Technischer Supporter

Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und ServiceanfragenErstellung und Bearbeitung von IncidentsDiagnose und Priorisierung aller IT-Störmeldungen und ServiceanfragenTicketeskalation an den 2nd Level SupportAusarbeitung und Pflege von DokumentationenIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für...

Deine HerausforderungWir suchen nach einem motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du gemeinsam mit unseren Kunden Lösungen finden und ihnen dabei helfen, ihre technischen Anliegen zu bewältigen.Ihre AufgabenBeantwortung von telefonischen und...

Ihre AufgabenAls 2nd Level Support-Experte sind Sie für die Abwicklung von technischen Anfragen zuständig und arbeiten eng mit dem First Level Support zusammen.Sie klassifizieren und systematisch bearbeiten Sie Anfragen, um Lösungen für unsere Kunden zu finden.Als Schnittstelle zwischen First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen, sind Sie...

{"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH ", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker oder Erneuerbare Energien-Experten, der als Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH tätig wird. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer...

{"h1": "Jobbeschreibung: Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH ", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Elektrotechniker oder Erneuerbare Energien-Experten, der als Technischer Kundenbetreuer bei BRC Solar GmbH tätig wird. Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer...

StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Solar Support Specialist, der Teil unseres Vertriebsteams wird und unsere Kunden als technischer Ansprechpartner betreut.Aufgaben:Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-MailUnterstützung bei der Planung und Inbetriebnahme von PV-AnlagenFerndiagnose und lösungsorientierte...

StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Solar Support Specialist, der Teil unseres Vertriebsteams wird und unsere Kunden als technischer Ansprechpartner betreut.Aufgaben:Beantwortung von technischen Anfragen per Telefon und E-MailUnterstützung bei der Planung und Inbetriebnahme von PV-AnlagenFerndiagnose und lösungsorientierte...

Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

Ihre AufgabenMaßgebliche Beratung und Unterstützung bei technischen AnliegenUmsetzung von Kundenanfragen und -wünschen im Rahmen der DatenverarbeitungÜbernahme von administrativen Aufgaben und der Erarbeitung von KundenanfragenIhr ProfilAbschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder vergleichbarer QualifikationErfahrung in der Reklamationsbearbeitung...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen (z.B. Beantragung von Berechtigungen, Erstellung von Accounts, Wartung von IT-Systemen)Qualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAustausch und Zusammenarbeit mit anderen technischen...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der Kandidat sollte in der Lage sein, komplexe Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.Die Zusammenarbeit mit dem First Level Support und anderen Abteilungen im Unternehmen ist ein wichtiger Teil der Arbeit.Der...

JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer für unseren Bereich Photovoltaik.Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.AufgabenBeantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von...

JobbeschreibungWir suchen einen Technischen Kundenbetreuer für unseren Bereich Photovoltaik.Als Teil unseres Vertriebsteams arbeitest du eng mit dem Teamleiter zusammen, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.AufgabenBeantwortung von technischen Anfragen (Telefon-/ E-Mail-Support)Unterstützung bei Planung/Inbetriebnahme von...

Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

Ihre AufgabenErstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1. Level SupportAnsprechpartner für den First Level SupportQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-MailBei schwierigeren technischen Fehlern koordinieren Sie die Vorgänge über die interne Weiterleitung an die KollegenDurchführen von Schulungen für...

{"h1": "Unsere Herausforderung", "p": "Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Kundenbetreuer, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Vertriebsteams wirst du eng mit dem Teamleiter zusammenarbeiten, um unsere Handwerkskunden als technischer Ansprechpartner zu betreuen.Deine Aufgaben:", "ul": [{"li": "Beantwortung von...

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