Service Owner IT Service Management

vor 1 Tag

Stuttgart Freiburg Heidelberg Heilbronn Karlsruhe Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele unterstützen.

Verantwortlichkeiten
  • Strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen
  • Verantwortung für das Anforderungsmanagement und die Priorisierung von Anforderungen
  • Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Service
  • Weiterentwicklung des Service, einschließlich der Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie
  • Regelmäßige Abstimmung mit Kunden und internen Einheiten
  • Sicherstellung der Aktualität und Präzision der Informationen im Servicekatalog
Anforderungen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Bezug
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Management, nachgewiesen durch eine ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL Foundation)
  • Fundierte Kenntnisse des strategischen ITSM-Tools "USU Servicemanagement (USM)"
  • Methodenwissen im Bereich Anforderungsmanagement und Projektmanagement
  • Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln
  • Beziehungsmanagement
  • Unternehmerisches Denken und Handeln verbunden mit digitaler Kompetenz
  • Level Deutschkenntnisse: mind. C1
Vorteile
  • Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
  • Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
  • Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
  • Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
  • Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
  • Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
  • Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote

Die Stelle ist nach EG12 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen.

  • Service Owner IT Service Management Applikation

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm Vollzeit

    Service Owner IT Service Management ApplikationAls Service Owner IT Service Management Applikation sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von Service-Management-Prozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Definition von Service-Strategien, die Priorisierung von Anforderungen und die Überwachung der...

  • Service Owner IT Service Management Applikation

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm Vollzeit

    Service Owner IT Service Management ApplikationAls Service Owner IT Service Management Applikation sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Umsetzung von Service-Management-Prozessen. Ihre Aufgaben umfassen die Definition von Service-Strategien, die Priorisierung von Anforderungen und die Überwachung der...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner der IT Service Management Applikation „USU Service Management

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Gestaltung und den Betrieb unseres Serviceportfolios.HauptraumfelderAnforderungsmanagement: Verantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Gestaltung und den Betrieb unseres Serviceportfolios.HauptraumfelderAnforderungsmanagement: Verantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)".AufgabenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)".AufgabenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 2 Wochen

    Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Geschäftsziele...

  • Service Owner der IT Service Management Applikation „USU Service Management

    vor 3 Wochen

    Heidelberg, Deutschland Komm.ONE Vollzeit

    ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes. Service Owner der IT Service...