Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen
vor 3 Wochen
Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.
Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen, der sich für die Herausforderungen des Logistiksektors begeistert und sich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
Aufgaben:
- Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese auf eine professionelle und freundliche Weise.
- Sie stellen die geforderte Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle sicher und bearbeiten eingehende Anfragen effizient.
- Sie identifizieren Störungen im Aufgabengebiet und informieren umgehend Ihren Vorgesetzten.
- Sie setzen die Customer Service Tools fachgerecht ein und agieren als Schnittstelle zu den in der Prozessbearbeitung nachfolgenden Abteilungen.
- Sie erreichen die Kundenzufriedenheitsziele durch nachweisbare fachliche Kompetenz und sind auf dem aktuellen fachlichen Stand über alle zu bearbeitenden Skills.
- Die Stelle ist vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen, kann aber auch in Teilzeit (Job-Sharing) besetzt werden.
Stärken:
- Abgeschlossen kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann/-frau für Spedition und Logistikdienstleistungen.
- Erfahrung im Umgang mit Kundenverwaltungssystemen.
- Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice.
- Hohe Kunden- und Qualitätsorientierung.
- Professionelles Telefonverhalten.
- Freundliches und positives Auftreten.
- Gute Ausdrucksweise und Kommunikationsgeschick.
- Selbstständiges, systemisches und zielorientiertes Arbeiten.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
Unser Angebot:
- Mitarbeiterangebote: von Bike & IT-Geräte Leasing, über Corporate Benefits bis hin zur betrieblichen Altersvorsorge und einem Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen.
- Entwicklungsmöglichkeiten: nutze unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie und gestalte deinen individuellen Karriereweg.
- Sicherheit: entfalte deine eigenen Stärken in einem internationalen Konzern.
- Verlässlichkeit: faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten.
- Inklusive Gemeinschaft: freue dich auf offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind.
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen bei DPD Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Konzerns und haben die...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH Vollzeit{"h1": "Kundenservice-Beauftragter für Versanddienstleistungen bei DPD Deutschland GmbH", "p": "Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Bereitstellung von erstklassigen Dienstleistungen an unsere Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Konzerns und haben die...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen auf höchstem Niveau erbracht werden.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten Servicequalität und -quantität über alle KontaktkanäleIdentifizierung von Störungen im Aufgabengebiet und Informierung des...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle spielen.Aufgaben:Entgegennahme und Beantwortung...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten und verantwortungsvollen Kundenservice-Beauftragten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der hohen Servicequalität und -quantität über alle Kontaktkanäle spielen.Aufgaben:Entgegennahme und Beantwortung...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Beantwortung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Beantwortung von KundenanfragenSicherstellung der geforderten...
-
Kundenservice-Spezialist für Versanddienstleistungen
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitKundenservice-Spezialist für VersanddienstleistungenWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Beförderung von Paketen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Kundenanfragen entgegennehmen, diese beantworten und die geforderte Servicequalität und -quantität sicherstellen. Sie werden außerdem...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenanfragenSicherstellung der Servicequalität und -quantität über alle...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der ZukunftWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Beauftragten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, unsere Kunden zufriedenzustellen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenEntgegennahme und Bearbeitung von KundenanfragenSicherstellung der Servicequalität und -quantität über alle...
-
Kundenservice-Spezialist für Versanddienstleistungen
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPD Deutschland GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten für unsere Versanddienstleistungen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass ihre Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden.Als Kundenservice-Spezialist sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden. Sie nehmen...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Als Kundenservice-Spezialist für Versanddienstleistungen bei DPDgroup bist du Teil des größten Paketnetzwerkes Europas. Du hilfst uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben:Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese.Sie stellen...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – die Zukunft beginnt jetzt!Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten und bei uns ihre Karriere starten möchten.Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einlassen und diese mit professionellem Service unterstützen.Wir erwarten von Ihnen, dass...
-
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – die Zukunft beginnt jetzt!Wir suchen nach engagierten und motivierten Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten und bei uns ihre Karriere starten möchten.Aufgaben:Wir erwarten von Ihnen, dass Sie sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden einlassen und diese mit professionellem Service unterstützen.Wir erwarten von Ihnen, dass...
-
Kundenservice-Spezialist für Versanddienstleistungen
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland DPDgroup VollzeitWillkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Teil unseres Teams wird und uns dabei hilft, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.Aufgaben:Sie nehmen auftretende Kundenanfragen entgegen und beantworten diese.Sie stellen die geforderte Servicequalität und...
-
IT-Entwickler
vor 2 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Software und Diensten mit aktuellen Technologien und Programmiersprachen spezialisiert hat.Als Teil des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge werden Sie mit der Einführung von neuen innovativen IT-Technologien im BAMF zusammenarbeiten.Unsere IT-Abteilung setzt auf eine...
-
DevOps-Engineer IT-Anwendung
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge VollzeitWir suchen einen erfahrenen DevOps-Engineer IT-Anwendung, der sich auf die Einführung von neuen IT-Technologien im Bundesamt für Migration und Flüchtlinge spezialisiert hat.Der Bereich Softwareentwicklung ist das Kernthema der Gruppe 22. Das vielfältige Aufgabenfeld reicht von Fachanwendungsentwicklungen im Bereich der Asyl- und Integrationsysteme sowie...
-
DevOps-Engineer IT-Anwendung
vor 3 Wochen
Nürnberg, Bayern, Deutschland Bundesamt für Migration und Flüchtlinge VollzeitWir suchen einen erfahrenen DevOps-Engineer IT-Anwendung, der sich auf die Einführung von neuen IT-Technologien im Bundesamt für Migration und Flüchtlinge spezialisiert hat.Der Bereich Softwareentwicklung ist das Kernthema der Gruppe 22. Das vielfältige Aufgabenfeld reicht von Fachanwendungsentwicklungen im Bereich der Asyl- und Integrationsysteme sowie...
