Fachspezialist Contact Center

vor 3 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Sie unterstützen Kunden in komplexen Fachthemen und vermitteln sie zu den richtigen Fachexperten.
  • Sie bearbeiten Sonderthemen wie Automobil, Motorradprozesse, HR-Prozesse und Compliance.
  • Sie sind für die Pflege der internen Wissensdatenbank verantwortlich.
  • Sie führen Schulungen und Trainings durch und sind für die Email-Bearbeitung zuständig.
  • Sie sind der Fachansprechpartner für Kunden und unterstützen die Teamleitung.
Ihr Profil
  • Hohe Kundenorientierung und Flexibilität in der Einsatzzeit.
  • Ständige Bereitschaft, sich in neue Fachthemen und Projekte einzulernen.
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das bieten wir Ihnen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der weltweit größten Personaldienstleister.
  • 30 Tage Urlaub.
  • Work-Life-Integration.
  • Attraktives Arbeitsumfeld.
  • Zahlreiche Mitarbeiter-Benefits.
  • Tarifliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
  • Hauseigene Kantine zu BMW-Mitarbeiter-Konditionen.
  • Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame. Wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik.

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

  • Fachspezialist Contact Center

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachspezialist im Contact Center sind Sie für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Anrufe, E-Mails und andere Kommunikationskanäle. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Kunden zufriedenzustellen. Sie sind für die Pflege...

  • Fachspezialist Contact Center

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fachspezialist im Contact Center sind Sie für die Kommunikation mit Kunden verantwortlich. Sie bearbeiten Anrufe, E-Mails und andere Kommunikationskanäle. Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützen sie bei ihren Anliegen. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Kunden zufriedenzustellen. Sie sind für die Pflege...

  • Netzwerkmanager Contact-Center Spezialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind für die Erstellung und Koordination der Volumenplanung, der Ist-Erwartungsanpassungen und der Forecasts für alle Standorte verantwortlich.Die Weiterentwicklung des Berichtswesens der ADAC Versicherung AG hinsichtlich der Volumenplanung und das Monitoring aller Standorte gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.Sie betreuen den...

  • Netzwerkmanager Contact-Center

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind für die strategische Erstellung und Koordination der Volumenplanung, der Ist-Erwartungsanpassungen und der Forecasts für alle Standorte verantwortlich.Die Weiterentwicklung des Berichtswesens der ADAC Versicherung AG hinsichtlich der Volumenplanung und das Monitoring aller Standorte gehören ebenfalls zu Ihrem Tätigkeitsbereich.Sie...

  • Frontend Developer

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Transform the contact center industry with us as a Frontend Developer. We're a pioneering company, Yoummday GmbH, revolutionizing the way businesses interact with customers. Our innovative platform empowers thousands of people worldwide to work in a flexible, self-determined environment while delivering top-notch customer experiences.As a Frontend Developer,...

  • Netzwerkarchitekt Data Center

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Infrastrukturarchitekt (w|m|d) - ADAC IT Service GmbHDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung.Verantwortlichkeiten:Erarbeiten Sie...

  • Netzwerkarchitekt Data Center

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC IT Service GmbH Vollzeit

    Infrastrukturarchitekt (w|m|d) - ADAC IT Service GmbHDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung.Verantwortlichkeiten:Erarbeiten Sie...

  • Warehouse and Service Center Director

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow - EMEA Vollzeit

    Service Center Operations OverviewThe Service Center Manager plays a crucial role in ensuring the smooth operation of the Service Center, overseeing all activities and coordinating interactions between departments. This includes Warehouse and Logistic, Repair and Test Center, Training and Marketing Area, as well as the office and outer space.Key...

  • Warehouse and Service Center Director

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Sungrow - EMEA Vollzeit

    Key ResponsibilitiesThe Service Center Manager will oversee all Service Center operations, ensuring a safe, efficient, and well-organized environment. This includes managing warehouse and logistics, repair and test center, training and marketing areas, as well as office and outer space. The role will play a key part in ensuring the Service Center functions...

  • Labor Service Center Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Labor Service Center Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in providing exceptional customer service and support to our clients.ResponsibilitiesProvide timely and accurate processing of laboratory samples and requestsRespond to customer...

  • Labor Service Center Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland SYNLAB Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly motivated and organized individual to join our team as a Labor Service Center Specialist. As a key member of our team, you will play a crucial role in providing exceptional customer service and support to our clients.ResponsibilitiesProvide timely and accurate processing of laboratory samples and requestsRespond to customer...

  • IT-Architekt/in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Architekten/in, der sich auf die Erstellung von Infrastruktur-Lösungsarchitekturen zum Schwerpunkt Connectivity spezialisiert hat. Der Kandidat sollte sich mit der notwendigen IT-Sicherheit vertraut machen und robuste und sichere System-Designs für die Themenbereiche IT-Servicemanagement und Contact Center...

  • IT-Architekt/in

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Architekten/in, der sich auf die Erstellung von Infrastruktur-Lösungsarchitekturen zum Schwerpunkt Connectivity spezialisiert hat. Der Kandidat sollte sich mit der notwendigen IT-Sicherheit vertraut machen und robuste und sichere System-Designs für die Themenbereiche IT-Servicemanagement und Contact Center...

  • Senior Service Consultant Professional Services

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled Senior Service Consultant to join our Professional Services team. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering customized contact center projects that meet our clients' specific needs.The Professional Services team at NFON is responsible for implementing technically demanding projects...

  • Senior Service Consultant Professional Services

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled Senior Service Consultant to join our Professional Services team. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering customized contact center projects that meet our clients' specific needs.The Professional Services team at NFON is responsible for implementing technically demanding projects...

  • Senior Full Stack Engineer

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Yoummday GmbH Vollzeit

    Revolutionize the Contact Center IndustryWe are seeking a talented Senior Full Stack Engineer to join our team at Yoummday GmbH. As a key member of our development team, you will play a crucial role in shaping the future of our innovative platform.Your Mission:Develop cutting-edge AI powered products that bring real value to customersCollaborate with our...

  • Research Associate Position in Entrepreneurship and Family Enterprise

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Technical University of Munich Vollzeit

    Research Associate Position in Entrepreneurship and Family Enterprise at TUM School of ManagementWe invite applications for a Research Associate position at the Global Center for Family Enterprise, focusing on entrepreneurship and family business research. The position is suitable for a team player with a strong master's degree in a relevant field, passion...

  • Senior Service Consultant Professional Services

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled Senior Service Consultant to join our Professional Services team. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering customized contact center projects that meet our clients' specific needs.The Professional Services team at NFON is responsible for implementing technically demanding projects...

  • Senior Service Consultant Professional Services

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland NFON Vollzeit

    Your MissionWe are seeking a highly skilled Senior Service Consultant to join our Professional Services team. As a key member of our team, you will play a crucial role in delivering customized contact center projects that meet our clients' specific needs.The Professional Services team at NFON is responsible for implementing technically demanding projects...

  • Automotive Glass Specialist

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carglass GmbH Vollzeit

    Carglass GmbH is a leading provider of vehicle glass repair and replacement services in Germany. Our team of over 2,100 professionals, including more than 1,600 specially trained fitters, work together to deliver exceptional results. With a strong presence in Cologne and a dedicated Customer Contact Center, we handle a high volume of requests. Our goal is to...