Kundenbeziehungsmanager

vor 4 Wochen


Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns:
  • Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Software, um die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigern
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und umzusetzen
  • Entwicklung und Umsetzung von Account Development Strategien zur Maximierung der Kundenzufriedenheit und -bindung
  • Verantwortung für die Frühphasenstrategie zur erfolgreichen Einführung neuer Kunden in unsere Plattform
  • Kommunikation mit dem SDR / AE-Team, um potenzielle Kundenanforderungen besser zu verstehen und die Effektivität der Kundengewinnung zu verbessern
  • Analyse von Kundenfeedback und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der Produktleistung und Kundenerfahrung


Kundenbeziehungsmanager (m/w/d)

Wir sind ein aufstrebendes HR Tech Startup, das sich auf die Entwicklung innovativer AI-Lösungen für das Recruiting spezialisiert hat. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Mitarbeiter finden, zu revolutionieren, indem wir eine AI entwickeln, die passive Talente aktivieren kann. Mit unserer Software unterstützen wir mittlerweile über 500 Unternehmen bei der Suche und Auswahl von Mitarbeitern. Als elementaren Teil unserer Growth-Strategie suchen wir einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der die Kundenzufriedenheit steigert, die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen maximiert und die langfristige Bindung unserer Kunden sicherstellt.

Das bringst du mit:
  • Du hast dein wirtschaftswissenschaftliches Studium (o.ä.) erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, idealerweise im SaaS-Bereich und im HR / Recruiting, gesammelt.
  • Du hast idealerweise Erfahrung in einem schnell wachsenden Startup gesammelt (Series A / B)
  • Erfolgreiche Bilanz bei der Steigerung von Conversion-Raten von Testphasen zu Jahresverträgen
  • Fähigkeit, inhaltliche Beratung und Unterstützung für Kunden in ihren spezifischen Anwendungsfällen zu bieten
  • Kenntnisse im Account Development und Upselling von Produkten oder Dienstleistungen
  • Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
  • Analytische Denkweise und Fähigkeit, Daten zu nutzen, um strategische Entscheidungen zu treffen
  • Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Kundenerfolgsstrategien in Frühphasen
Das erwartet Dich bei uns:
  • Individuelle Einarbeitungsphase.
  • Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten.
  • Moderne Tools und neueste Software-Lösungen.
  • Modernes Büro in Top-Lage in Köln.
  • Freie Gestaltung von Arbeitszeiten inkl. Home-Office.
  • Aufstiegsmöglichkeit zum Head of Customer Success In stark wachsendem Startup.
  • Überdurchschnittliche Verdienstmöglichkeiten mit Fixgehalt und attraktiver Provision.
  • Firmenhandy und -Laptop nach Wahl.
  • Jährliches Gesundheitsbudget
  • uvm.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iconic Heads Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Telekommunikations- und Netzwerkbranche spezialisiert hat. Als wichtiger Teil unseres Vertriebsteams werden Sie verantwortlich sein für die Pflege und Entwicklung von langfristigen Kundenbeziehungen.Als Kundenbeziehungsmanager werden Sie die erste Ansprechperson...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    KundenbeziehungsmanagerWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden erfolgreich betreut und ihre Zufriedenheit maximiert. Ein wichtiger Aspekt ist die Kommunikation und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Der Erfolg des Kunden liegt im Fokus, und wir suchen nach jemandem, der sich für die langfristigen Beziehungen zu unseren Kunden...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Beta Systems Software AG Vollzeit

    KundenbeziehungsmanagerWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der sich auf die Führung von Kundenprojekten spezialisiert hat. Der Kandidat sollte Erfahrung im Projektmanagement und in der Kundenbeziehung haben und in der Lage sein, komplexe Kundenanforderungen zu verstehen und umzusetzen.Aufgaben:Leitung von Kundenprojekten und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Kundenbeziehungsmanagement bei PLUS SERVERWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden erfolgreich betreut und unsere Vertriebsziele erreicht. Als Kundenbeziehungsmanager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Kundenkommunikation verantwortlich. Du bist ein treuer Berater und Helfer, der unsere Kunden auf ihrem...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Catch GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben bei uns:Beratung und Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Software, um die Conversion von Testphasen zu Jahresverträgen zu steigernEnge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, um Upselling-Möglichkeiten zu identifizieren und umzusetzenEntwicklung und Umsetzung von Account Development Strategien zur Maximierung der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    KundenbeziehungsmanagerWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden begeistert und unsere Erfolgsgeschichte aktiv mitgestaltet. Als Teil unseres Teams arbeitest du eng mit IT-Consultants, IT-Engineern und dem Projektmanagement zusammen, um Projekte zum Erfolg zu führen und Kunden zu begeisterten Partnern zu machen.Deine Aufgaben- Du bist das...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland pso vertriebsprogramme GmbH Vollzeit

    pso vertriebsprogramme GmbH – ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von individuellen Vertriebs- und Marketinglösungen spezialisiert hat. Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden mit unseren Lösungen zur Kundengewinnung und Kundenbindung noch erfolgreicher machen kann.Die Aufgaben:Verantwortung von Anfang an: Der...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yello Strom GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden für die Angebote der vernetzten Energiewelt gewinnen möchte. Der Kundenbeziehungsmanager entwickelt gemeinsam mit dem Team Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskunden für die Angebote der vernetzten Energiewelt zu gewinnen.VerantwortlichkeitenEntwicklung von Cross-...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PLUS SERVER Vollzeit

