Technischer Support-Spezialist auf zweiter Ebene

vor 4 Wochen


Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland MAQUET GmbH Vollzeit

Unser Unternehmen ist auf der Suche nach einem technischen Support-Spezialisten auf zweiter Ebene, der sich in der Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik auskennt.

Als technischer Support-Spezialist auf zweiter Ebene bei MAQUET GmbH werden Sie Teil eines vielfältigen Teams, das sich für die Entwicklung von medizinischen Geräten und Lösungen einsetzt. Ihre Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Servicefällen in ServiceNow, die Klärung von Servicefällen mit lokalen Technikern per E-Mail, Teams und Telefon sowie die Untersuchung und Behebung von Fehlern per Fernzugriff auf unsere Systeme.

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Servicefällen in ServiceNow
  • Klärung von Servicefällen mit lokalen Technikern per E-Mail, Teams und Telefon
  • Untersuchung und Behebung von Fehlern per Fernzugriff auf unsere Systeme
  • Installation und Konfiguration von Serversystemen (Windows & Linux) per Fernzugriff
  • Unterstützung der lokalen Service- und Vertriebsorganisationen bei Neuprojekten durch Auswahl der geeigneten Produkte und der Systemintegration (OP-Integration)
  • Erstellung von technischen Zeichnungen und Plänen zur Durchführung der Installation (MS Excel und MS Visio)
  • Kooperation und Unterstützung der Entwicklung und des Produktmanagements
  • Reparatur von PC-Systemen und Monitoren
  • Ersatzteilhandling inklusive Dokumentation
  • Unterstützung der technischen Redakteure bei der Erstellung der Installations- und Reparaturanleitungen
  • Erstellung und Durchführung von technischen Trainings
  • Installation und Konfiguration der Systeme vor Ort im Krankenhaus

Wir suchen:

Bei MAQUET GmbH sind wir auf der Suche nach leidenschaftlich engagierten und motivierten Mitarbeitenden, die Verantwortung für ihre persönliche Entwicklung übernehmen und Exzellenz anstreben. Sie gehen niemals Kompromisse bei der Qualität ein und handeln stets verantwortungsbewusst, da unsere Kunden immer an erster Stelle stehen. Sie haben Spaß an Teamarbeit und an der Arbeit in vielfältigen und internationalen Teams und denken zukunftsorientiert.

Ihr Profil:

  • Technische Ausbildung in der Elektrotechnik, Elektronik oder Mechatronik
  • Erfahrung in der Montage, Reparatur und Service medizinischer Geräte
  • Erfahrung mit OP-Integrationssystemen und Video over IP Technologien
  • Idealweise Erfahrung in der Kommunikation mit DICOM & HL7
  • Grundlegende Kenntnisse von Funktion und Aufbau von TCP/IP und Active Directory
  • Kenntnisse in der Medizintechnik
  • Teamfähigkeit bei der Problemlösung und Entwicklung neuer Prozesse
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office: Outlook, Word, Excel, PowerPoint und Idealerweise MS Visio
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Reisebereitschaft (max. 4 Wochen pro Jahr)

Wir bieten:

