Kundensupport EMEA

Vor 4 Tagen


Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit
Überblick

Wir suchen einen engagierten Kundensupport EMEA, der unsere Kunden mit herausragendem Service unterstützt und unsere Plattformen effizient nutzt.

Aufgaben
  • Unsere Kunden und unser Team mit lösungsorientiertem Service unterstützen
  • Die Whole Brain Thinking Suite nutzen, Einladungen verwalten, Anfragen und Bestellungen bearbeiten und Anliegen intern weiterleiten
  • Das HelpCenter für unsere SaaS-Plattform gemeinsam mit unserem amerikanischen Team weiterentwickeln und kleine Software-Schulungen durchführen
  • Eng mit unseren globalen Teams zusammenarbeiten und zu optimierten Prozessen und reibungsloser Kommunikation beitragen
  • Kundendatenbanken pflegen, verwalten und bereinigen, Kundenprojekte passgenau aufsetzen und unsere Kunden bei der Nutzung der Herrmann Suite begleiten
  • Unser Backoffice organisieren, Bestellungen zusammenstellen und verschicken
Qualifikationen
  • Ein Herz für Service und Kunden haben, gut organisieren und priorisieren können
  • Dich in die Perspektive unserer Kunden und Kollegen hineinversetzen können, Probleme und Bedarfe identifizieren und kreative Lösungen finden
  • Neues lernen und Interesse an digitaler, innovativer Technologie haben
  • Klar und transparent kommunizieren und die Fäden zusammenhalten können, die richtigen Fragen stellen und Informationen an passender Stelle platzieren
  • Lust haben, Teil eines globalen Teams zu sein und in unserem schönen Büro südlich von München in familiärer Atmosphäre oder in Deinen eigenen vier Wänden arbeiten
  • Ein Mix aus deutsch- und englischsprachiger Arbeit zählen zu einem spannenden Arbeitsumfeld
Vorteile
  • Attraktives Gehalt und spannende Karrierechancen: Bei uns haben alle die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und neue Verantwortungsbereiche zu übernehmen
  • Internationaler Austausch: Wir arbeiten mit Kunden und Teammitgliedern aus aller Welt zusammen und hast die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und von kultureller Vielfalt zu profitieren
  • Flexibilität und Home Office: Wir arbeiten größtenteils remote und treffen uns trotzdem regelmäßig
  • Ein Job mit Sinn: Du bist Teil eines Teams, dessen Arbeit für Menschen in Unternehmen großen Nutzen stiftet und dabei hilft, Zusammenarbeit so zu gestalten, dass sie Menschen stärkt

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung

Wir machen es Führungskräften und Teams leicht, agile Denker zu werden und die Vielfalt ihres Denkens flächendeckend für alle im Unternehmen zu nutzen

Wir nennen das: Whole Brain Thinking mit System



  • Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    Über unsWir von Herrmann International Deutschland helfen Menschen, Teams und Organisationen dabei, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen. Mit der Whole Brain Thinking Suite und dem Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI)...


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    Über unsWir von Herrmann International Deutschland helfen Menschen, Teams und Organisationen dabei, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen. Mit der Whole Brain Thinking Suite und dem Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI)...

  • Kundensupport EMEA

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport EMEA, der sich für unsere Kunden und unser Team einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Teams sein und mit Kunden und Kollegen aus aller Welt zusammenarbeiten.AufgabenUnterstützen Sie unsere Kunden und unser Team mit herausragendem, lösungsorientiertem...

  • Kundensupport EMEA

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport EMEA, der sich für unsere Kunden und unser Team einsetzt. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines internationalen Teams sein und mit Kunden und Kollegen aus aller Welt zusammenarbeiten.AufgabenUnterstützen Sie unsere Kunden und unser Team mit herausragendem, lösungsorientiertem...

  • Kundensupport EMEA

    vor 19 Stunden


    Munich, Bayern, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    AufgabenAls Kundensupport EMEA bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in Europa, Asien und Amerika. Du unterstützt sie bei allen Fragen und Problemen rund um unsere Plattform und unsere Tools.Deine Aufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Anfragen und BestellungenDie Verwaltung von Einladungen und ZugriffsberechtigungenDie Weiterleitung von...


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    Über unsWir von Herrmann International Deutschland helfen Menschen, Teams und Organisationen dabei, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen. Mit der Whole Brain Thinking Suite und dem Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI)...


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    Über unsWir sind Herrmann International Deutschland, ein Unternehmen, das Menschen, Teams und Organisationen dabei hilft, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen.AufgabenAls Kundensupport EMEA...


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  • Kundensupport EMEA

    vor 3 Monaten


    Munich, Deutschland Herrmann International Deutschland Vollzeit

    Wer wir sind und was uns antreibtWir von Herrmann helfen Menschen, Teams und Organisationen dabei, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir entwickeln Software und halten Workshops für Teams – in Unternehmen sowie für deren interne wie externe Trainer:innen. Mit der Whole Brain® Thinking Suite und dem Herrmann Brain Dominance Instrument (HBDI®)...