IT-Service-Manager

vor 4 Wochen


Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit
Deine Mission:
  • Als zentraler Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen bei unseren langjährigen Kunden bist du die erste Anlaufstelle für Fragen und Probleme.
  • Du bist für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services Leistungen zuständig.
  • Du stimmst dich regelmäßig mit Kunden und dem Team der Technik ab, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt werden.
  • Die Mitgestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse bereiten dir Freude und ermöglichen es dir, deine Expertise einzubringen.
  • Du übernimmst die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs, um die Leistung der Services transparent zu machen.
  • Durch deine Expertise erkennst du Kundenbedürfnisse und arbeitest bei der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit.
Deine Skills:
  • Erfahrung im IT Service Management oder IT Projektmanagement bzw. Customer Relationship Management.
  • Langjährige IT-Berufserfahrung und Interesse an einer Weiterentwicklung ins Servicemanagement.
  • Gutes und breitgefächertes Know-how im Bereich IT sowie gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifizierungen im IT Service- und Projektmanagement wünschenswert.
  • Freude an der Interaktion zwischen Kunden (intern und extern) und dem Technikteam.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Dein Vorteil:
  • Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Möglichkeit, neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr.
  • Dein Mehrwert: Diverse Goodies wie Jobticket, Jobrad, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr.
  • Dein Workplace: Moderne technische Ausstattung inkl. eigenem Laptop.
  • Deine Entwicklung: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir dir ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
  • Gemeinsames Teambuilding: Mitarbeiterevents, wie der jährlich stattfindende Betriebsausflug oder auch die Bechtle Weihnachtsfeier und viel Zeit für's Team.

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt von mindestens EUR auf Vollzeitbasis (38,5 Wochenstunden), wobei eine Überbezahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich ist.

Kurier

Die Bechtle Austria GmbH ist ein Unternehmen der Bechtle Gruppe mit mehr als 15 Jahren Erfahrung im österreichischen IT-Markt. Der Multichannel-IT-Anbieter beschäftigt über 400 Mitarbeitende an flächendeckend acht Standorten in Österreich. Neben dem digitalen Vertrieb von Hard- und Software mit automatisierten Prozessen, hoher Verfügbarkeit und einem maßgeschneiderten Online-Beschaffungssystem liegt der Schwerpunkt auf dem Beratungs- und Serviceangebot zu allen zukunftsorientierten IT-Themen wie IT-Security, Multi-Cloud, Modern Work, Networking, Datacenter Solutions, Künstliche Intelligenz und Managed Services. Bechtle Austria ist mit Standorten in Wien, St. Pölten, Wiener Neudorf, Graz, Gleisdorf, Traun, Innsbruck und Götzis in den wichtigsten österreichischen Wirtschaftsregionen vertreten und damit nah bei den Kunden aus Industrie und Verwaltung.

Bernadette Bolton | HR Managerin |


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    vor 3 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland Bechtle Vollzeit

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  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

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  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ELO Digital Office Vollzeit

    AufgabenFachliche Führung des Cloud Operations Engineer Teams und Koordination betriebsrelevanter ThemenVerantwortlicher Ansprechpartner für Auftraggeber und Kunden sowie Auftragserteilung von zugelieferten IT ServicesSicherstellung eines reibungslosen Betriebs der Cloud-Umgebungen unter Einhaltung der SLA und...


  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    About the RoleAs a key member of the ODDO BHF Group IT Department, you will join the CORE BANKING IT team, which has developed a comprehensive back-office platform to manage all business lines of the group. This platform supports the European ambition of the Group.Key ResponsibilitiesBe the primary point of contact for production topics for all users of the...


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    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Manager, der unsere SAP/4HANA Service- und Instandhaltungsabteilung nachhaltig weiterentwickeln möchte. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit unseren Kunden und Kundinnen zusammen, um Unternehmensprozesse zu modernisieren und in IT-Systemen abzubilden.Deine AufgabenUnterstützung des Teams bei...

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    vor 4 Wochen


    Saarbrücken, Saarland, Deutschland SAARLAND Versicherungen Vollzeit

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  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

    About the RoleAs a key member of the ODDO BHF Group IT Department, you will join the CORE BANKING IT team, responsible for developing and maintaining a comprehensive back-office platform to manage the group's business lines. Your expertise will be crucial in supporting the European ambitions of the Group.Key ResponsibilitiesPlease find below the main tasks...


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  • Saarbrücken, Saarland, Deutschland ODDO BHF Vollzeit

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    vor 3 Wochen


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