    Kundenorientierter Vertriebs- und KundenbeziehungsmanagerWir suchen einen Kundenorientierten Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden auf ihrem Weg zur Digitalisierung begleitet. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenkommunikation und -beziehungen stärken und die Kunden auf ihrem Weg zur Digitalisierung unterstützen.Deine Aufgaben:Die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland osite network GmbH Vollzeit

    KundenbeziehungsmanagerWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Kunden erfolgreich unterstützt und ihre Ziele erreichen hilft. Als Teil unseres Teams bist du für die Pflege von Kundenbeziehungen verantwortlich und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis. Du bearbeitest Kundenanfragen, verantwortest die Auftragsabwicklung und pflegst...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sectra Medical Systems Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir sind auf der Suche nach einem motivierten und engagierten Kundenbeziehungsmanager, der sich unserer Kunden und Kundenbeziehungen widmen möchte. Als Kundenbeziehungsmanager bist du verantwortlich für die Betreuung von Kunden im klinischen Umfeld und die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung der Kundenbeziehungen. Du bist ein...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yello Strom GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Bestandskunden für die Angebote der vernetzten Energiewelt gewinnen möchte.AufgabenAls Kundenbeziehungsmanager entwickelst du gemeinsam mit deinem Team Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskunden für die Angebote der vernetzten Energiewelt zu gewinnen.Dabei konzipierst du Use...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIGOOH Media GmbH Vollzeit

    DIGOOH ist ein Pionier in der Außenwerbung. Wir haben uns als Ziel gesetzt, die Branche zu revolutionieren. Mit unserer Digitalisierungsstrategie machen wir uns auf den Weg, eine hochmoderne Form der Außenwerbung zu etablieren. Unsere Mission ist es, rasant zu wachsen und als spannender Arbeitgeber zu gelten. Wir suchen nach einem Kundenbeziehungsmanager,...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sectra Medical Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der ein herausragendes Gespür für Kundenbedürfnisse hat und neue Kunden begeistern kann.Als Kundenbeziehungsmanager bei Sectra Medical Systems GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen. Du hast ein besonderes Talent, Kunden zu überzeugen und ihre Bedürfnisse zu verstehen....


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland talentsconnect AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Kundenbeziehungsmanager bist du Teil unserer Kunden-Community und verantwortlich für die Betreuung und Zufriedenheit unserer Kunden.Du übernimmst als zentrale Ansprechpartner*in die Verantwortung für ca. 50 Kunden und fungierst als strategischer Berater*in für deine Kunden.Dein Ziel ist es, deine Kunden langfristig erfolgreich zu machen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Yello Strom GmbH Vollzeit

    Deine HerausforderungAls Kundenbeziehungsmanager*in bei Yello Strom GmbH entwickelst du gemeinsam mit deinem Team Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen für die Angebote der vernetzten Energiewelt zu gewinnen.Deine AufgabenEntwickelst gemeinsam mit deinem Team Cross- und Upselling-Maßnahmen, um unsere Bestandskund*innen für die...

  • Kundenbeziehungsmanager

    vor 4 Stunden


    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Philips Vollzeit

    Beschreibung Du bist der Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbeziehung bei Philips. Als Kundenbeziehungsmanager übernimmst du die strategische Entwicklung und das Management eines festen Kundenstamms im Bereich Bildgebende Systeme. Mit deiner Expertise in unseren Produkten, Software und Dienstleistungen bauen wir nachhaltige Partnerschaften auf. In dieser...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der unsere Accounts genau dafür begeistert. Als Full-Service-Dienstleister für Engineering und IT lassen wir die Zukunftsvisionen unserer Kunden mit der passenden Expertise wahr werden. Unser Team in Köln ist auf der Suche nach einer Vertriebspersönlichkeit, die sich für Innovation, Teamwork und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sectra Medical Systems GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Kundenbeziehungsmanager, der ein herausragendes Gespür für Kundenbedürfnisse hat und sich selbst als "Hunter" einschätzt.Als Kundenbeziehungsmanager bei Sectra Medical Systems GmbH bist du verantwortlich für die Pflege und Entwicklung von Kundenbeziehungen.Unser Ziel ist es, führend zu sein, wenn es darum geht, die Diagnostik unserer...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Refresco Deutschland GmbH Vollzeit

    Über uns: Refresco Deutschland GmbH ist ein führender Hersteller von Fruchtsäften und Erfrischungsgetränken für Industrie- und Handelskunden in Deutschland. Mit Hauptsitz in Mönchengladbach beschäftigt das Unternehmen deutschlandweit rund 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an neun Produktions- und zwei Verwaltungsstandorten. Unsere Kerngeschäfte...