  • Hochwertige Produkte im lebensrettenden Umfeld
  • Vergütung nach dem Tarifvertrag der Metall- und Elektroindustrie Baden-Württemberg, 30 Urlaubstage pro Jahr und weitere attraktive Konditionen
  • Familienfreundliche Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Benefits wie JobRad, Corporate Benefits oder konzerneigenes Angebot "Family Leave"
  • Karrierechancen in einem namhaften Unternehmen
  • Individuelle Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland MAQUET GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen nach einer leidenschaftlich engagierten und motivierten Person, die sich für die technische Unterstützung von medizinischen Geräten begeistert. Als Technischer Support-Spezialist bei MAQUET GmbH werden Sie Teil eines vielfältigen Teams, das sich für die Entwicklung von Innovationen im Gesundheitswesen einsetzt.Ihre...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Spezialisten, der für uns technische Probleme löst und Kunden unterstützt.Der Technische Support-Experte wird für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen zuständig sein.Der IT-Lösungsfinder wird Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren und nicht lösbare...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Kunden unterstützt.Der IT-Support ist für die Klärung von Anfragen und die Übermittlung von Lösungen an die Kunden verantwortlich.Der Support-Experte arbeitet eng mit den Abteilungen zusammen, um Probleme zu lösen und Kunden zufriedenzustellen.Ihr ProfilWir suchen nach jemandem...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als 1. Level Support-Experte wirst du die ersten Anfragen von Kunden beantworten und deren Anliegen analysieren und beheben. Du wirst auch sicherstellen, dass alle Anfragen ordnungsgemäß bearbeitet werden...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der komplexe technische Anliegen lösen kann.Der perfekte Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne Menschen bei technischen Problemen hilft.Er sollte ein sicheres und routiniertes Verständnis der gängigen MS Office-Anwendungen haben.Wir bieten eine spannende berufliche Herausforderung bei einem...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen spezialisiert hat.Als erster Ansprechpartner für wiederkehrende bekannte Fragestellungen ist er für die Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon und Email verantwortlich.Er bearbeitet...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Übernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Anliegen spezialisiert hat. Als Beruflicher IT-Unterstützer werden Sie Teil unseres innovativen Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren technischen Herausforderungen.Ihre AufgabenTechnische Anfragen bearbeiten und Lösungen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Anliegen spezialisiert hat.Der perfekte Kandidat sollte Erfahrung im IT-Support haben und sich auf die Lösung komplexer Probleme spezialisiert haben.Wir bieten eine spannende berufliche Herausforderung bei einem unserer innovativen Kundenunternehmen im Raum Rastatt.Ihr...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen eine Persönlichkeit mit Leidenschaft für IT und Kommunikation, die bereit ist, sich auf neue Herausforderungen einzulassen. Beschreibung der PositionAls 1st Level Support werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein. Ihre Aufgaben umfassen:Sofortiges Klassifizieren von KundenanfragenErstellung und Bearbeitung von...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden bei technischen Problemen unterstützt.Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der gerne mit Menschen arbeitet und Lösungen für komplexe Probleme findet.Wir bieten eine spannende Herausforderung in einem innovativen Unternehmen, wo Sie Ihre Fähigkeiten unter Beweis stellen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Technischen Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Unterstützung unserer Kunden bei der Lösung von technischen Anliegen konzentrieren.AufgabenDie Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen, die vom First...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Menschen bei ihren Anliegen unterstützt.Sie werden als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen agieren.Kunden werden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informiert.Nicht lösbare Probleme werden an zuständige Fachabteilungen...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Spezialisten, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungiert.Der Kandidat sollte in der Lage sein, technische Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.Er sollte auch in der Lage sein, Dokumentationen zu erstellen und zu pflegen.Ihr ProfilDer ideal Kandidat sollte über eine abgeschlossene...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenVom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeitenSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenKunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informierenWeiterleiten von nicht lösbarer Probleme an zuständige Fachabteilungen oder den Third Level...

  • Kfz-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kfz-SpezialistenDie Pneuhage Unternehmensgruppe ist ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche.Als Kfz-Spezialist werden Sie Teil unseres Teams in Rastatt und sind verantwortlich für die Wartung und Reparatur von Kundenfahrzeugen.Ihre Aufgaben:Sie sind erster Ansprechpartner für unsere...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Greifenberg Personalberatung & Recruitment Vollzeit

    Unser Kunde und Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein bodenständiger deutscher Mittelständler mit einer mehr als 50-jährigen Erfolgsgeschichte in der Logistik-Fördertechnik. Die branchenunabhängigen Anlagen bescheren dem Unternehmen auch in schwierigen Zeiten gut gefüllte Auftragsbücher, deshalb wird für die Support-Abteilung mehrfache Verstärkung...

  • Kfz-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kfz-SpezialistenBereits seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben.Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende und sind an über 160 Standorten vertreten.Ihre Aufgaben:Sie...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland REMONDIS Industrie Service GmbH & Co. KG Vollzeit

    Ihre Qualifikationen auf einen BlickSie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung zum Biologisch-technischen Assistenten (BTA) oder Sie können eine vergleichbare abgeschlossene Ausbildung vorweisen.Hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Zuverlässigkeit zeichnen Sie aus.Sie bringen ein großes Interesse sich in einen neuen Arbeitsbereich...


  • Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland Greifenberg Personalberatung & Recruitment Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Automatisierungstechniker, der sich auf die Betreuung von weltweiten Kundenanlagen per Fernwartung spezialisiert hat. Als Teil unserer Supportabteilung werden Sie Störungen beheben, Ursachen analysieren und Inbetriebnahmen unterstützen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Aufnahme und Klärung von technischen Kundenanfragen sowie...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Rastatt, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit Lösungen für ihre technischen Probleme versorgen kann.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich.Wir erwarten von Ihnen, dass...