Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Spezialist für 2nd Level Support - Ettlingen, Baden-Württemberg - DIS AG
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der unsere Kunden im 2nd Level Support unterstützt.Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen.Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen.Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support.Ihr ProfilErfolgreich...
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Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitUnsere StellenbeschreibungWir suchen einen IT-Experten, der sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat. Der perfekte Kandidat sollte eine erfolgreiche Ausbildung im IT-Umfeld abgeschlossen haben und einschlägige Berufserfahrung im IT-Support besitzen.Als 2nd Level Supporter werden Sie vom First Level Support weitergeleitete Anfragen...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren AbteilungenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level Support und Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im UnternehmenEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld und...
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IT-Spezialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen des First Level SupportSchnittstellenfunktion zwischen First und Third Level SupportEntgegennahme, Erfassung und Lösung von StörungsmeldungenWeiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level SupportIhr ProfilErfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-UmfeldEinschlägige Berufserfahrung im IT-SupportAusgeprägte...
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IT-Spezialist für den 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen Fachbereichen wie...
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IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBearbeitung von Service Requests, z.B. Beantragung von Berechtigungen und Erstellung von AccountsQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice LösungenAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen FachbereichenPlanung und Durchführung von WeiterbildungenIhr ProfilErfolgreich...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland All for One Group SE VollzeitVerantwortlichkeiten:Vertragsdaten und Auftraggeber-Daten pflegenService Level Agreements (SLA) verwaltenTransitions und Re-Transitions begleitenMitarbeiter- und Kundendaten im Back-end-Usermanagement verwaltenKundenspezifische Informationen und Individualitäten im Content-Management pflegenWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren von Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Als Ticketeskalation geht es an den 2nd Level Support.Es ist Ihre Aufgabe, Dokumentationen in der Kundendatenbank zu erstellen und zu pflegen.Bei...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls IT-Support-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen.Sie klassifizieren und priorisieren Service-Requests und dokumentieren die Prozesse.Ein wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Ticketeskalation an den 2nd Level Support.Außerdem erstellen und pflegen Sie Dokumentationen in der...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung im First Level Support!Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden im Raum Ettlingen unterstützt. Als Teil unseres Teams werden Sie direkt Ansprechpartner für alle anfallenden IT-relevanten Fragestellungen sein.Ihre Aufgaben:Klassifizieren und priorisieren von Service-RequestsDirekter...
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IT-Spezialist für technische Probleme
vor 2 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Spezialisten, der in unserer innovativen Umgebung arbeitet und sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Der Kandidat sollte eine Erfolgreiche Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen haben und einschlägige Berufserfahrung besitzen.GehaltDas attraktive Gehaltspaket für diesen Job umfasst ein...
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IT-Spezialist für technische Anliegen
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernehmen Sie die Herausforderung!Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Lösung technischer Anliegen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Erfahrungen zu sammeln.Ihre AufgabenTechnische Anfragen bearbeiten und Lösungen findenSchnittstellenfunktion...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-ServiceErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung von IT-Störungen und AnfragenTicket-Eskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im technischen...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenTicketeskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der für die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen verantwortlich ist.Als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen sind Sie für die Kommunikation mit Kunden und die Weiterleitung von Problemen an zuständige...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...
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IT-Spezialist für technische Anliegen
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenWir suchen nach jemandem, der technische Probleme löst und Kunden bei ihren Anliegen unterstützt.Sie werden als Schnittstelle zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen im Unternehmen agieren.Als IT-Experte werden Sie Kunden telefonisch oder schriftlich über Lösungen informieren.Wenn ein Problem nicht gelöst werden kann,...
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IT-Systemadministrator
vor 4 Wochen
Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker VollzeitBeschreibung des JobsBruker ist ein führender Anbieter von wissenschaftlichen Instrumenten und analytischen Lösungen. Als IT-Service-Engineer arbeiten Sie an der Unterstützung von Mitarbeitern weltweit und sind für den täglichen IT-Betrieb verantwortlich.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnterstützung im täglichen IT-Betrieb bei allen Anfragen von...
IT-Spezialist für 2nd Level Support
vor 4 Wochen
- Beantwortung von Anfragen des First Level Support
- Schnittstellenfunktion zwischen dem First Level Support und den weiteren Abteilungen
- Entgegennahme, Erfassung und Lösung von Störungsmeldungen
- Weiterleiten von komplexen Fällen an den Third Level Support
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
- Ergonomischer Arbeitsplatz
Bei DIS AG werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Wir bieten Ihnen eine vielfältige Palette an Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu gestalten und Ihre Ziele zu erreichen.
