Technischer Service Manager Cloud Services

vor 4 Wochen

Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

Jobbeschreibung

Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Service Owner Plattform Services für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.

Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud-Leistungsportfolio in unserem Avvia-Portfolio, dem harmonisierten Multi-Cloud-Service-Portfolio. Sie ist die Basis für Migration, Transformation und Betrieb großer Modern Cloud IT in AWS, MS Azure, Google Platform oder unserer vmware-basierten Virtual Private Cloud.

Aufgaben

  • Du unterstützt als Service Owner im Bereich Infrastruktur für Cloud-Workloads unsere Kunden als technischer Berater vom Projektstart bis in den Betrieb.
  • Du begleitest den strategischen Ausbau unserer Kunden, die Weiterentwicklung von Kundenlösungen und die Optimierung unserer Services.
  • Du bist verantwortliche Ansprechperson für die Services und Lösungen unseres Bereiches und steuerst die fachlich erforderlichen Mitarbeitenden anderer Teams.
  • Du setzt SLAs für den Service ein und gewährleistest, dass die vereinbarten Leistungsindikatoren und Reaktionszeiten eingehalten werden.
  • Du pflegst einen engen Kontakt zu unseren Kunden, dem Service Management und der Projektleitung.
  • Du bist Teil des Customer Success Teams.

Voraussetzungen

  • Du besitzt ein erfolgreich abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium oder vergleichbare Qualifikationen.
  • Du hast langjährige Erfahrung im IT-Servicegeschäft (SLAs, Eskalationsmanagement, Service Boards etc.).
  • Du verfügst über ein hohes Prozessverständnis (ITIL) und fundierte Kenntnisse in den Bereichen IT Outsourcing und IT-Infrastruktur.
  • Du hast Erfahrungen in einer der Public Clouds (AWS, Azure, Google).
  • Deine ausgeprägte Empathie ermöglicht es dir, gute Beziehungen zu Kolleg:innen und Kunden aufzubauen und gemeinsam Themen voranzutreiben.
  • Du besitzt sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowohl in Deutsch als auch in Englisch.

Dann bist du bei uns genau richtig. Auch wenn du nicht alle unsere Wünsche erfüllst, zögere nicht dich bei uns zu bewerben, denn Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden wird bei uns großgeschrieben und eröffnet dir in unserem Unternehmen vielfältige Möglichkeiten.

  • Netzwerk-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse des...

  • Netzwerk-Service-Manager

    vor 1 Monat

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Jobbeschreibung Als international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein. Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse des...

  • Netzwerk-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Manager für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Du wirst Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit mit starkem Fokus auf die Bedürfnisse des...

  • Service Owner Plattformdienste

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen als international agierender IT-Spezialist eine Person als Service Owner Plattformdienste für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud-Leistungsportfolio in unserem Avvia-Portfolio, dem harmonisierten...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • Service Owner Plattformdienste

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Service Owner Plattformdienste für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud-Leistungsportfolio in unserem Avvia-Portfolio, dem harmonisierten...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 2 Monaten

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel...

  • Netzwerk-Service-Besitzer

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Netzwerk-Service-Besitzer für unseren Standort in Gütersloh. Genieße zusätzlich die Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Als Managed Service Provider bündelt Arvato Systems sein Cloud Leistungsportfolio in unserem Avvia Portfolio, dem harmonisiertem Multi...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertelsmann SE & Co. KGaA Vollzeit

    Kundenprojekte mit LeidenschaftAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh. Du wirst Teil eines Teams von 10 Menschen, die gemeinsam unsere Kundenprojekte mit Begeisterung und Engagement voranbringen.Deine...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit viel Begeisterung...

  • IT Service Delivery Manager Application Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Beschreibung des JobsAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als IT Service Delivery Manager Application Services (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur für unseren Standort in Gütersloh mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team vereint 10 Menschen, die unsere Kundenprojekte mit...

  • Cloud Architect

    vor 3 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Cloud Engineer (m/w/d) in unserer modernen, hybriden Arbeitskultur. Du entscheidest selbst, an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest: Gütersloh, Hamburg, Köln mit der Flexibilität, mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team besteht aus 15...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei vitroconnect GmbH übernimmst du die Verantwortung für die fachliche Betreuung unserer Kunden. Du bist der Bindeglied zwischen unseren Kunden und unseren operativen/technischen Teams und analysierst kontinuierlich die Bedürfnisse unserer Kunden.Deine AufgabenDu erstellst technische Lösungsskizzen, kaufmännische...

  • Infrastruktur-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen Menschen mit technischem Verständnis, die sich für die Herausforderungen der IT-Infrastruktur interessieren. Als Service-Owner für IT-Infrastruktur wirst du Teil eines motivierten Teams und kannst dich auf eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit freuen.Diese Aufgaben erwarten dichDu unterstützt unsere Kunden als...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland vitroconnect GmbH Vollzeit

    Deine RolleAls Service Manager bei vitroconnect GmbH wirst du die Verbindung zwischen unseren Kunden und unseren operativen/technischen Teams herstellen. Du wirst die fachliche Betreuung der Kunden übernehmen und ihre Bedürfnisse analysieren. Deine Aufgaben umfassen die Erarbeitung von technischen Lösungsskizzen, kaufmännische Bewertungen und die...

  • Infrastruktur-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine Person, die sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Service Owner wirst du Teil eines motivierten Teams und arbeitest mit modernsten Technologien in einem der größten Datacenter Deutschlands.Diese Aufgaben erwarten dichDu unterstützt unsere Kunden als technische:r Berater:in...

  • Cloud-Infrastruktur-Experte

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    JobbeschreibungAls international agierender IT-Spezialist suchen wir dich als Cloud-Infrastruktur-Experte. In unserer modernen, hybriden Arbeitskultur entscheidest du selbst an welchem unserer Standorte du arbeiten möchtest:Gütersloh, Hamburg, Köln mit der Flexibilität mobil z. B. im Home-Office tätig zu sein.Dein künftiges Team besteht aus 15...

  • Cloud-Experte für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Systems Digital GmbH Vollzeit

    Arvato Systems Digital GmbH sucht einen Cloud-Experten für Künstliche Intelligenz und Multi-Cloud Services. Als Teil unseres Teams entwickeln Sie innovative IT-Lösungen und unterstützen namhafte Unternehmen bei der digitalen Transformation. Unser Team ist international agierend und steht für hohes technisches Verständnis, Branchen-Know-how und einen...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Gütersloh, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Arvato Digital Services Vollzeit

    Übernehmen Sie die HerausforderungAls IT-Service-Manager bei Arvato Digital Services sind Sie für die ganzheitliche Verantwortung der IT-Services unserer Kunden aus der Energiewirtschaft zuständig. Wir suchen nach Menschen, die mit viel Begeisterung und Engagement die individuelle Transformation und den IT-Betrieb unserer Kunden aktiv mitgestalten und...