IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) - Fachexperte für IT-Unterstützung

vor 1 Tag

Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit
Beschreibung der Position

Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Beratung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Endgeräten und Standardanwendungen
  • Erstellung von Dokumentationen und Anleitungen für die Mitarbeiter
  • Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen
  • Verfassen von Change-Anträgen und Durchführung von Changes
  • Betreuung des Dienstleisters für ausgelagerten 1. Level Support
  • Bearbeitung von 2. Level Incidents
  • Mitarbeit in IT-Projekten
Qualifikationen und Erfahrungen
  • Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in mit fachspezifischer Weiterbildung
  • Einschlägige Erfahrung im Anwendersupport
  • Sehr gute Kenntnisse im Microsoft Office Umfeld
  • Kenntnisse und Erfahrungen im IT-Projektmanagement
  • Sichere schriftliche und mündliche Ausdrucksweise (Deutsch und Englisch)
  • Eigenständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
  • Identifikation mit den Zielen und Werten der katholischen Kirche
Was wir bieten
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen und wertschätzenden Arbeitsumfeld
  • Familienfreundliche Arbeitszeitregelungen und Homeoffice im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
  • Vergütung nach ABD (entspricht TVöD), Jahressonderzahlung, betriebliche Altersversorgung sowie ggf. Münchenzulage und Kinderbetreuungszuschuss
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und unsere Angebote "Spiritualität leben"
  • Zahlreiche Zusatzleistungen, u. a. Betriebskantine, Mitarbeiterrabatte, umfangreiche Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Eigene Kita- und Schulplätze, Mietangebote über internes Forum

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe)

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Erzdiözese München und FreisingFachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:inVerantwortlichkeiten:Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen und ProblemenKooperation mit dem Fachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementÜberwachung und Optimierung der IT-InfrastrukturErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe)

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Erzdiözese München und FreisingFachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:inVerantwortlichkeiten:Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen und ProblemenKooperation mit dem Fachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementÜberwachung und Optimierung der IT-InfrastrukturErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe)

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Erzdiözese München und FreisingFachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:inVerantwortlichkeiten:Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen und ProblemenKooperation mit dem Fachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementÜberwachung und Optimierung der IT-InfrastrukturErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe)

    Vor 6 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Erzdiözese München und FreisingFachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:inVerantwortlichkeiten:Unterstützung der Mitarbeiter bei IT-Anfragen und ProblemenKooperation mit dem Fachbereich IT-Anfragen und StörungsmanagementÜberwachung und Optimierung der IT-InfrastrukturErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) - Fachberater:in für IT-Anfragen und Störungsmanagement

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Endgeräten und StandardanwendungenErstellung von Dokumentationen und Anleitungen für die...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) - Fachberater:in für IT-Anfragen und Störungsmanagement

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Stufe) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.VerantwortlichkeitenBeratung und Unterstützung von Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Endgeräten und StandardanwendungenErstellung von Dokumentationen und Anleitungen für die...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Ebenen)

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Ebenen) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Anwendern bei IT-ProblemstellungenÜberwachung und Behebung von IT-StörungenKooperation mit anderen FachbereichenErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2. Ebenen)

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Beschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Ebenen) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.VerantwortlichkeitenUnterstützung von Anwendern bei IT-ProblemstellungenÜberwachung und Behebung von IT-StörungenKooperation mit anderen FachbereichenErstellung von Berichten und...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) - Fachexperte für IT-Unterstützung

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.Jobbeschreibung:Als IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Anwendern und die Lösung von IT-Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung zur Nutzung von...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) - Fachexperte für IT-Unterstützung

    Vor 2 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.Jobbeschreibung:Als IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Anwendern und die Lösung von IT-Problemen. Ihre Aufgaben umfassen:Beratung zur Nutzung von...

  • IT-Anwenderbetreuer:in

    vor 16 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste der Erzdiözese München und Freising.Jobbeschreibung:Als IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Anwendern und die Lösung von Störungen im Ressort Zentrale Dienste.Verantwortlichkeiten:Betreuung von IT-Anwendern...

