Fachmann für Kundenservice im öffentlichen Verkehr

vor 1 Woche


Hannover, Niedersachsen, Deutschland meinestadt Vollzeit
Beschreibung des Unternehmens:

der enno – von metronom Eisenbahngesellschaft mbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Betreuung von Fahrgästen in der öffentlichen Verkehrsmittel befährt. Wir suchen nach einem Fachmann, der unsere Kunden zuverlässig und freundlich betreut.

Gehalt: Das Gehalt wird je nach Erfahrung und Qualifikation angepasst, aber wir schätzen es auf ca. 40.000 bis 60.000 Euro pro Jahr.

Zuständigkeit: Der/ Die Quereinsteiger Fahrgastbetreuer (m/w/d) wird in den Standorten Wolfsburg, Hildesheim und Göttingen eingesetzt. Der Starttermin ist März 2025.

Aufgaben: Der/ Die Beschäftigte wird zum einen verantwortlich für die Betreuung der Fahrgäste in unseren Zügen. Dies beinhaltet das Abholen und Setzen der Fahrgäste, das Beantworten von Fragen und das Schöpfen einer positiven Atmosphäre an Bord. Zum anderen wird der/ die Fahrgastbetreuer (m/w/d) auch für die Reinigung der Fahrzeuge verantwortlich sein. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, sich weiterzubilden und neue Fähigkeiten zu erwerben.

Anforderungen: Um diese Herausforderung zu meistern, benötigen wir eine Person, die engagiert, flexibel und kommunikativ ist. Es sollte außerdem Spaß machen, mit Menschen zu arbeiten und sie bei Bedarf zu unterstützen.

Vorteile: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir unseren Beschäftigten ein dynamisches Arbeitsumfeld, regelmäßige Fortbildungsangebote und die Möglichkeit, ihr Wissen und ihre Fähigkeiten weiter zu entwickeln.

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