Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit **Internationales Incident- und Problemmanagement** - Neckarsulm, Baden-Württemberg - Schwarz IT

  • Internationales Incident- und Problemmanagement

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Das Incident- und Problemmanagement bei Schwarz ITWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere serviceorientierte Unterstützung im IT-Service-Management weiterentwickeln möchte.Als Incident- und Problemmanager bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident-Management auf Basis von ITIL.Als Ansprechpartner...

  • Internationales Incident- und Problemmanagement

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITILDu bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Incident Manager in den LandesgesellschaftenDu übernimmst Verantwortung als Projektleiter bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNowDu bist Berater...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Incident/Problem Manager International bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere lokalen Incident Manager und gemeinsam erarbeitet ihr...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere IT-Service-Management-Abteilung unterstützt. Als Incident/Problem Manager International bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere lokalen Incident Manager und gemeinsam erarbeitet ihr...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere IT-Abteilung bei der Optimierung unseres Incident-Managements unterstützt. Als Incident/Problem Manager International bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Überblick über unsere AufgabenWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere IT-Abteilung bei der Optimierung unseres Incident-Managements unterstützt. Als Incident/Problem Manager International bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere...

  • Incident/ Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Incident/ Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistung KG bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Incident Manager in den Landesgesellschaften und gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge...

  • Incident/ Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleAls Incident/ Problem Manager International bei Schwarz Dienstleistung KG bist du verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL. Du bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Incident Manager in den Landesgesellschaften und gemeinsam erarbeitet ihr Optimierungsvorschläge...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich.Als Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Deine...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich.Als Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Deine...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Du trägst als Incident/Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL.Du bist...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Du trägst als Incident/Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL.Du bist...

  • Incident/ Problem Manager International

    vor 3 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Incident/ Problem Manager International, der unsere IT-Abteilung unterstützt und unsere Prozesse optimiert.Deine AufgabenDu verstärkst unseren Serviceorientierten Support-Bereich und wirst einer unserer Process Manager im Unternehmen.Du trägst die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Du trägst als Incident/Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL.Du bist...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine AufgabenAls Incident/Problem Manager International wirst du Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst einer unserer "Process Manager" (m/w/d) im Unternehmen.Du trägst als Incident/Problem Manager (m/w/d) die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident Management auf Basis von ITIL.Du bist...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Incident/Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Softwarelösungen unterstützt. Du wirst Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen tätig sein.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Prozessverantwortung...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Incident/Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur und unsere Softwarelösungen unterstützt. Du wirst Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen tätig sein.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Prozessverantwortung...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Incident/Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Plattformen unterstützt. Du wirst Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen tätig sein.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für...

  • Incident/Problem Manager International

    vor 1 Monat

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz Dienstleistungen Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen Incident/Problem Manager, der unsere IT-Infrastruktur und -Plattformen unterstützt. Du wirst Teil unseres serviceorientierten Support-Bereichs "IT Service Management" und wirst als Process Manager (m/w/d) im Unternehmen tätig sein.Deine AufgabenDu bist verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für...

  • Prozessmanager Incident Management

    vor 2 Wochen

    Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Die Schwarz IT ist ein wichtiger Teil der Schwarz Gruppe und ist für die digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen verantwortlich. Als Incident- und Problemmanager International wirst du Teil des Teams, das die Prozesse für das Incident Management auf Basis von ITIL verantwortet.Deine AufgabenDu wirst als Prozessmanager Incident...

**Internationales Incident- und Problemmanagement**

vor 2 Monaten

Neckarsulm, Baden-Württemberg, Deutschland Schwarz IT Vollzeit
**Deine Rolle**

Als Prozessmanager im Bereich IT-Service-Management bei Schwarz IT übernimmst du eine wichtige Verantwortung für das Incident- und Problemmanagement in unserem internationalen Unternehmen.

**Deine Aufgaben**
  • **Prozessverantwortung**: Du bist verantwortlich für die Prozessverantwortung unternehmensweit für das Incident-Management auf Basis von ITIL.
  • **Ansprechpartner**: Du bist Ansprechpartner für unsere mehr als 30 lokalen Incident-Manager in den Landesgesellschaften.
  • **Projektleitung**: Du übernimmst die Verantwortung als Projektleiter bei der Einführung von Optimierungen am Prozess und in ServiceNow.
  • **Beratung**: Du bist Berater und zentraler Ansprechpartner für das Incident-Management gruppenweit.
  • **Analyse**: Du analysierst den Ablauf des Incident-Managements im gesamten Unternehmen mit Hilfe von Kennzahlen und Reportings.
  • **Kooperation**: Du arbeitest eng mit dem Event-, Problem- und Knowledge-Management zusammen.
**Dein Profil**
  • **IT-Ausbildung**: Deine IT-Ausbildung oder dein Studium der (Wirtschafts-)Informatik ermöglicht dir den Einstieg bei uns.
  • **Erfahrung**: Deine ersten Erfahrungen in der Koordination eines bereichsübergreifenden Incident-Managements sind uns wichtig.
  • **Zertifizierung**: Idealerweise hast du die ITIL Foundation und die Create, Deliver & Support Zertifizierung abgeschlossen.
  • **Sprachkenntnisse**: Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse benötigst du für unser internationales Umfeld.
  • **ServiceNow-Kenntnisse**: Deine ServiceNow-Plattform-Kenntnisse sind von Vorteil.
**Unser Angebot**
  • **Festanstellung**: Wir stellen dich unbefristet in Festanstellung ein.
  • **Verantwortung**: Verantwortungsvolle, spannende Aufgaben und internationale Projekte.
  • **Team**: Arbeite in einem motivierten Team und bewege gemeinsam Großes.
  • **Mitgestaltung**: Bringe eigene Ideen ein und setze diese um.
  • **Weiterbildung**: Dich erwarten individuelle Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
  • **Arbeitszeiten**: Flexible Arbeitszeiten ermöglichen es dir, dein berufliches und privates Leben besser zu koordinieren.
  • **Vergütung**: Bei uns erwartet dich eine attraktive Entlohnung.
  • **Feedback**: Kontinuierliche Feedbackgespräche und individuelles Coaching.