Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Owner der IT Service Management Applikation „USU Service Management - Stuttgart Freiburg Heidelberg Heilbronn Karlsruhe Reutlingen oder Ulm - Komm.ONE
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IT-Projektmanager (m/w/d) für Service Management
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Software AG VollzeitUnser AngebotAls Technical IT Project Manager bei USU Software AG implementieren Sie einfachere, bessere und schnellere Serviceprozesse für unsere Kunden. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere ITSM-Lösung erfolgreich umsetzen kann.Wir bietenEin abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige...
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IT-Projektmanager (m/w) für Service Management
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Solutions DACH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w) für die Implementierung von Service Management Lösungen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Steuerung und Kontrolle großer Projekte mitwirken.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Projekten im Umfeld von Service ManagementAnforderungs- und Changemanagement für...
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IT-Projektmanager (m/w) für Service Management
vor 2 Monaten
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Solutions DACH VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager (m/w) für die Implementierung von Service Management Lösungen. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung, Steuerung und Kontrolle großer Projekte mitwirken.Deine AufgabenPlanung und Steuerung von Projekten im Umfeld von Service ManagementAnforderungs- und Changemanagement für...
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Technical Expert
vor 6 Monaten
Karlsruhe, Deutschland USU Solutions DACH VollzeitWir haben spannende Aufgaben für Sie: Bei der technischen Konzeption und Implementierung unserer Service Management Suite bei Geschäftskunden können Sie Ihre Stärken erfolgreich einbringen Als Solution Architect designen Sie die Systemlandschaft für unsere Installationen Sie analysieren und identifizieren Anforderungen rund um Service...
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IT Service Management Expert
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Exyte Central Europe GmbH VollzeitExpert IT Service ManagementWe are seeking a highly motivated and experienced Service Manager specializing in Cloud and Data Centre Management to join our team at Exyte Central Europe GmbH. As the Expert in IT Service Management (Cloud & Data Center), you will own, implement and manage solutions that continuously improve, optimize, automate, secure and...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Solutions DACH VollzeitWas wir von Ihnen erwarten:Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare AusbildungMehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Projektmanagement idealerweise im Service ManagementImplementierungserfahrung im ProduktumfeldITIL-Zertifizierung, sind SCRUM-Master und PRINCE2 zertifiziertTechnisches Grundverständnis im Umfeld Datenbanken und...
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Atlassian-Experte für IT-Service-Management
vor 3 Wochen
Heilbronn, Baden-Württemberg, Deutschland STACKIT VollzeitWir suchen einen Atlassian-Experten für IT-Service-ManagementBei STACKIT entwickeln wir innovative Lösungen für die Cloud-Welt. Als Cloud- und Colocation-Provider bauen wir die sichere Infrastruktur für ein unabhängiges Europa - digital, führend. Als Teil des Geschäftsbereichs STACKIT Products bist du für die Konzeptionierung, Implementierung und...
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IT-Service-Management-Spezialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ALH Gruppe VollzeitIT-Service-Management-SpezialistWir suchen eine Persönlichkeit, die unsere IT-Service-Management-Prozesse mit Kompetenz und Engagement verstärkt. Als IT-Service-Management-Spezialist werden Sie in der Verantwortung stehen, unsere gruppenweiten IT-Service-Management-Prozesse zu steuern und zu entwickeln. Sie werden in enger Abstimmung mit dem...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Software AG VollzeitDie HerausforderungAls Technical IT Project Manager bei USU Software AG haben Sie die Möglichkeit, unsere ITSM-Lösung erfolgreich umzusetzen und unsere Kunden zu unterstützen. Wir suchen nach einem erfahrenen Projektmanager, der unsere Lösung einfach, besser und schneller machen kann.Wir suchenEin abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine...
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IT Service Management Expert
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Exyte Central Europe GmbH VollzeitExpert IT Service ManagementWe are seeking a highly skilled IT Service Management Expert to join our team at Exyte Central Europe GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional IT service management solutions for our cloud and data center services.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background...
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IT Service Management Expert
vor 2 Monaten
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Exyte Central Europe GmbH VollzeitExpert IT Service ManagementWe are seeking a highly skilled IT Service Management Expert to join our team at Exyte Central Europe GmbH. As a key member of our organization, you will be responsible for delivering exceptional IT service management solutions for our cloud and data center services.About the RoleThe ideal candidate will have a strong background...
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IT Service Management Specialist
vor 1 Monat
Radebeul oder Kamenz, Deutschland Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste SID VollzeitJob Title: IT Service Management SpecialistWe are seeking an experienced IT Service Management Specialist to join our team at Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste SID. As an IT Service Management Specialist, you will be responsible for managing and improving our IT services to ensure they meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Develop...
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IT Service Management Specialist
vor 1 Monat
Radebeul oder Kamenz, Deutschland Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste SID VollzeitJob Title: IT Service Management SpecialistWe are seeking an experienced IT Service Management Specialist to join our team at Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste SID. As an IT Service Management Specialist, you will be responsible for managing and improving our IT services to ensure they meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Develop...
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Karlsruhe, Deutschland LBBW VollzeitReferent (m/w/d) IT Infrastructure Services (Service Owner Basic Applications) „Bereit für eine neue Zeit“Als eine der größten Banken Deutschlands sind wir regional verwurzelt und in der Welt zu Hause. Als verlässliche wie kreativ lösungsorientierte Bank sind wir für unsere Kunden Sparringspartner und Wegbegleiter zugleich: Immer auf Augenhöhe,...
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IT-Berater (m/w/d) für Enterprise Service Management
vor 4 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DCON Software & Service VollzeitWer wir sind...DCON ist ein Unternehmen, das sich auf Enterprise Service Management spezialisiert hat. Wir bieten unsere Kunden innovative Lösungen, um ihre IT-Prozesse zu optimieren.Unser Team ist engagiert und motiviert, um unsere Kunden zu unterstützen. Wir arbeiten in einer dynamischen Umgebung, in der wir ständig neue Herausforderungen überwinden...
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IT-Projektmanager
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Software AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Implementierung der USU Service Management Suite unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Ihre AufgabenPlanung, Steuerung und...
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IT-Projektmanager
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland USU Software AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Projektmanager, der unsere Kunden bei der Implementierung der USU Service Management Suite unterstützt. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Umfelds, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Ihre AufgabenPlanung, Steuerung und...
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Expert IT Service Management Specialist
vor 3 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Exyte Central Europe GmbH VollzeitExpert IT Service Management SpecialistWe are seeking a highly skilled Expert IT Service Management Specialist to join our team at Exyte Central Europe GmbH. As a key member of our IT department, you will be responsible for delivering exceptional IT service management solutions that meet the evolving needs of our business.Key ResponsibilitiesDevelop and...
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IT-Service Management Consultant
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland adesso SE VollzeitDeine Rolle - Das Wartet Auf DichWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt? Dann bist du bei uns genau richtig.Deine AufgabenIm Rahmen der IT-Beratung...
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IT-Service Management Consultant
vor 1 Monat
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland adesso SE VollzeitDeine Rolle - Das Wartet Auf DichWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Management-Experten, der unsere Kunden bei der Optimierung ihrer IT-Organisationen unterstützt. Du hast bereits Erfahrung in der digitalen Transformation und der Optimierung von IT-Organisationen gesammelt? Dann bist du bei uns genau richtig.Deine AufgabenIm Rahmen der IT-Beratung...
Service Owner der IT Service Management Applikation „USU Service Management
vor 2 Monaten
Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Service Owner der IT Service Management Applikation „USU Service Management (USM)“ (w/m/d)
(in Stuttgart, Freiburg, Heidelberg, Heilbronn, Karlsruhe, Reutlingen oder Ulm)
- Management des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der Servicestrategie
- Verantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen in einem Backlog und Erstellung der Releaseplanung
- Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Service
- Weiterentwicklung des Service, d.h. Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie unter Berücksichtigung der Bedarfe der Serviceabnehmer, Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit
- Regelmäßige Abstimmung mit den Serviceabnehmern sowie den Vertretern der internen zuliefernden Einheiten, um sicherzustellen, dass die umgesetzten Maßnahmen auch wirklich zum Geschäftserfolg beitragen
- Sicherstellen, dass die Informationen über den Service im Servicekatalog aktuell und präzise sind
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Bezug, alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung als Service oder Produkt Owner
- Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Management, nachgewiesen durch eine ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL Foundation)
- Fundierte Kenntnisse des strategischen ITSM Tools „USU Servicemanagement (USM)“
- Methodenwissen im Bereich Anforderungsmanagement und Projektmanagement
- Analytisches und konzeptionelles Denken und Handeln
- Beziehungsmanagement
- Unternehmerisches Denken und Handeln verbunden mit digitaler Kompetenz
- Level Deutschkenntnisse: mind. C1
- Eine unbefristete und zukunftssichere Einstellung beim größten kommunalen IT-Dienstleister in Baden-Württemberg
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team
- Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung
- Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung
- Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten
- Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung
- Gesundheitsmanagement, Fitnessprogramm, Fahrradleasing und viele weitere Angebote
- Die Stelle ist nach EG12 TVöD bewertet. Eine entsprechende Eingruppierung ist möglich, sofern die persönlichen & tarifrechtlichen Voraussetzungen vorliegen
CRWL1_DE
