Kundenservice-Manager

vor 3 Wochen


Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen ein herausragendes Erlebnis bietet.

Aufgaben
  • Kundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen, sorgst für eine schnelle und kompetente Lösung ihrer Anliegen und begeisterst unsere Nutzer für die vielfältigen Funktionen unserer Software.
  • Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere Software durch und bist verantwortlich für die Durchführung von Anwenderschulungen.
  • Fehlerqualifizierung: Du analysierst eingehende Fehlermeldungen, qualifizierst die Probleme, findest Erstlösungen und dokumentierst diese präzise in unserem Ticketsystem.
  • Priorisierung & Klassifizierung: Du bist für die Analyse, Priorisierung und Klassifizierung der eingehenden Fehlermeldungen zuständig, um sicherzustellen, dass die dringlichsten Probleme zeitnah bearbeitet werden.
  • Kundendatenpflege: Du legst neue Kundendaten an, pflegst diese und kümmerst Dich um die damit verbundene Korrespondenz.

Wir bieten dir eine offene und motivierte Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Mitarbeiter-Events. Wenn du bereit bist, einen maßgeblichen Beitrag zu unserem Kundenservice zu leisten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

easybill ist eine cloudbasierte Rechnungssoftware, die Selbstständigen, KMU und E-Commerce-Unternehmen die Erstellung von Ausgangsrechnungen erleichtert und automatisiert. Rechnungen können innerhalb von wenigen Sekunden steuerlich korrekt erstellt und durch eine Schnittstelle zum Steuerberater übermittelt werden.


  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Kundensupport-ManagerWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere...

  • Kundensupport-Manager

    vor 2 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und kommunikativen Kundensupport-Manager, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen ein herausragendes Erlebnis bietet.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt unsere Kunden bei Anwendungsfragen und technischen Problemen.Einweisungen & Schulungen: Du führst telefonische Einweisungen in unsere Software...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    ÜberblickDie easybill GmbH ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Rechnungssoftwarelösungen. Wir suchen einen engagierten Retention Marketing Manager, der unsere Kundenbindung und -loyalität stärken kann.AufgabenEntwicklung und Implementierung von umfassenden Retention-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.Analyse von...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Porsche Zentrum Willich Vollzeit

    AufgabenWir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice und die Administration im Porsche Zentrum Willich begeistern kann.Als Assistent Service (m/w/d) sind Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der Erfüllung der Kundenwünsche in Porsche typischer Qualität.VerantwortlichkeitenDurchführung bedarfsgerechter Planung...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und sicherstellt, dass sie unsere cloudbasierte Rechnungssoftware effizient nutzen können.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung der Kunden bei technischen Problemen und AnwendungsfragenFührung von Einweisungen und...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Die easybill GmbH ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Rechnungssoftwarelösungen. Unsere Lösung zeichnet sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit, umfassende Funktionalität und zahlreiche Schnittstellen aus.Unser Ziel ist es, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen zu bieten, die ihre finanziellen Prozesse optimieren....

  • Marketing Manager

    vor 4 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Lead-Print | Be GmbH & Co KG Vollzeit

    JobbeschreibungAls Marketing Manager bei Lead-Print | Be GmbH & Co KG bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, um unsere Marke zu stärken und unsere Ziele zu erreichen.AufgabenEntwickle und implementiere Marketingstrategien, um unsere Marke zu positionieren und unsere Ziele zu erreichen.Arbeite eng mit der...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten CRM-Manager / Retention Marketing (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams bei easybill GmbH.AufgabenEntwicklung und Implementierung von umfassenden Retention-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.Analyse von Kundenfeedback und -daten, um Bedürfnisse und Verhaltensmuster zu...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten CRM-Manager / Retention Marketing (w/m/d) zur Verstärkung unseres Teams bei easybill GmbH.AufgabenEntwicklung und Implementierung von umfassenden Retention-Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -loyalität.Analyse von Kundenfeedback und -daten, um Bedürfnisse und Verhaltensmuster zu...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über die PositionWir suchen eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung unseres Teams. Als E-Commerce Account Manager/-in sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Verantwortung von zugewiesenen Vendoren- und Marktplatz-Accounts im Tagesgeschäft und in Bezug auf den Umsatz.Ihre AufgabenUmfassende Betreuung und Verantwortung für...

