Senior Consultant Service Level Management and Contracting

vor 1 Tag

Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit
Unsere Herausforderung

Als Teil des IT Service Management Teams bei Fresenius Digital Technology GmbH sind wir auf der Suche nach einem erfahrenen Senior Consultant Service Level Management and Contracting, der unsere Kunden mit seinen Expertenwissen und seiner Beratungskompetenz unterstützt.

Deine Aufgaben
  • Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis von ITIL, COBIT und anderen relevanten Frameworks
  • Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen
  • Konzeption und Umsetzung von Service-Design- und Service-Transition-Prozessen
  • Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen, um die Ausrichtung der IT-Investitionen auf die Geschäftsziele des Kunden sicherzustellen
  • Definition und Implementierung von Service Level Agreements (SLAs) und Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung und Überwachung der IT-Servicequalität
  • Durchführung von Schulungen und Workshops, um das Bewusstsein und das Verständnis für IT-Service-Management-Prinzipien und -Praktiken zu fördern
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Teams, um ITSM-Anforderungen in die IT-Infrastruktur und die IT-Servicebereitstellung zu integrieren
  • Überwachung und Berichterstattung über die Effektivität der ITSM-Maßnahmen an das Management
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen ServiceNow-Experten, um Best Practices und Lösungen auszutauschen und kontinuierlich an der Weiterentwicklung der ServiceNow-Implementierungen mitzuwirken
Deine Qualifikationen
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Beratung von ITSM-Projekten mit Schwerpunkt IT Service Management
  • Umfangreiche Kenntnisse in ITSM-Frameworks wie ITIL, COBIT oder ISO 20000 und Erfahrung in der Umsetzung und Implementierung von ITSM-Best-Practices
  • Starke Problemlösungsfähigkeiten und ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
  • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und die Kompetenz, komplexe Sachverhalte verständlich zu kommunizieren
  • Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Warum Fresenius Digital Technology GmbH?

Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Healthcare-Technologien spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Mitarbeitern, die sich für unsere Mission begeistern können.

Wir bieten eine vielfältige Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Erfahrungen einbringen können. Wir unterstützen Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns fortzusetzen.

  • Senior Consultant Service Level Management and Contracting

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams. Wir suchen nach einem erfahrenen ITSM-Experten, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen...

  • Senior Consultant Service Level Management and Contracting

    vor 1 Tag

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams. Wir suchen nach einem erfahrenen ITSM-Experten, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen...

  • Senior Consultant Service Level Management and Contracting

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology Vollzeit

    Senior Consultant Service Level Management and ContractingFür eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen von Fresenius, die sich auf unsere innovativen und zuverlässigen IT-Dienstleistungen verlassen, setzen wir alles daran, unser Dienstleistungsportfolio an die Anforderungen der Bereiche von Fresenius anzupassen.Wir entwickeln neue...

  • Senior Consultant Service Level Management and Contracting

    vor 1 Tag

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology Vollzeit

    Senior Consultant Service Level Management and ContractingFür eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit den Unternehmensbereichen von Fresenius, die sich auf unsere innovativen und zuverlässigen IT-Dienstleistungen verlassen, setzen wir alles daran, unser Dienstleistungsportfolio an die Anforderungen der Bereiche von Fresenius anzupassen.Wir entwickeln neue...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    Berufsbild: Senior Consultant Service Level Management and ContractingAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams und gehören zum Bereich IT Strategy, Sourcing & Transformation. Wir suchen nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    Berufsbild: Senior Consultant Service Level Management and ContractingAls Senior Consultant Service Level Management and Contracting bei Fresenius Digital Technology GmbH sind Sie Teil unseres IT Service Management Teams und gehören zum Bereich IT Strategy, Sourcing & Transformation. Wir suchen nach einem erfahrenen Berater, der unsere Kunden bei der...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 3 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Senior Consultant Service Level Management und Contracting bei FRESENIUS_DIGITAL_TECHNOLOGY werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Gestaltung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen spezialisiert hat. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse der bestehenden ITSM-Strukturen und die Identifizierung von...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...

  • IT Service Management Consultant

    Vor 2 Tagen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Digital Technology GmbH Vollzeit

    IT Service Management ConsultantWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen unterstützt.Verantwortlichkeiten:Beratung und Unterstützung bei der Gestaltung, Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen auf Basis...

  • Senior IT Consultant

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    About SERVIEW GmbHSERVIEW GmbH is a leading provider of IT consulting and management services. Our team of experts helps businesses navigate the complexities of digital transformation and achieve their goals.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior IT Consultant to join our team. As a Senior IT Consultant, you will be responsible for leading IT...

  • Senior IT Consultant

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland SERVIEW GmbH Vollzeit

    About SERVIEW GmbHSERVIEW GmbH is a leading provider of IT consulting and management services. Our team of experts helps businesses navigate the complexities of digital transformation and achieve their goals.Job SummaryWe are seeking a highly skilled Senior IT Consultant to join our team. As a Senior IT Consultant, you will be responsible for leading IT...

  • Portfolio Strategy and Performance Management Director

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Director to lead our Portfolio Strategy and Performance Management team at FRESENIUS KABI. As a key member of our organization, you will be responsible for defining and executing our portfolio strategy, driving business growth, and ensuring the success of our products in the market.Key...

  • Portfolio Strategy and Performance Management Director

    vor 1 Woche

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland FRESENIUS_KABI Vollzeit

    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Director to lead our Portfolio Strategy and Performance Management team at FRESENIUS KABI. As a key member of our organization, you will be responsible for defining and executing our portfolio strategy, driving business growth, and ensuring the success of our products in the market.Key...

  • Senior Service Consultant

    Vor 6 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland USU Solutions DACH Vollzeit

    {"h1": "Senior Service Consultant bei USU Solutions DACH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Consultant, der unsere Kunden bei der Lizenzoptimierung und Risikominderung im Software Asset Management unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eigenständig Analysen und Beratungsdienstleistungen durchführen und nationale und internationale...

  • Senior Service Consultant

    Vor 6 Tagen

    Marburg an der Lahn, Hessen, Deutschland USU Solutions DACH Vollzeit

    {"h1": "Senior Service Consultant bei USU Solutions DACH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Senior Service Consultant, der unsere Kunden bei der Lizenzoptimierung und Risikominderung im Software Asset Management unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du eigenständig Analysen und Beratungsdienstleistungen durchführen und nationale und internationale...

  • EMEA Compensation and Benefits Consultant

    vor 4 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Fresenius Medical Care Vollzeit

    Overview: Fresenius Medical Care stands as a premier entity in the healthcare sector, committed to delivering exceptional services to patients globally. We are in search of a proficient and driven Global Compensation and Benefits Specialist to manage compensation and benefits functions across a selection of EMEA nations. This role is vital in ensuring the...

  • Service Electrician for Residential and Commercial Clients

    vor 2 Wochen

    Bad Homburg vor der Höhe, Hessen, Deutschland Peter Adolph TV u. Elektro-Service Vollzeit

    We are a master electrical contracting company with four technicians, an apprentice, and extensive industry experience. Our services include all common electrical installation work in the field of building technology, customer service, renovation work, and new installations. We also have an electrical wholesale business with a workshop. In our wholesale...