR-Spezialist Hotline
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH VollzeitÜber unsE.ON Country Hub Germany GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Human Resources, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Immobilienmanagement spezialisiert hat. Als nationale Serviceplattform bietet die Gesellschaft eine Vielzahl von Dienstleistungen für die deutsche Wirtschaft an.Unsere WerteBei E.ON zählen Vielfalt und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...
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Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland remind me GmbH VollzeitBack Office Kundenservice SpezialistWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Energiesektor, das sich der Unterstützung von Verbrauchern in Deutschland bei der Optimierung ihrer Strom- und Gasverträge widmet. Unser Team von über 60 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, einen kostenlosen und unkomplizierten Wechselservice anzubieten, damit niemand zu viel...
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Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland remind me GmbH VollzeitBack Office Kundenservice SpezialistWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Energiesektor, das sich der Unterstützung von Verbrauchern in Deutschland bei der Optimierung ihrer Strom- und Gasverträge widmet. Unser Team von über 60 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, einen kostenlosen und unkomplizierten Wechselservice anzubieten, damit niemand zu viel...
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Kundenservice Spezialist
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Mitte VollzeitKundenservice Spezialist (m/w/d)Standort: Berlin-MarzahnAnstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, WochenendarbeitSuchst Du nach einem Unternehmen, das zu Deinen Werten passt?Für eine unbefristete Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Partner in Berlin-MarzahnKundenservice Spezialist (m/w/d)Quereinsteiger ab...
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IT-Support Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeitwu personal GmbH ist Ihr Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Wir unterstützen namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH VollzeitWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 2 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...
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Kundenservice Spezialist für Telekommunikation
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitÜber die Position:Wir suchen engagierte Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline im Bereich Telekommunikation, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art repräsentieren Sie unser Unternehmen.Ihre Aufgaben:Technische Unterstützung bei Störungen und LeistungsproblemenKaufmännische Beratung bei...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 3 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Upway VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...
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Service Mitarbeiter
vor 15 Stunden
Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH VollzeitAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...