IT-Support-Experte

vor 4 Wochen

Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als 1st und 2nd Level Support sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen.
  • Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.
  • Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.
  • Kommunikation und Koordination mit Third-Level-Support.
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen.
  • Mitwirkung bei IT-Projekten.
Ihr Profil
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich der Informatik.
  • Erste Berufserfahrung von Vorteil, aber nicht erforderlich.
  • Sicherer Umgang mit Windows-Systemen und Applikationen.
  • Erfahrung mit Ticketing-Systemen.
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Active Directory und Exchange.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Verantwortungsbewusstsein, systematische Arbeitsweise, schnelle Auffassungsgabe und Teamfähigkeit.
Ihre Vorteile
  • Überdurchschnittliche Bezahlung.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.
  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Option.
  • Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Fitnessstudio, Corporate Benefits und vieles mehr.

Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Karriere voranzutreiben. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Palette an Möglichkeiten, um Ihre Ziele zu erreichen und Ihre persönlichen und beruflichen Ambitionen zu verwirklichen.

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du bearbeitest Anfragen und Störungsmeldungen per Telefon und Remote-Zugriff. Deine Aufgaben umfassen auch die Weiterleitung von Anfragen an unsere IT-Experten im 2. Level Support.Voraussetzungen:Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker,...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission als IT-Support-ExperteAls Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter. Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, einschließlich...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle GmbH Freiburg im Breisgau Vollzeit

    Deine Aufgaben: Als Single Point of Contact (SPOC) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen. Ziel ist es, Lösungen im ersten Kontakt mit dem Kunden zu finden. Du unterstützt unsere Kunden bei IT-Support-Angelegenheiten und leitest Anfragen an unsere IT-Experten...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie für den First- und Second-Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen verantwortlich.Bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Sie Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem.Einrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen Mitarbeiter.Kommunikation und Koordination mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls IT-Support-Experte bei Bechtle bist du der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDie Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der 1st / 2nd Level IT-Support -...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle:Als Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und leitest diese an unsere IT-Experten weiter.Deine Aufgaben:Telefonische Annahme von Anfragen und StörungsmeldungenLösungsfindung im...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Support-Experte Als Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner für alle Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen und löst diese im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen. Deine Aufgaben...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland KLS Martin Group Vollzeit

    IT-Support-Experte (m/w/d)Wir suchen nach engagierten und motivierten IT-Profis, die sich für die Entwicklung von chirurgischen Innovationen begeistern. Als Teil der KLS Martin Gruppe haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen.Was Sie erwartetIndividuelle Einarbeitung mit Onboarding-Programm und...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine MissionAls Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender bist du der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und Störungsmeldungen. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDie Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen.Der...

  • IT-Support-Experte für digitale Lösungen

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Experte bei DIS AG sind Sie für die Bereitstellung von ersten und zweiten Level-Support für alle IT-anwendungsrelevanten Fragen verantwortlich. Sie bearbeiten, priorisieren und dokumentieren Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem. Sie sind für die Einrichtung von Arbeitsplätzen und die IT-seitige Onboarding der neuen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im IT-Service-DeskAls Fachinformatiker (w/m/d) für IT-Service-Desk bist du der Single Point of Contact (SPOC) für alle Anwender. Du verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen unserer Kunden (inbound).Deine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen und Probleme.Du...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Mission: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen.Du löst Probleme im ersten Kontakt mit dem Kunden und leitest Anfragen an unsere IT-Experten weiter.Deine Aufgaben umfassen auch den 1st und 2nd Level IT-Support, Incident-Management und Request Fullfilment per...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleAls 1. Level IT-Support bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Du unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen und löst Probleme per Telefon und E-Mail.Deine AufgabenAls Hauptansprechpartner stehst du unseren Kunden tatkräftig zur SeiteDu kümmerst dich um Supportanfragen und baust kontinuierlich dein Wissen und deine Fähigkeiten...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenErste und zweite Ebene des IT-Supports für alle IT-anwendungsrelevanten FragenBearbeitung, Priorisierung und Dokumentation von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiterKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-anwendungsrelevante FragenBearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiternKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenBereitstellung von First- und Second-Level-Support für IT-anwendungsrelevante FragenBearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Störungsmeldungen im TicketsystemEinrichten von Arbeitsplätzen und IT-seitige Onboarding der neuen MitarbeiterKommunikation und Koordination mit Third-Level-SupportUnterstützung bei der Weiterentwicklung von...

  • IT Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle als IT-Experte Als Mitarbeiter im IT-Service-Desk bist du der wichtigste Kontakt für unsere Kunden. Du bist für die telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen verantwortlich und arbeitest eng mit unseren IT-Experten zusammen, um Probleme zu lösen.Deine Aufgaben Du bist der Single Point of Contact (SPOC) für unsere Kunden und...

  • IT-Support Fachmann

    vor 4 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellen Lösungen unterstützt.Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und arbeitest engagiert an der Lösung von IT-Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support und -Lösungen anbietenTechnische...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Administration von IT-Netzwerken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Sicherheit unserer IT-Infrastruktur spielen.Deine AufgabenDie Administration von IT-Netzwerken, einschließlich der...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 3 Wochen

    Freiburg, Baden-Württemberg, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Sichere die Digitalisierung Ihres Unternehmens Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere Kunden mit professionellem Service und schneller Lösungsfindung unterstützt. Als Single Point of Contact (SPOC) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sind verantwortlich für die telefonische Annahme von Anfragen und...