Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

vor 3 Wochen

Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

Überblick über die Aufgaben:

Als Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung bei VR Payment GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf die Betreuung von Händlern im Zahlungsverkehr spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:

  • Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld/Payment
  • Dispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen Fachabteilungen
  • Dokumentation der Anrufe im Kundenmanagementsystem
  • Durchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen Daten
  • Erkennung und Kanalisierung von Störungen
  • Verteilung der schriftlichen Kundenanliegen
  • Koordination aller eingehenden Beschwerden
  • Teamübergreifende Unterstützung von Geschäftsvorfällen anderer Fachabteilungen

Qualifikationen:

Um erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigst du:

  • Fachlich: Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
  • Kenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswert
  • Englisch-Grundkenntnisse

Was wir von dir erwarten:

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Spaß an der telefonischen Kommunikation mit Kunden hat
  • Herausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsgeschick besitzt
  • Ausgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und Konfliktfähigkeit zeigt
  • Selbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise bevorzugt

Über uns:

VR Payment GmbH ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe und ein führender Anbieter von Zahlungslösungen. Wir bieten ein vielfältiges Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten kannst und wachsen möchtest. Wir glauben an eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten eine Vielzahl an sozialen Leistungen an.

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Händlerbetreuung kümmern und unsere Kunden unterstützen.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum HändlergeschäftDispatching von schriftlichen Anliegen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 2 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Deine Rolle:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für die Telefonische Händlerbetreuung.Deine Aufgaben:Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld / PaymentDispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen FachabteilungenDokumentation der Anrufe im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld / PaymentDispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld / PaymentDispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    {"h1": "Telefonische Händlerbetreuung bei VR Payment GmbH", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Telefonischen Händlerbetreuer (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Betreuung von Händlern kümmern und deren Fragen und Anliegen beantworten. Deine Aufgaben werden dir eine Vielzahl...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die telefonische Betreuung von Händlern konzentrieren und ihnen bei Fragen und Problemen helfen.Deine Aufgaben• Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die telefonische Betreuung von Händlern konzentrieren und deren Fragen und Anliegen bearbeiten.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die telefonische Betreuung von Händlern konzentrieren und deren Fragen und Anliegen bearbeiten.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die telefonische Betreuung von Händlern kümmern und deren Fragen und Anliegen beantworten.AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Händlerbetreuung

    vor 3 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Kundenberater (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die telefonische Betreuung von Händlern konzentrieren und ihnen bei Fragen und Problemen im Bereich Zahlungsverkehr helfen.Deine Aufgaben• Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Zahlungsverkehr

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    {"h1": "Sachbearbeiter (m/w/d) für Zahlungsverkehr und Kreditkarten", "h2": "Über uns", "p": "Wir sind VR Payment GmbH, ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe. Wir suchen einen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Zahlungsverkehr und Kreditkarten.", "ul": ["Telefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) für Zahlungsverkehr

    vor 1 Monat

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    {"h1": "Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice", "h2": "Jobbeschreibung", "p": "Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Merchant Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Kundenberatung und -betreuung rund um die Themen Kreditkarten und Point-of-Sale-Netzbetrieb kümmern. Ihre Aufgaben werden...

  • Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Merchant Backoffice

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

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  • Sachbearbeiter (m/w/d) Order Fulfillment

    vor 4 Wochen

    Ettlingen, Baden-Württemberg, Deutschland VR Payment GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) Order FulfillmentWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung Customer Service in Ettlingen. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Erfüllung von Aufgaben in den Bereichen Terminal- und Kreditkartenakzeptanz unterstützen.Deine Aufgaben:Erfassung und Erweiterung von VertragsstammdatenPrüfung von...