Teamleiter (m/w/d) - Führungskraft im Kundenservice

vor 4 Wochen


Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit
Überblick

Mit bindan GmbH & Co. KG geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.

Deine Rolle

Als Teamleiter im Kundenservice bist du verantwortlich für die Führung und Organisation unseres Serviceteams. Du unterstützt unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner.

Deine Aufgaben
  • Du kennst Dich mit Kundenservice-Software, -Prozessen und -Tools durch Deine Erfahrung gut aus
  • Du trittst sicher auf und agierst als kooperative Führungspersönlichkeit gepaart mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und Konfliktlösungsstärke
  • Du glänzt durch eine serviceorientierte und empathische Persönlichkeit
  • Du überzeugst mit verhandlungssicheren Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
Dein Profil
  • Du hast bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position im telefonischen und schriftlichen Kundenservice gesammelt
  • Du warst bereits für ein Team verantwortlich und kennst Dich in der Mitarbeiterführung und den dazugehörigen Instrumenten und Methoden aus
  • Du hast Erfahrung in betrieblicher Organisation oder im Projektmanagement
  • Kommunikation und Motivation ist Dein Garant für ein erfolgreiches Team
  • Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Mit den üblichen MS Office-Anwendungen - insbesondere Excel und Word – kannst Du sicher umgehen
Was wir Dir bieten
  • Wir schätzen Deinen Einsatz: Attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersversorgung
  • Für Deine Work-Life-Balance: Faire Home-Office-Regelung, mehr als 30 Tage Jahresurlaub sowie Workation (bis zu 2 Wochen mobiles Arbeiten aus dem Ausland) und individuelle Auszeit (Sabbatical) möglich
  • Persönliches Wachstum: Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten dank eines breiten Trainingskatalogs und einer spezialisierten Personalentwicklung für Deinen Karrierepfad
  • Gestärkt durch den Tag: Mehrmals pro Woche kostenfreies Mittagsessen, kostenlose Getränkeauswahl, eine Müslibar und Obst sind bei uns selbstverständlich
  • Wir statten Dich aus: Arbeitsplatz mit modernem Equipment, zwei zusätzliche Bildschirme und höhenverstellbare Tische, gibt es ab dem ersten Arbeitstag
  • Gut unterwegs: Dank bezuschusstem Job-Rad / eBike bzw. Job-Ticket sowie der ausgezeichneten Verkehrsanbindung bist Du im Handumdrehen an unseren zentralen Standorten
  • Wir sind auch neben der Arbeit ein super Team: Wir organisieren gemeinsame sportliche Aktivitäten (Fußball, Yoga, Rückenschule, etc.) und feiern zusammen legendäre Firmen- und Teamevents