  • IT-Anwenderbetreuer:in

    vor 16 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    Wir suchen Sie für den Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste der Erzdiözese München und Freising.Jobbeschreibung:Als IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) sind Sie verantwortlich für die Betreuung von IT-Anwendern und die Lösung von Störungen im Ressort Zentrale Dienste.Verantwortlichkeiten:Betreuung von IT-Anwendern...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) - Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement

    vor 12 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Level) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.Verantwortlichkeiten**Beratung und Support**: Beraten Sie unsere Mitarbeiter:innen zur Nutzung von IT-Endgeräten und Standardanwendungen.**Dokumentation und Anleitung**: Erstellen Sie...

  • IT-Anwenderbetreuer:in (2nd Level) - Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement

    vor 12 Stunden

    Munich, Bayern, Deutschland Erzdiözese München und Freising Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Anwenderbetreuer:in (2. Level) für unseren Fachbereich IT-Anfragen und Störungsmanagement im Ressort Zentrale Dienste.Verantwortlichkeiten**Beratung und Support**: Beraten Sie unsere Mitarbeiter:innen zur Nutzung von IT-Endgeräten und Standardanwendungen.**Dokumentation und Anleitung**: Erstellen Sie...

  • IT-Projektmanager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Rainer-IT GmbH Vollzeit

    Über Rainer-IT GmbHRainer-IT GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für die pharmazeutische Industrie.Unsere AufgabenImplementierung und Betreuung von ProduktionsanwendungenUnterstützung und Aufbau unseres TeamsUnser AngebotWir suchen ab sofort Mitarbeiter/-innen für die Implementierung und Betreuung von...

  • IT-Projektmanager

    Vor 7 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Rainer-IT GmbH Vollzeit

    Über Rainer-IT GmbHRainer-IT GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für die pharmazeutische Industrie.Unsere AufgabenImplementierung und Betreuung von ProduktionsanwendungenUnterstützung und Aufbau unseres TeamsUnser AngebotWir suchen ab sofort Mitarbeiter/-innen für die Implementierung und Betreuung von...

  • Ausbildung zum IT-Systemintegrator

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit

    Möchtest du in einem dynamischen und innovativen Umfeld lernen und arbeiten? Dann ist die Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration genau das Richtige für dich. In dieser 3-jährigen Ausbildung bei der kubus IT GbR wirst du umfassende Einblicke in die IT-Branche erhalten und die wesentlichen Aspekte des IT-Betriebs kennenlernen. Deine...

  • Ausbildung zum IT-Systemintegrator

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit

    Möchtest du in einem dynamischen und modernen Umfeld lernen und arbeiten? Dann ist kubus IT GbR der richtige Ort für dich. Mit über 700 Mitarbeitenden sichern wir den IT-Betrieb für Gesundheitskassen in verschiedenen Bundesländern. Unser Leistungsspektrum reicht von der Betreuung technischer Systeme über Anwendungsunterstützung bis hin zur Beratung...

  • Ausbildung zum IT-Systemintegrator

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland kubus IT GbR Vollzeit

    Möchtest du in einem dynamischen und modernen Umfeld lernen und arbeiten? Dann bist du bei kubus IT GbR genau richtig. Mit einem engagierten Team von über 700 Mitarbeitenden stellen wir den IT-Betrieb für verschiedene Anwender sicher und bieten ein umfassendes Leistungsspektrum, das von der Betreuung technischer Systeme bis hin zur Entwicklung und...

  • IT-Fachmann (m/w/d) für Office-Anwendungen: Fachexperte für Bürosoftware

    Vor 3 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland Handwerkskammer für München und Oberbayern Vollzeit

    **Fachliche Anforderungen**Wir suchen einen erfahrenen IT-Fachmann, der sich auf Office-Anwendungen spezialisiert hat. Als Fachexperte für Bürosoftware soll er unsere IT-Infrastruktur weiterentwickeln und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter effizient arbeiten können.**Herausforderungen und Aufgaben**• Die Implementierung und Wartung von...