  • Kundensupport-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und ihnen eine schnelle und kompetente Lösung bietet. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Erfahrung mit unserer Software zu verbessern.AufgabenKundenbetreuung: Du unterstützt...

  • Sales-Manager

    vor 3 Wochen


    Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland beBee Professionals Vollzeit 45.000 € - 65.000 €

    Unser Unternehmen sucht einen erfahrenen Sales-Manager, der unsere Verkaufsstrategien entwickelt und umsetzt, um den Umsatz zu steigern.Verantwortlichkeiten:Entwicklung von VerkaufsstrategienAufbau und Pflege von KundenbeziehungenPräsentation und Verkauf von Produkten und DienstleistungenErstellung von Verkaufsberichten und...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsCichon Personalmanagement sucht für unseren Kunden in Willich eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihr Profil Erfahrung im Account Management für E-Commerce, vorzugsweise spezifisch für Plattformen wie Amazon (Brand Analytics, Vendor Central, Seller Central, Brand Registry) Freude an der Analyse von Zahlen,...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsCichon Personalmanagement sucht für unseren Kunden in Willich eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihr Profil Erfahrung im Account Management für E-Commerce, vorzugsweise spezifisch für Plattformen wie Amazon (Brand Analytics, Vendor Central, Seller Central, Brand Registry) Freude an der Analyse von Zahlen,...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Comcoplast Vollzeit

    Als Logistik-Managerin/ -manager bei Comcoplast übernehmen Sie die Verantwortung für die Organisation und Optimierung aller logistischen Aufgaben des Unternehmens.Hierunter fallen insbesondere:Die Reduzierung der Transportkosten durch Teilnahme an einer FrachtenbörseVerhandlung mit SpeditionenSchau nach neuen LagerstandortenKoordination der 20 nationalen...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CGW GmbH Vollzeit

    BerufsbildAls Digital Marketing Manager bei CGW GmbH sind Sie verantwortlich für die Umsetzung von Suchmaschinenoptimierungsmaßnahmen, einschließlich Reporting, Planung und Definition inhaltlicher Anforderungen sowie technischer Umsetzung für WordPress-Websites.AufgabenUmgang mit WordPress ist das täglich Brot (Setup, Gestaltung, technische Pflege und...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH Vollzeit

    Kundenservice-ExperteWir suchen einen engagierten Kundenservice-Experten, der sich für einen hohen Servicegedanken begeistert und die Kundenzufriedenheit weiter ausbaut. Als Kundenservice-Experte sind Sie für die Sicherstellung eines hochwertigen Kundenservice verantwortlich und übernehmen die Beratung, den Vertrieb und die Vermarktung zusätzlicher...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland easybill GmbH Vollzeit

    Als führender Anbieter von cloudbasierten Rechnungssoftware seit über 17 Jahren, hat die easybill GmbH ein ambitioniertes Ziel: kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) effiziente Lösungen zu bieten, um ihre finanziellen Prozesse zu optimieren.Um dieses Ziel zu erreichen, suchen wir einen engagierten Retention Marketing Manager (w/m/d), der mit...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cichon Personal­management Vollzeit

    Über unsere StellenanzeigeWir suchen für unseren Kunden in Willich eine/n E-Commerce Account Manager/-in (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.Ihr Profil Erfahrung im Account Management für E-Commerce, vorzugsweise spezifisch für Plattformen wie Amazon (Brand Analytics, Vendor Central, Seller Central, Brand Registry) Freude an der Analyse von Zahlen,...


  • Willich, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hermes Germany GmbH Vollzeit

    Unser Job: Logistik-Manager (m/w/d) für Erfolg und InnovationWir suchen eine engagierte Person, die sich für Logistik und Qualitätssicherung begeistert. Als Logistik-Manager (m/w/d) bei Hermes Germany GmbH sind Sie verantwortlich für die Optimierung von Lieferketten und die Führung eines Teams von Logistik-Experten.Geschäftliche HerausforderungenDie...