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/x) für unseren Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung und Lösungen unterstützt. Als Führungskraft im Kundenservice bist du verantwortlich für die Leitung eines Teams von Kundenservice-Experten und arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau weiterentwickeln möchte. Als Führungskraft wirst du unser Serviceteam leiten und sicherstellen, dass unsere Kunden mit kompetenter und lösungsorientierter Unterstützung bedient werden.Deine AufgabenDu wirst unser Serviceteam leiten und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter für unser Kundenservice-Team in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Koordination und Führung unseres Serviceteams. Sie werden Teil unseres vielfältigen Teams sein und sich auf die Herausforderungen des Kundenservice-Teams einlassen.Deine AufgabenBetreuung und Entwicklung eines...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Teamleiter Kundenservice übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung deiner Teammitglieder. Du bist für die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse verantwortlich.Du arbeitest eng mit dem Führungsteam des Bereichs Kundenservice zusammen und entwickelst Lösungen für unsere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Die TAS AG ist ein erfahrener Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem vielfältigen Team übernehmen wir den Kundenservice per Telefon, E-Mail, Messenger & Chat für namhafte Unternehmen und Marken.Wir suchen am Standort Leipzig eine Teamleitung (d/m/w) in Vollzeit, die unsere Serviceteams koordiniert...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Person, die unsere Kunden mit professionellem Service unterstützt. Die TAS AG ist ein führender Anbieter von Kundendialog-Lösungen in Deutschland. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem vielfältigen Team bieten wir unseren Kunden eine umfassende Lösung für ihre Bedürfnisse.Als Teamleiter im Kundenservice sind Sie für die...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterDu bist verantwortlich für die Führung und Entwicklung unseres Kundenservice-TeamsDu kennst Dich mit Kundenservice-Software, -Prozessen und -Tools durch Deine Erfahrung gut ausDu trittst sicher auf und agierst als kooperative Führungspersönlichkeit gepaart mit Entscheidungs-, Durchsetzungs- und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle als TeamleiterMit unserer Reiseberatung geben wir unseren Kunden einen Überblick, Inspiration und tolle Urlaubsideen für die nächste Traumreise und ermöglichen so eine einfache und schnelle Buchung.Als Teamleiter wirst du Teil unseres Serviceteams und unterstützt unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen als kompetenter und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Kundenservice-Teamleitung bei TAS AGWir suchen eine erfahrene Teamleiterin oder einen Teamleiter für unser Kundenservice-Team in Leipzig. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung Ihres Teams, die Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings sowie die Umsetzung von Projektanforderungen.Aufgaben und...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Die TAS AG ist ein erfahrener Servicedienstleister für Kundendialog in Deutschland. Wir suchen eine fähige Teamleiterin/Kundenservice-Teamleiter für unsere Serviceteams in Leipzig und bundesweit im Homeoffice. Als Teamleiterin/Kundenservice-Teamleiter werden Sie für die Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams verantwortlich sein, das vor...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/d) Kundenberatung für unsere AurumTours GmbH.HauptraumfelderFührung eines Service-Teams und Sicherstellung eines reibungslosen operativen TagesablaufsSteuerung des operativen Tagesgeschäfts und Unterstützung bei ProjektaufgabenÜberwachung definierte Qualitäts- und Leistungsvorgaben...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    IT-Teamleiter (m/w/d) - Ihre Herausforderung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Teamleiter (m/w/d), der unsere IT-Strategie weiterentwickelt und unsere IT-Infrastruktur optimiert. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Planung und Umsetzung von IT-Projekten, die unsere Geschäftsziele unterstützen.Ihre Aufgaben:Entwicklung und Implementierung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine zukünftigen Aufgaben als TeamleiterWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (m/w/x) für unseren Kundenservice, der unsere Kundenbindung erhöhen und den Erfolg mitgestalten möchte. Als kompetenter und lösungsorientierter Ansprechpartner wirst Du unsere Kunden und Reiseinteressenten bei Fragen unterstützen und unsere Kundenservice-Software, -Prozesse...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland CHECK24 Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Führungskraft für unsere Kundenberatung. Als Teamleiter sind Sie verantwortlich für die Führung eines Service-Teams und die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Sie überwachen definierte Qualitäts- und Leistungsvorgaben (KPIs) und optimieren Arbeitsabläufe und -prozesse.HauptraumfelderFührung eines...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unser Kundenservice-Team leiten und die Qualität unserer Servicekampagnen sicherstellen möchte. Deine Aufgaben Betreuung und Entwicklung eines Kundenservice-Teams, das vor Ort oder auch virtuell arbeitet Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings Umsetzung der Projektanforderungen nach den...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland TAS AG Vollzeit

    Kundenbetreuung auf hohem NiveauWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (d/m/w) für unsere Serviceteams in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Entwicklung eines Kunden-Service-Teams, das sowohl vor Ort als auch virtuell arbeitet. Ihre Aufgaben umfassen die Durchführung von Teammeetings, Schulungen und Coachings, um die...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland GeCa HR Solutions GmbH Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d)Für unseren Partner in Leipzig, suchen wir Sie als ergänzende Führungskraft im Rahmen der direkten Personalvermittlung.Das erwartet Sie:Vergütungspaket mit einem Fixum von mindestens 3000,00 € zzgl. variabler Bausteine.Homeoffice bis zu 50%.Zahlreiche Gesundheitsprogramme.Sicherer Fahrradstellplatz, Jobticket und viele weitere...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland DIEPA GmbH Vollzeit

    IT-Teamleiter (m/w/d) - Herausforderungen und ChancenAls IT-Teamleiter (m/w/d) bei DIEPA GmbH sind Sie für die strategische Führung unseres IT-Teams verantwortlich. Sie entwickeln und implementieren IT-Strategien, die die Geschäftsziele unterstützen und unsere Kunden zufriedenstellen.Unsere HerausforderungenEntwicklung und Implementierung von...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland Personal-Placement Vollzeit

    Teamleiter (w/m/d) Call-Center in LeipzigWir suchen einen erfahrenen Teamleiter (w/m/d) für unser Call-Center in Leipzig. Als Führungskraft sind Sie verantwortlich für die Leitung des Kundenberater-Teams und die Steuerung des operativen Tagesgeschäfts. Ihre Aufgaben umfassen die Führung eines wachsenden Kundenberater-Teams, die Verantwortung für den...


  • Leipzig, Sachsen, Deutschland PŸUR Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren Kundenservicebereich. Als Teamleiter Kundenservice bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung unserer Kundenbetreuungsmitarbeiter. Du wirst die Gestaltung und Optimierung der operativen Kunden- und Serviceprozesse übernehmen und sicherstellen, dass unsere...