Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen

vor 3 Wochen


Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft

Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, unsere Kunden zufriedenzustellen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Sicherstellung der Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle
  • Identifizierung von Störungen im Aufgabengebiet und Informierung des Vorgesetzten
  • Einsatz von Customer Service-Tools
  • Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen
  • Erreichung von Kundenzufriedenheitszielen durch nachweisbare fachliche Kompetenz
Stärken und Qualifikationen
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/Frau für Spedition und Logistikdienstleistungen
  • Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice
  • Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung
  • Professionelles Telefonverhalten
  • Freundliches und positives Auftreten
  • Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick
  • Selbstständiges, systemisches und zielorientiertes Arbeiten
Unser Angebot
  • Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg
  • Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern
  • Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
  • Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen bei DPD Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Konzerns und haben die...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    {"h1": "Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen bei DPD Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Konzerns und haben die...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten Servicequalität und -quantität über alle KontaktkanäleIdentifizierung von Störungen im Aufgabengebiet und Informierung des...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle spielen.Aufgaben:Entgegennahme und Beantwortung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle spielen.Aufgaben:Entgegennahme und Beantwortung...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen, der sich für die Herausforderungen des Logistiksektors begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Aufgaben: Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen, der sich für die Herausforderungen des Logistiksektors begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.Aufgaben: Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Beantwortung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Beantwortung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist für VersanddienstleistungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beförderung von Paketen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen entgegennehmen, diese beantworten und die geforderte Servicequalität und -quantität sicherstellen. Sie werden außerdem...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie nehmen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Als Kundenservice-Spezialist für Versanddienstleistungen bei DPDgroup bist du Teil des größten Paketnetzwerkes Europas. Du hilfst uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben:Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese.Sie stellen...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – die Zukunft beginnt jetzt!Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten und bei uns ihre Karriere starten möchten.Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einlassen und diese mit professionellem Service unterstützen.Wir erwarten von Ihnen, dass...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – die Zukunft beginnt jetzt!Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten und bei uns ihre Karriere starten möchten.Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einlassen und diese mit professionellem Service unterstützen.Wir erwarten von Ihnen, dass...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup Vollzeit

    Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben:Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese.Sie stellen die geforderte Servicequalität und...

  • IT-Entwickler

    vor 2 Wochen


    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Software und Diensten mit aktuellen Technologien und Programmiersprachen spezialisiert hat.Als Teil des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge werden Sie mit der Einführung von neuen innovativen IT-Technologien im BAMF zusammenarbeiten.Unsere IT-Abteilung setzt auf eine...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen DevOps-Engineer IT-Anwendung, der sich auf die Einführung von neuen IT-Technologien im Bundesamt für Migration und Flüchtlinge spezialisiert hat.Der Bereich Softwareentwicklung ist das Kernthema der Gruppe 22. Das vielfältige Aufgabenfeld reicht von Fachanwendungsentwicklungen im Bereich der Asyl- und Integrationsysteme sowie...


  • Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen DevOps-Engineer IT-Anwendung, der sich auf die Einführung von neuen IT-Technologien im Bundesamt für Migration und Flüchtlinge spezialisiert hat.Der Bereich Softwareentwicklung ist das Kernthema der Gruppe 22. Das vielfältige Aufgabenfeld reicht von Fachanwendungsentwicklungen im Bereich der Asyl- und Integrationsysteme sowie...