Spezialist (m/w/d) Service Hotline Personal - Spezialist für Kundenservice

Vor 4 Tagen


Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

Über die Dussmann Group

Die Dussmann Group ist ein Familienunternehmen mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen in den Bereichen Facility Management, Food Services, Technical Solutions, Pflege & Betreuung von Senioren und Kindern sowie Medienhandel.

Unsere Stärken

  • Etabliertes Unternehmen mit einer langen Geschichte
  • Vielfältige Dienstleistungen für verschiedene Branchen
  • Schwerpunkt auf Kundenservice und -zufriedenheit

Deine Rolle

Als Spezialist für Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Führungskräfte und Mitarbeiter deutschlandweit bei telefonischen/schriftlichen Anfragen zu diversen Personalthemen, z. B. Entgelt, Admin, Recruiting und Trainingsanfragen.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Anfragen und Problemen von Mitarbeitern und Führungskräften
  • Mitarbeit bei der fortlaufenden Verbesserung der Abläufe im Hotline-Alltag
  • Aufbau und regelmäßige Aktualisierung eines HR-basierten Informationssystems
  • Erstellung und Pflege eines Servicebereiches für Mitarbeiter

Dein Profil

  • Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine gute sprachliche Ausdruckweise
  • Serviceorientierung, selbstständige, sorgfältige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen einen klaren und kühlen Kopf zu bewahren
  • Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung und/oder in der Personalsachbearbeitung
  • Sichere Umgang mit MS-Office

Was wir bieten

  • Eine unbefristete Anstellung im Herzen Berlins
  • Die Sicherheit, in einem etablierten Unternehmen zu arbeiten
  • Sehr gute Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
  • 30 Tage Urlaub
  • 25% Rabatt im Dussmann-KulturKaufhaus, sowie attraktive externe Vergünstigungen
  • Einen zentral gelegenen Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
  • Ein spannendes und attraktives Arbeitsumfeld, in welchem Sie Ihre Persönlichkeit einbringen können
  • Qualifizierende und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, online oder in unserem hausinternen Schulungszentrum (Dussmann Campus)


  • Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit

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  • HR-Spezialist Hotline

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland E Country Hub Germany GmbH Vollzeit

    Über unsE.ON Country Hub Germany GmbH ist ein innovativer Dienstleister, der sich auf die Bereiche Human Resources, Projekt- und Portfoliomanagement sowie Immobilienmanagement spezialisiert hat. Als nationale Serviceplattform bietet die Gesellschaft eine Vielzahl von Dienstleistungen für die deutsche Wirtschaft an.Unsere WerteBei E.ON zählen Vielfalt und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden bei der Auswahl und dem Kauf von E-Bikes spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat ist ein Problemlöser, der sich auf die Lösung von Kundenanfragen und -problemen konzentriert.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKundenanfragen bearbeiten: Der...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland remind me GmbH Vollzeit

    Back Office Kundenservice SpezialistWir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Energiesektor, das sich der Unterstützung von Verbrauchern in Deutschland bei der Optimierung ihrer Strom- und Gasverträge widmet. Unser Team von über 60 Mitarbeitern setzt sich dafür ein, einen kostenlosen und unkomplizierten Wechselservice anzubieten, damit niemand zu viel...


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  • Berlin, Berlin, Deutschland Templex Personal & Service GmbH - Mitte Vollzeit

    Kundenservice Spezialist (m/w/d)Standort: Berlin-MarzahnAnstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit, WochenendarbeitSuchst Du nach einem Unternehmen, das zu Deinen Werten passt?Für eine unbefristete Anstellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für unseren Partner in Berlin-MarzahnKundenservice Spezialist (m/w/d)Quereinsteiger ab...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    wu personal GmbH ist Ihr Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag. Wir unterstützen namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit...


  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unser dynamisches Team verstärkt. Der ideale Kandidat ist verantwortlich für die Bereitstellung eines herausragenden Kundenservice und die nahtlose Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer POS- und E-Commerce-Softwarelösungen. Diese Rolle erfordert ein starkes Hintergrundwissen im...


  • Berlin, Berlin, Deutschland simplydelivery GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in schwierigen Situationen spezialisiert hat. Der Kundenservice-Spezialist wird Teil unseres Teams sein und sich auf die Lösung von Problemen konzentrieren, die mit Strafzetteln, Betrug und Zahlungsrecherchen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland MILES Mobility GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Über die Position:Wir suchen engagierte Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unsere Hotline im Bereich Telekommunikation, sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit.Mit Ihrer freundlichen und hilfsbereiten Art repräsentieren Sie unser Unternehmen.Ihre Aufgaben:Technische Unterstützung bei Störungen und LeistungsproblemenKaufmännische Beratung bei...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Support-Experte wird für die effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen verantwortlich sein und sicherstellen, dass alle Kunden zufrieden sind.Aufgaben und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Upway Vollzeit

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  • Service Mitarbeiter

    vor 15 Stunden


    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden, eines führenden herstellerübergreifenden IT-Dienstleisters mit MitarbeiterInnen...