IT Service Delivery Manager

vor 4 Wochen

Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit
Über uns

AirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern können.

Die Stelle

Wir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Experte für IT-Sicherheit und -Lösungen wird er die Partnerschaft zwischen AirITSystems und unseren Kunden stärken.

Aufgaben
  • Intensive Einarbeitung und Übernahme von Verantwortung für die Kundenbeziehungen
  • Steuerung von Changes oder kleineren Projekten für unsere Bestandskunden
  • Regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und Changes zur Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)
  • Maßgebliche Beiträge zur Einhaltung von Standards und Prozeduren
  • Identifizierung von Optimierungspotential bei unseren Kunden und Beratung zu optimalen IT-Lösungen
  • Optimale Serviceerbringung und hohe Zufriedenheit bei unseren Kunden durch technisches Sachverstand, Hands-on-Mentalität und dienstleistungsorientierte Beraterfähigkeit
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder vergleichbares Studium
  • Berufserfahrung in der IT-Branche
  • Kommunikationsstärke mit fließenden Deutsch- und guten Englischkenntnissen
  • Eigenverantwortliches Handeln, hohe soziale Kompetenz und flexibles Denken
  • Goodes Menschenkenntnis, Einfühlungsvermögen, Freundlichkeit und Lebenserfahrung
  • Optimalerweise Erfahrungen im Kundenservice oder im Projektmanagement in der IT-Branche
Was wir bieten
  • Sicherer Arbeitsplatz und leistungsgerechte Vergütung
  • Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere hauseigene AirIT Academy und externe Partner
  • Flexibilität in deinem Work-Life-Zyklus mit 30 Tagen Urlaub, Möglichkeiten zum mobilen und flexiblen Arbeiten sowie diversen Fitness- und Mobilitätsangeboten
  • Sicherheit – finanziell wie persönlich: betriebliche Altersvorsorge, Erfolgsbeteiligungen sowie die Möglichkeit zur betrieblichen Krankenzusatzversicherung

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und kompetenten Fachkräften, die sich für unsere Mission begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und kompetenten Fachkräften, die sich für unsere Mission begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und sorgst für eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit.AufgabenAls Service Delivery Manager bist...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 2 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und sorgst für eine optimale Kommunikation und Zusammenarbeit.AufgabenAls Service Delivery Manager bist...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service- und Sicherheitsmanager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und bist für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten...

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    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Service- und Sicherheitsmanager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Service Delivery Manager bist du der erste und zentrale Ansprechpartner für deine Kunden und bist für die Steuerung von Changes oder kleineren Projekten...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen einen erfahrenen IT Service Delivery Manager, der unsere Kunden im Bereich Managed Services unterstützt. Als zentraler Ansprechpartner sind Sie für die Steuerung von Changes und kleineren Projekten verantwortlich.Wir bieten eine sichere Arbeitsumgebung, eine leistungsgerechte Vergütung und eine Vielzahl von...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to increase efficiency and quality.Key...

  • Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to increase efficiency and quality.Key...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Service Delivery Manager bei AirITSystems übernimmst du die zentrale Verantwortung für die operativen Themen der Leistungserbringung an unseren Großkunden. Du bist der erste Ansprechpartner für alle operativen Fragen und sicherst die Einhaltung von SLAs. Durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Übernahme von VerantwortungAls Service Delivery Manager bei AirITSystems übernimmst du die zentrale Verantwortung für die operativen Themen der Leistungserbringung an unseren Großkunden. Du bist der erste Ansprechpartner für alle operativen Fragen und sicherst die Einhaltung von SLAs. Durch regelmäßige Reviews von Incidents, Service Requests und...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Experte...

  • IT Service Delivery Manager

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Über unsAirITSystems ist ein dynamischer und innovativer Anbieter von IT-Lösungen. Wir suchen nach engagierten und motivierten Fachkräften, die sich für unsere Vision begeistern können.Die StelleWir suchen einen Service Delivery Manager, der unsere Kunden in allen Belangen rund um das operative Geschäft der Managed Services unterstützt. Als Experte...

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to enhance customer satisfaction.Key...

  • IT Service Delivery Specialist

    vor 3 Wochen

    Hannover, Niedersachsen, Deutschland AirITSystems Vollzeit

    Job DescriptionAs a Service Delivery Manager at AirITSystems, you will be responsible for ensuring the smooth delivery of IT services to our clients. This includes managing the day-to-day operations of our service desk, coordinating with internal teams to resolve issues, and implementing process improvements to enhance customer satisfaction.Key...