Studentenjob: Guest Relation

vor 3 Wochen


Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit
Dein Job

Wir suchen eine eingeschriebene Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat. Als Guest Relation / Reception Specialist bist du Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Deine Aufgaben
  • Du begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und weißt sie in die Gepflogenheiten und Abläufe im Haus ein
  • Bei großen Anreisen unterstützt du die Gäste am Self-Check-In und bei den Check-In Vorbereitenden Formalitäten
  • Die individuelle Begrüßung und Betreuung der Gäste beim Frühstück gehört zu deinen Aufgaben
  • Du holst aktiv Gästefeedback ein und animierst unsere Gäste zum Feedback in den Online-Bewertungsportalen
  • Du unterstützt aktiv an der Rezeption (Check-In/Check-Out)
  • Die regelmäßige Kontrolle der Online-Bewertungsportale ist deine Aufgabe
Dein Profil

Wir suchen eine offene Person, die sich gerne mit Gästen auseinandersetzt und proaktiv auf Menschen zugeht. Erfahrung als Kundenbetreuer/in oder Customer Care Representative ist im Idealfall vorhanden.

Unser Angebot
  • Lohn: 12,41€/Stunde + Nachtzuschlag
  • 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
  • Flexible Schichteinteilung nach deinen Verfügbarkeiten
  • attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
  • geförderte Sprachkurse
  • Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
  • Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner "Likeminded", der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
  • Wir arbeiten in Jeans und a&o-Poloshirt anstatt in steifen Anzügen oder Uniformen
  • Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter/in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen


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    Dein JobWir suchen eine eingeschriebene Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat. Als Guest Relation / Reception Specialist bist du Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Deine AufgabenDu begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und...


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    Dein JobWir suchen eine eingeschriebene Studentin (m/w/d) mit gültiger Immatrikulationsbescheinigung, die Spaß an einem Nebenjob im Hostel hat. Als Guest Relation / Reception Specialist bist du Ansprechpartner für Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Deine AufgabenDu begrüßt unsere anreisenden Gruppen, z.B. Schulklassen, und...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests, providing exceptional customer service and ensuring a smooth stay for our visitors.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service to...


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    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests, providing exceptional customer service and ensuring a smooth stay for our visitors.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service to...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests in the lobby, providing exceptional service and support to ensure a memorable stay.Key Responsibilities:Welcome and assist guests in the...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests in the lobby, providing exceptional service and support to ensure a memorable stay.Key Responsibilities:Welcome and assist guests in the...


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    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


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    {"h1": "Become a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels", "p": "As a Guest Relation Specialist at a\u0026o Hostels, you will be the first point of contact for our guests, providing a warm and welcoming experience. You will be responsible for checking in and out guests, handling room assignments, and responding to guest inquiries. You will also be...


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    Join Our Team as a Guest Relation SpecialistWe are seeking an enthusiastic and customer-focused individual to join our team as a Guest Relation Specialist at our a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and...


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    Join Our Team as a Guest Relation SpecialistWe are seeking an enthusiastic and customer-focused individual to join our team as a Guest Relation Specialist at our a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and...


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    We are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a key member of our front desk team, you will be the first point of contact for our guests and provide exceptional service to ensure a memorable stay.Responsibilities:Welcome and assist guests in the lobby, providing information and support as needed.Support...


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    As a Guest Relation Specialist at a&o Hostels, you will be the first point of contact for our guests in the lobby, providing assistance and support with a smile. You will welcome arriving groups, such as school classes, and familiarize them with our hostel's customs and procedures.Key responsibilities include:Providing exceptional customer service and...


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    About a&o HostelsWe are a dynamic and diverse team that values inclusivity and sustainability. As Europe's largest hostel chain, we strive to make travel accessible to everyone while minimizing our ecological footprint.Job DescriptionWe are seeking a motivated and independent Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As...


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    About a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...


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    About a&o HostelsWe're a dynamic and diverse team at a&o Hostels, Europe's largest hostel chain. Our mission is to make travel accessible to everyone, and we're committed to reducing our ecological footprint to a minimum. We're proud to be an inclusive employer, welcoming teams from all backgrounds and perspectives.Job DescriptionWe're seeking a motivated...


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    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und kommunikative Person, die sich für die Hotellerie begeistert und gerne mit Gästen interagiert. Als Guest Relation Specialist bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste in der Lobby und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite.Deine AufgabenBegrüßung und Betreuung von Gästen in der LobbyLösungssuche...


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    About a&o Hotel and Hostelsa&o Hotel and Hostels is a leading hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. As a pioneer in the industry, we strive to provide exceptional experiences for our guests while promoting a culture of respect and understanding.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Guest...


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    About a&o Hotel and Hostelsa&o Hotel and Hostels is a leading hospitality company that values diversity, inclusivity, and sustainability. As a pioneer in the industry, we strive to provide exceptional experiences for our guests while promoting a culture of respect and understanding.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Guest...


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    About a&o Hostelsa&o is Europe's largest hostel chain, known for its affordability and commitment to sustainability. We strive to make travel accessible to everyone by offering budget-friendly accommodations while minimizing our environmental impact. Our diverse team reflects our values of inclusivity and acceptance.Your Role: Guest Relations SpecialistWe...


  • Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hostels Holding GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und freundlichen Guest Relation Specialist, der sich für die Betreuung unserer Gäste begeistert.AufgabenAnsprechpartner für Gäste in der Lobby und Bereitstellung von Rat und TatBegrüßung von anreisenden Gruppen und Einarbeitung in die Gepflogenheiten und Abläufe im HausLösungssuche von evtl. entstehenden...