Mitarbeiter Kundenservice

vor 4 Wochen

Darmstadt, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit
Über FIDUS Informationssysteme

FIDUS – Informationssysteme GmbH ist ein wachsendes Unternehmen im Bereich digitaler Lösungen für Augenärzte und Kliniken. Wir sind ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien. Teamarbeit ist ein wichtiger Faktor unseres Erfolges, wobei wir trotzdem Wert darauf legen, jede/n einzelne/n mit ihrer/ seiner Persönlichkeit, den individuellen Fähigkeiten und Beiträgen wahrzunehmen und wertzuschätzen. Unseren Kunden bieten wir Rechenzentrums- und Cloud-Dienste sowie Vernetzung durch die Telematikinfrastruktur an.

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.

Ihre Aufgaben
  • Erste-Hilfe-Unterstützung: Annahme, Dokumentation, Bearbeitung und / oder Weiterleitung eingehender Anfragen.
  • Priorisierung und Bearbeitung eingehender Tickets im Ticketsystem.
  • Online-Anwendungsberatung: Einführung und Schulung neuer Softwaremodule, Erfassung von Kundenanforderungen und Durchführung individueller Anpassungen per Fernwartung.
  • Mitwirkung bei der Installationsvorbereitung: Angebotserstellung und Terminvereinbarung.
Ihr Profil

Sie haben eine Ausbildung im medizinischen Umfeld (z.B. MFA), im IT-Bereich oder im Dialogmarketing absolviert. Auch Quereinsteiger:innen mit einer Leidenschaft für die Kundenbetreuung und Software sind willkommen. Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung mit dem Einsatz von Software im medizinischen Umfeld gesammelt.

Diese Eigenschaften und Fähigkeiten zeichnen Sie aus:

  • Das Schulen und Erklären von Software macht Ihnen Spaß - auch vor größeren Gruppen.
  • Sie überzeugen durch ein kundenorientiertes, freundliches Auftreten – auch in stressigen Situationen.
  • Als Organisationstalent arbeiten Sie stets sorgfältig und zuverlässig.
  • Sie verfügen über sehr gute Ausdrucks- und Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Sie sind ein Teamplayer und die Arbeit im Team motiviert Sie.
  • Ob Telefon, E-Mail oder Videochat – Sie kommunizieren gerne mit unterschiedlichen Medien und sind immer auf dem neuesten Stand.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse im Umgang mit dem Computer und den gängigen MS Office-Programmen wie Teams, Word oder Outlook. Auch die Arbeit mit anderen Programmen ist Ihnen vertraut.
Unser Angebot

An unserem Hauptsitz in Darmstadt bieten wir ein angenehmes Arbeitsklima in modernen Büroräumen mit zeitgemäßer Ausstattung und einem eigenen Garten. Neben einer leistungsgerechten Bezahlung fördern wir eine betriebliche Altersvorsorge und bieten individuell zugeschnittene Weiterbildungen sowie hybrides Arbeiten an.

Zentral gelegen im nördlichsten Stadtteil Arheilgen, sind wir sowohl mit dem Auto als auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend angebunden; Arheilgen selbst verfügt über diverse Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants, die zu Fuß in wenigen Minuten erreichbar sind.

Wachsen Sie mit uns

Möchten Sie Ihren Mehrwert in einem dynamischen, kollegialen Umfeld einbringen und mit uns wachsen?

Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen.

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wir suchen dich!Wir sind Europcar Mobility Group Germany und suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Fahrzeug- und Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Fahrzeuge in bestem Zustand zu halten.Deine Aufgaben:Fahrzeugübergabe und...

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wir suchen dich!Wir sind Europcar Mobility Group Germany und suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter, der sich für den Fahrzeug- und Kundenservice begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Fahrzeuge in bestem Zustand zu halten.Deine Aufgaben:Fahrzeugübergabe und...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Beantwortung von Kundenanliegen und die Dokumentation dieser in unseren...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kompetente Beantwortung von Kundenanliegen und die Dokumentation dieser in unseren...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Die Position ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie eine ausgeprägte Work-Life-Balance.TätigkeitsschwerpunkteTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Die Position ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie eine ausgeprägte Work-Life-Balance.TätigkeitsschwerpunkteTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Die Position ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie eine ausgeprägte Work-Life-Balance.TätigkeitsschwerpunkteTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für unseren Kunden, ein Herstellungsunternehmen mit Sitz in Pfungstadt. Die Position ist unbefristet und bietet flexible Arbeitszeiten sowie eine ausgeprägte Work-Life-Balance.TätigkeitsschwerpunkteTelefonische und schriftliche Bearbeitung von...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Anliegen, die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Dokumentation...

  • Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland bindan GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen engagierten und kommunikativen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Bearbeitung von Kundenanliegen am Telefon und im Chat spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die schnelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Anliegen, die Analyse von Kundenbedürfnissen und die Dokumentation...

  • Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wandel gestaltenWir suchen Mitarbeiter, die den Wandel in der Mobilität aktiv gestalten und Agilität leben. Als Fahrzeug- und Kundenservice Mitarbeiter werden Sie Teil eines dynamischen Teams und haben die Möglichkeit, unsere hochwertige Neuwagenflotte zu betreuen.AufgabenFahrzeugübergabe und -rücknahmeKundenbetreuung und EinweisungPersönliche...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenUnsere Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten, wobei die Kommunikation und Lösungsorientierung im Vordergrund stehen.Die Antwortzeit für Kundenanliegen kontinuierlich verbessern und dabei die Kundenbedürfnisse im Auge behalten.Lieferantenanfragen bearbeiten und die Kundenbedürfnisse erfüllen.QualifikationenStärke in der...

  • Mitarbeiter im Kundenservice

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland XXXLutz Vollzeit

    AufgabenUnsere Kundenanliegen entgegennehmen und bearbeiten, wobei die Kommunikation und Lösungsorientierung im Vordergrund stehen.Die Antwortzeit für Kundenanliegen kontinuierlich verbessern und dabei die Kundenbedürfnisse im Auge behalten.Lieferantenanfragen bearbeiten und die Kundenbedürfnisse erfüllen.QualifikationenStärke in der...

  • Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Wir suchen einen Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), der Teil unseres Teams bei Europcar Mobility Group Germany wird.Über unsEuropcar Mobility Group Germany ist ein führender Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette von Dienstleistungen an, von der Fahrzeugvermietung bis hin zur Fahrzeugpflege.Die...

  • Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce

    vor 3 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    VanSprint GmbHWir, VanSprint, sind ein führender Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel ermöglicht es uns, Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere Webseite, die deutschlandweit...

  • Kundenservice-Mitarbeiter im E-Commerce

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit

    VanSprint GmbHWir, VanSprint, sind ein führender Einzelhändler, der sich auf E-Bikes spezialisiert hat. Unsere Leidenschaft für Fahrräder und den Online-Handel ermöglicht es uns, Menschen in ganz Deutschland E-Bikes näherzubringen. Dies geschieht nicht nur in unserem stationären Geschäft, sondern auch über unsere Webseite, die deutschlandweit...

  • Mitarbeiter Kundenservice Software

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

    Über FIDUSFIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den...

  • Mitarbeiter Kundenservice Software

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland FIDUS Arztservice Wente GmbH Vollzeit

    Über FIDUSFIDUS – Arztservice Wente GmbH ist ein bundesweit tätiges Unternehmen im Bereich Softwareentwicklung und Vertrieb. Wir sind seit mehr als 25 Jahren exklusiv auf die Anforderungen von Augenärzten spezialisiert; unsere Software kommt in Praxen, Medizinischen Versorgungszentren sowie Kliniken zum Einsatz. In unserem Segment zählen wir zu den...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Top Arbeitgeber mit EntwicklungsperspektivenUnser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus der Automobilbranche, sucht einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der einen Beitrag zur Kundenzufriedenheit in diesem dynamischen Umfeld leisten möchte.Verantwortlichkeiten:Professionelle Betreuung von Kundenanfragen und -reklamationenAktive Kommunikation mit...

  • Kundenservice-Vertreter/in

    vor 2 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    Ein Tag im Leben:Als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) sind Sie für die Betreuung und Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit den entsprechenden Fachabteilungen zuständig. Sie fungieren als Schnittstelle zum Kunden und übernehmen die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen...