Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
In der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement sind Sie ein essenzieller Bestandteil unserer Qualitätssicherung und tragen die Verantwortung für das Management von Reklamationen sowohl intern als auch bei unseren Lieferanten. Ihre Aufgaben umfassen die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen sowie die Entwicklung von Lösungsvorschlägen zur Verbesserung der Qualität unserer Lieferteile. Sie ergreifen proaktive Maßnahmen, um nachhaltige Verbesserungen im Rahmen des Qualitätsmanagements bei unseren Lieferanten zu erreichen.
- Komplette Organisation und Bearbeitung des Reklamationsmanagements sowie Initiierung unterstützender Maßnahmen
- Erste Anlaufstelle für Reklamationen von und an unsere Lieferanten
- Systematische Erfassung und Rücksendung mangelhafter Ware sowie Erstellung von Stellungnahmen
- Pflege und Dokumentation der Reklamationsunterlagen
- Koordination der kaufmännischen Reklamationsabwicklung in Zusammenarbeit mit dem Controlling und Durchsetzung der Ansprüche gegenüber den Lieferanten
- Überwachung und Nachverfolgung offener Reklamationen bis zur endgültigen Klärung
- Enger Austausch und Kommunikation mit den Verantwortlichen der Lieferanten (Qualitätsmanagement, Fertigungsleitung)
- Durchführung von Ursachen- und Fehleranalysen bei Reklamationen unter Verwendung gängiger Methoden (z.B. 4D/8D), Entwicklung von Handlungsempfehlungen und Initiierung von Korrekturmaßnahmen sowie Überprüfung der Wirksamkeit
- Umsetzung und Kontrolle von kurz-, mittel- und langfristigen Abstellmaßnahmen
- Statistische Erfassung, Auswertung und Analyse von Kennzahlen (z.B. Beschwerdeursachen, Fehlerarten)
- Enge Zusammenarbeit mit der internen Lieferantenentwicklung sowie anderen relevanten Abteilungen
Sie sind eine analytisch denkende Fachkraft mit einer technischen Ausbildung und umfangreicher Erfahrung im Reklamationsmanagement. Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit technischen Dokumenten und besitzen exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Zudem sind Sie ein zuverlässiger Teamplayer und bringen folgende Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit technischer Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement sowie Kenntnisse der Lieferanten- und Reklamationsprozesse
- Sicherer Umgang mit technischen Dokumenten und Fertigungsunterlagen
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Qualitätssicherung sowie in Fertigungsprozessen und -verfahren
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise
- Empathie und Gelassenheit im Umgang mit Lieferanten
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Als mittelständisches Unternehmen mit internationalem Arbeitsumfeld und multinationalen Teams bieten wir Ihnen abwechslungsreiche Aufgaben. Neben kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur überzeugen wir durch:
- Eine durchschnittliche Wochenarbeitszeit von 38 Stunden
- Ein innovatives Zeitmodell, das uns in einem zweiwöchigen Rhythmus eine 4-Tages-Woche ermöglicht
- Eine unbefristete Festanstellung mit leistungsgerechter und fairer Vergütung
- Eine saubere und ruhige Arbeitsumgebung ohne Fließband- und Schichtarbeit
- Individuelle Förderung Ihrer beruflichen Weiterentwicklung durch Schulungen, Workshops oder Sprachkurse
- Ein kollegiales Miteinander, unterstützt durch Mitarbeitergespräche, großzügige Sozialräume und Firmenevents
- Förderung Ihrer Work-Life-Balance durch mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle
- Weitere Vorteile, wie z.B. 30 Tage Urlaub und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Entdecken Sie die innovative Welt von ZIM Aircraft Seating GmbH – einem führenden Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung erstklassiger Flugzeugsitze für renommierte Airlines weltweit. Unsere maßgeschneiderten Lösungen garantieren maximalen Komfort für Passagiere und optimale Kabinenausstattungen durch intelligentes Design.
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet dich bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement bist du ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätssicherung und übernimmst die Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement, sowohl intern als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Du bearbeitest Reklamationen eigenständig und...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet dich bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement bist du ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätssicherung und übernimmst die Verantwortung für das gesamte Reklamationsmanagement, sowohl intern als auch in der Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten. Du bearbeitest Reklamationen eigenständig und...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet Sie bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement sind Sie ein zentraler Bestandteil der Qualitätssicherung und tragen die Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen, sowohl intern als auch von Lieferanten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Reklamationen eigenständig zu bearbeiten und...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet Sie bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement sind Sie ein zentraler Bestandteil der Qualitätssicherung und tragen die Verantwortung für die Abwicklung von Reklamationen, sowohl intern als auch von Lieferanten. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Reklamationen eigenständig zu bearbeiten und...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet dich bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement spielst du eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen sowohl intern als auch von Lieferanten. Deine Aufgaben umfassen die eigenständige Analyse von Reklamationen sowie die Entwicklung von...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDas erwartet dich bei ZIM Aircraft Seating GmbHIn der Position als Mitarbeiter im Reklamationsmanagement spielst du eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen sowohl intern als auch von Lieferanten. Deine Aufgaben umfassen die eigenständige Analyse von Reklamationen sowie die Entwicklung von...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 4 Wochen
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDeine AufgabenIn der Position als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement übernimmst du eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen sowohl intern als auch von Lieferanten. Du entwickelst eigenständig Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Qualität von Lieferteilen und setzt proaktive...
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Mitarbeiter im Reklamationsmanagement
vor 1 Woche
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDeine AufgabenIn der Position als Sachbearbeiter im Reklamationsmanagement übernimmst du eine zentrale Rolle in der Qualitätssicherung und bist verantwortlich für die Bearbeitung von Reklamationen sowohl intern als auch von Lieferanten. Du entwickelst eigenständig Lösungsvorschläge zur Verbesserung der Qualität von Lieferteilen und setzt proaktive...
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Operativer Einkäufer
vor 4 Wochen
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDeine AufgabenIn der Rolle als operativer Einkäufer bist du für die umfassende Beschaffung von Materialien und Komponenten verantwortlich, die für die Produktion unserer hochwertigen Flugsitze erforderlich sind. Du koordinierst und stimmst dich eng mit internen und externen Partnern ab.Bearbeitung von Bedarfsanforderungen und Initiierung der...
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Operativer Einkäufer
vor 1 Woche
Markdorf, Baden-Württemberg, Deutschland ZIM Aircraft Seating GmbH VollzeitDeine AufgabenIn der Rolle als operativer Einkäufer bist du für die umfassende Beschaffung von Materialien und Komponenten verantwortlich, die für die Produktion unserer hochwertigen Flugsitze erforderlich sind. Du koordinierst und stimmst dich eng mit internen und externen Partnern ab.Bearbeitung von Bedarfsanforderungen und Initiierung der...
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Technischer Einkäufer
vor 3 Monaten
Markdorf, Deutschland EMS-CHEMIE HOLDING AG Vollzeit**Technischer Einkäufer (m/w)**: *** **100% |** **Markdorf DEU** *** **Ihr Aufgabengebiet**: - Auswahl, Qualifizierung und Bewertung von Lieferanten - Anfrage und Beschaffung von zeichnungsspezifischen Fertigungsteilen, Anlagen - und Ersatzteilen - Anfrage von Lieferungen und Leistungen bei externen Anbietern für Projektbedarf - Auswertung von Angeboten...
