Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement

vor 4 Wochen


Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenwünschen rund um das Thema Berufsbekleidung
  • Erfassung und Auswertung von Kundenanliegen im CRM-System
  • Vollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, ggf. Nachverfolgung bis zum Schluss
  • Größentausch von Artikeln durchführen und erfassen
  • Reparaturaufträge auslösen
  • Recherche von Fehlteilen über das System

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Industriekauffrau (m/w/d) oder einer vergleichbaren Ausbildung wären ideal
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
  • Gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets
  • SAP-Erfahrung ist von Vorteil
  • Flexibilität, Selbstorganisation sowie Service- und Kundenorientierung

Unser Angebot

  • Vielfältige Aufgabenstellungen in einem expandierenden, krisensicheren Unternehmen in einer attraktiven Region
  • Gleitzeitregelung
  • Urlaub: 27 Tage im 1. Jahr / 30 Tage ab dem 2. Beschäftigungsjahr
  • Tarifbindung: Urlaubsgeld im Juni und Weihnachtsgeld im November
  • Zusatzleistungen: Zuschüsse zu Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm: die Einstellung Ihrer Empfehlung belohnen wir mit einer Prämie
  • Corporate Benefits: Nachlässe auf eine große Auswahl an Shopping- und Freizeitaktivitäten
  • Sehr gute ÖPNV-Anbindung, kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe, überdachte Fahrradparkplätze
  • Wir fordern und fördern unsere Mitarbeiter durch eine eigene Personalentwicklung und auf Sie abgestimmte Schulungen
  • Als Familienunternehmen ist uns ein offenes Betriebsklima sehr wichtig und damit zusammenhängend auch die Mitarbeit in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team

Wir suchen einen engagierten und motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice mit Schwerpunkt Anliegenmanagement, der sich in unserem Unternehmen einbringen möchte.



  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanliegen und -wünschen im Bereich BerufsbekleidungErfassung und Auswertung von Kundenanliegen im CRM-SystemVollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, ggf. Nachverfolgung bis zum SchlussGrößentausch von Artikeln durchführen und erfassenReparaturaufträge auslösenRecherche von Fehlteilen über das SystemIhr...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bardusch Vollzeit

    Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenwünschen rund um das Thema BerufsbekleidungErfassung und Auswertung von Kundenanliegen im CRM-SystemVollständige Bearbeitung von Kundenanliegen, ggf. Nachverfolgung bis zum SchlussGrößentausch von Artikeln durchführen und erfassenReparaturaufträge auslösenRecherche von Fehlteilen über das SystemIhr...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Händlerbetreuung kümmern und unsere Kunden unterstützen.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum HändlergeschäftDispatching von schriftlichen Anliegen...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland W. Spitzner Arzneimittelfabrik GmbH Vollzeit

    Deine RolleBei uns arbeitest du als Marketing-Assistent (w/m/d) mit Schwerpunkt Kommunikation. Du unterstützt unsere Marketing-Teams bei der Planung und Umsetzung von Kampagnen. Deine Aufgaben umfassen die Erstellung und Pflege von Inhalten für unsere Social-Media-Kanäle, unsere Website und unseren Newsletter.Deine HerausforderungenUnterstützung bei der...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Telefonische Händlerbetreuung.Deine Aufgaben:Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld / PaymentDispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen FachabteilungenDokumentation der Anrufe im...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die telefonische Betreuung von Händlern konzentrieren und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine Aufgaben• Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Kundenservice-Spezialist (m/w/d)Wir suchen ab sofort einen verantwortungsvollen und kommunikationsstarken Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen. Als wichtiger Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erfassung von Inbound Calls und die Durchführung von Outbound Calls kümmern. Wir bieten Ihnen ein attraktives...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung bei VR Payment GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Händlern im Zahlungsverkehr spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung von Kunden konzentrieren kann. Der Kundenservice-Mitarbeiter ist für die Annahme und Erfassung von Inbound Calls sowie die Durchführung und Erfassung von Outbound Calls verantwortlich. Der Mitarbeiter unterstützt auch bei Sonderaktionen und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kunden im Raum Ettlingen. Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei ihren Anliegen.Mitarbeiter (m/w/d) für den InnendienstIhre Aufgaben:Erfassen und bearbeiten von Bestellungen Technische Beratung der Kunden und deren Unterstützung bei...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Bruker Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Fachmann für unsere Standorte in Ettlingen. Als Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice werden Sie Teil des Customer-Service-Teams und betreuen Bruker-Niederlassungen, Kunden und Distributoren im internationalen Umfeld.Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls zentrale Anlaufstelle für alle Kundenanfragen liegen die...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Kopp Unternehmensgruppe Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden im Raum Ettlingen einen Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im Innendienst, der ab sofort zum langfristigen Einsatz mit Übernahmemöglichkeit verpflichtet werden kann.Mitarbeiter (m/w/d) - Kundenservice im InnendienstIhre Perspektive:Die direkte Vermittlung zur Festanstellung beim Kunden Eine kompetente Beratung und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen. Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe Volksbanken Raiffeisenbanken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland POLYGON Deutschland Vollzeit

    POLYGON Deutschland bietet eine vielseitige und abwechslungsreiche Position als Sachbearbeiter (m/w/d) in Karlsruhe an. Als Teil unseres Teams wirst du in verschiedenen Bereichen tätig sein und die Möglichkeit haben, dich weiterzuentwickeln und eine breite Palette an Erfahrungen zu sammeln.Unsere Vorteile: Umfangreiches und abwechslungsreiches...

  • Kundenservice-Experte

    vor 4 Wochen


    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen Kaufmännischen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für eines unserer namhaften Kundenunternehmen im Raum Ettlingen in Direktvermittlung.Kundenberatung rund um den technischen SupportManuelle Nacherfassung im Datenerfassungssystem Allgemeine Administrative Tätigkeiten Erarbeitung der jeweiligen KundenanfragenIhr...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland Schnoor Industrieelektronik GmbH Vollzeit

    Über unsSchnoor Industrieelektronik GmbH ist ein führender Anbieter von Funk- und Kommunikationslösungen. Wir bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Planung und Projektierung über die Entwicklung kundenspezifischer Hard- und Software bis hin zum Musterbau, Kleinserienfertigung, Systeminbetriebnahmen und Support.Was bieten wir Dir?Wir...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Bereich Zahlungsverkehr und Kundenberatung. Als Teil unseres Teams wirst du telefonische Inbound-Beratung und die Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld/Payment durchführen. Aufgaben:- Telefonische Kundenberatung und -betreuung- Dokumentation von...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Merchant Backoffice in Ettlingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenbetreuung und die Bearbeitung von Reklamationen kümmern.AufgabenSchriftliche und telefonische Beratung und Beantwortung von KundenanfragenBearbeitung von Reklamationen und MahnwesenErfassung und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Bereit für eine Herausforderung in der Payment-Branche? Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice für unsere Abteilung Merchant Service. Als Teil der Genossenschaftlichen Finanz Gruppe Volksbanken Raiffeisenbanken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel. Deine Aufgaben umfassen:Deine AufgabenBeratung und...


  • Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen kaufmännischen Sachbearbeiter (m/w/d), der die Annahme und eigenständige Abwicklung von Aufträgen übernimmt.Er ist verantwortlich für die Stammdatenerfassung und -pflege, sowie die Betreuung von Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich.Der Sachbearbeiter ist verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf zwischen den...