Service Owner IT Service Management

Vor 7 Tagen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation. Als Teil unseres Teams werden Sie verantwortlich sein für die Gestaltung und den Betrieb unseres Serviceportfolios.

Hauptraumfelder
  • Anforderungsmanagement: Verantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen in einem Backlog und Erstellung der Releaseplanung.
  • Kosten- und Qualitätsverantwortung: Kosten- und Qualitätsverantwortung für den Service.
  • Weiterentwicklung des Service: Weiterentwicklung des Service, d.h. Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie unter Berücksichtigung der Bedarfe der Serviceabnehmer, Wirtschaftlichkeit und Machbarkeit.
  • Sicherstellung der Serviceinformationen: Sicherstellen, dass die Informationen über den Service im Servicekatalog aktuell und präzise sind.
Voraussetzungen
  • Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, der Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiums mit IT-Bezug, alternativ eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung als Service oder Produkt Owner.
  • Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT Service Management, nachgewiesen durch eine ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL Foundation).
  • Methodenwissen: Methodenwissen im Bereich Anforderungsmanagement und Projektmanagement.
Was wir bieten
  • Verantwortungsvolle Tätigkeit: Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem sympathischen und engagierten Team.
  • Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung: Möglichkeiten für Teilzeitbeschäftigung und Arbeiten an sieben Standorten in Baden-Württemberg.
  • Flexible Arbeitszeitmodelle: Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle ohne Kernarbeitszeit inkl. großzügiger Homeoffice Regelung.
  • Paten-Konzept: Paten-Konzept für eine schnelle und nachhaltige Einarbeitung.
  • Fortbildungen und Aufstiegsmöglichkeiten: Förderung der beruflichen Weiterentwicklung durch zielorientierte Fortbildungen und gute Aufstiegsmöglichkeiten.
  • Attraktive Bezahlung: Attraktive betriebliche Altersvorsorge, Jahressonderzahlung sowie leistungsorientierte Bezahlung.

Die Stelle ist nach EG12 TVöD bewertet.

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

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  • Service Owner IT Service Management

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner IT Service Management", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich leiten kann. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die strategische Planung und Durchführung von Service-Initiativen, die die Bedürfnisse unserer Kunden und die...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen...

  • Service Owner IT Service Management

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service Owner für unsere IT Service Management Applikation.VerantwortlichkeitenManagement des Service als Bestandteil des Serviceportfolios über den gesamten Service-Lebenszyklus und Pflege der ServicestrategieVerantwortung für das Anforderungsmanagement des Service sowie für die Priorisierung der Anforderungen...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner der IT Service Management Applikation", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich weiterentwickelt und betreut. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie unter...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner der IT Service Management Applikation", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich weiterentwickelt und betreut. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie unter...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner der IT Service Management Applikation", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich weiterentwickelt und betreut. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie, um die Bedarfe...

  • IT Service Management Specialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Komm Vollzeit

    {"h1": "Service Owner der IT Service Management Applikation", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Service Owner, der unsere IT Service Management Applikation "USU Service Management (USM)" erfolgreich weiterentwickelt und betreut. Als Service Owner sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Überwachung der Service-Strategie, um die Bedarfe...

  • IT-Spezialist für Service Management

    vor 4 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der mit seinem Organisationstalent und strategischem Weitblick die technologische Entwicklung unserer Kunden im Raum Heidelberg maßgeblich prägt. In dieser anspruchsvollen Position übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Optimierung unserer IT-Systeme und tragen dazu bei, unsere Prozesse auf ein neues...

  • Direktor im Service Management

    vor 24 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Selaestus Personal Management GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Gastronomieangebote weiterentwickeln und strategisch ausrichten kann. Der Direktor im Service Management wird für die operative und strategische Weiterentwicklung aller Geschäftsfelder des Unternehmens verantwortlich sein. Dazu gehört die Entwicklung von...

  • Direktor im Service Management

    vor 24 Stunden

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Selaestus Personal Management GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Führungskraft, der unsere Service- und Gastronomieangebote weiterentwickeln und strategisch ausrichten kann. Der Direktor im Service Management wird für die operative und strategische Weiterentwicklung aller Geschäftsfelder des Unternehmens verantwortlich sein. Dazu gehört die Entwicklung von...

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    Key ResponsibilitiesDeliver high-quality IT services across locations, ensuring seamless infrastructure support.Collaborate with the European Data Center Team to drive ongoing projects and initiatives.Focus on IT support, leveraging restructuring plans to drive efficiency and effectiveness.Participate in distributed service teams, taking ownership of...

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    Key ResponsibilitiesDeliver high-quality IT services across locations, ensuring seamless infrastructure support.Collaborate with the European Data Center Team to drive ongoing projects and initiatives.Focus on IT support, leveraging restructuring plans to drive efficiency and effectiveness.Participate in distributed service teams, taking ownership of...

  • IT Service Delivery Specialist

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    Key ResponsibilitiesEnsure seamless IT service delivery across locations for infrastructure services, fostering a culture of excellence and customer satisfaction.Support local production/manufacturing connectivity, acting as a liaison between teams to drive project success.Collaborate with the European Data Center Team to support ongoing projects, leveraging...

  • IT Service Delivery Specialist

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland BorgWarner Vollzeit

    Key ResponsibilitiesEnsure seamless IT service delivery across locations for infrastructure services, fostering a culture of excellence and customer satisfaction.Support local production/manufacturing connectivity, acting as a liaison between teams to drive project success.Collaborate with the European Data Center Team to support ongoing projects, leveraging...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab-...

  • IT-Service-Manager (w/m/d)

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland SRH IT Solutions GmbH Vollzeit

    IT-Service-Manager (w/m/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager (w/m/d) für unser Team in Heidelberg. Als Teil unseres IT-Service-Teams werden Sie sich um die strategische und operative IT für unsere 40 SRH Unternehmen kümmern.Verantwortlichkeiten:Bearbeitung von Störungen und Anforderungen im Rahmen des First-Level-SupportUnterstützung bei Ab-...

  • Chief Procurement Officer for IT Services

    Vor 7 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Cogs Vollzeit

    Job Title: Head of IT ProcurementWe are seeking a seasoned IT procurement professional to lead our IT procurement team. The successful candidate will be responsible for developing and implementing a comprehensive procurement strategy for all IT services, ensuring alignment with the company's overall business objectives and IT roadmap.Key...